"Numaraya ait hat farklıymış müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
Turkcell kalan kullanımlarımı göremiyorum
21 şikayet
Superbox Kullanım Bilgilerine Erişemiyorum Ve Paket Alımında Sorun Yaşıyorum
Yıllardır Turkcell Superbox abonesiyim ve telefonumdan Turkcell uygulamasına girerek kalan kullanımlarımı rahatça takip ...edebiliyordum. Yaklaşık 2 gündür uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hata, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve sisteme giriş sağlayamıyorum. Bu nedenle Superbo
Turkcell Kampanya Kullanımlarını Göremiyorum
Yeni Turkcell hattı almış bulunmaktayım. Aradan zaman geçmesine rağmen Turkcell'in bana özel verdiği hiçbir kampanyanın ...kullanımlarını göremiyorum. Hatta Salla Kazan yaptığım günlerde telefonuma SMS gelmekte, fakat uygulamaya girdiğimde kalan kullanımlarımı göremiyorum. Bunun düzeltilmesini istiyoru
Turkcell Uygulamasında Giriş Sorunu Yaşıyorum
Numaramı tekrar Turkcell'e taşıdım fakat mobil uygulamadan hesabıma giremiyorum. Şifremi de değiştirdim. Google üzerinde...n giriş yapabiliyorum fakat mobil uygulamadan giriş yapamıyorum. Giriş yap dediğimde beni tekrar ana ekrana atıyor. Uygulamaya giremediğim için kalan kullanımlarımı göremiyorum. Uy
Turkcell Uygulamasında Sürekli Giriş Hatası Ve Kullanım Bilgilerine Erişim Sorunu
Turkcell Uygulaması Giriş Sorunu: Sürekli Hata veriyor. Kalan kullanımlarımı göremiyorum. Sürekli giriş yap uyarısı verm...ekte. Superbox kullanıcısıyım. Kalan kullanımlarımı ve faturalarımı göremiyorum. Kalan kullanımları mı göremiyorum. E posta doğrulması da yaptım olmuyor


Turkcell Uygulamasında Sürekli Giriş Hatası Ve Kullanım Bilgilerine Erişememe
Turkcell Uygulaması Giriş Sorunu: Sürekli Hata veriyor. Kalan kullanımlarımı göremiyorum. Sürekli giriş yap uyarısı verm...ekte. Superbox kullanıcısıyım. Aylardır aynı durum çağrı merkezinin umurumda değil değil zaten düzeltilmesini istemekteyim. Kalan kullanımlarımı ve faturalarımı göremiyorum


Turkcell Paket İptalinde Yaşanan Sorunlar
Turkcell paketim 10 Nisan 2025 günü yenilenecek. 09 Nisan 2025 günü öğleden önce kalan kullanımlarım ile görüşme ve inte...rnet kullanımı sağlayabiliyor iken öğleden sonra arama yapmaya çalıştığımda arama yapamadığımı kısıtlandığımı ek paket almam gerektiği sesli yanıt ile bildiriliyor. Kalan kullanıml
Turkcell'de Faturalıdan Faturasıza Geçişte Yaşanan Zorluklar Ve İnternet Sorunları
İnternet kazanıyorum tanımlanmıyor. İnternetim çekmiyor Turkcell hesabıma giriyorum kalan kullanımlarımı göremiyorum. Ha...ttımı faturalıdan faturasıza taşımak istiyorum. Müşteri hizmetleri bana 96 saat içerisinde geçersiniz diyor. Taahhüdüm bitmesine 2 gün var bana fazladan fatura işlemenizi kabul etm
Arama Kısıtlaması Ve Kullanım Görüntüleme Sorunu
Rehberimdeki kişileri aradığımda, 'Bu aramanız paket harici ücreti olduğu için akıllı fatura özelliği ile kısıtlanmıştır...' uyarısı alıyorum. Kimseyi arayamıyorum. Bu birden oluşan bir arıza. Gelen aramaları alıyorum ama kimseyi ben arayamıyorum. En kısa zamanda desteğinizi bekliyorum. Herkesin aynı a
Turkcell'de Ani Arıza: Aramalar Kısıtlandı Ve Kullanımlar Görüntülenemiyor
Rehberimdeki kişileri aradığımda, 'Bu aramanız paket harici ücreti olduğu için akıllı fatura özelliği ile kısıtlanmıştır...' uyarısı alıyorum. Kimseyi arayamıyorum. Bu birden oluşan bir arıza. Gelen aramaları alıyorum ama kimseyi ben arayamıyorum. En kısa zamanda desteğinizi bekliyorum. Herkesin aynı a
Turkcell Faturalı Hat Sorunu: Kullanımlarım Kısıtlandı
"Teşekkürler"
Turkcell faturalı hattımda daha yeni paketimi değiştirdim. Kalan kullanımla...rımı göremiyorum ve daha hiç kullanmadım. Telefonum, akıllı fatura nedeniyl
Uygulama Açılmıyor Ve Kullanım Süresi Yanlış Hesaplanıyor
Uygulama açılmıyor. Kalan kullanımlarımı göremiyorum. 'Tıklayınız' diyor, tıklıyoruz ama açılmıyor. Sebebi nedir yani? A...yrıca arama yapamıyorum. 'Dakikanız bitti' diyor ama daha yeni yükleme yaptım. 6-7 günde nasıl bitiyor? Çok fazla konuşma asla olmadı. Sebebini acilen öğrenmek istiyorum.
Turkcell Uygulaması Ve Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı
Turkcell uygulamasında kalan kullanımlarımı göremiyorum. TL durumum da görünmüyor. Turkcell uygulaması hiçbir anlamıyla ...çalışmıyor. Turkcell asistan bölümü bile hizmet veremiyor. 10 Nisan 20:17'de bitecek paketim şu an kesildi, arama yapamıyorum. 1 gün öncesinden bu yapılan hak mı şimdi? 1 günüm var


Turkcell'de Kullanım Sorunları Ve Hatalı Gecikme Ücretleri
Kontratımın bitmesine daha 14 gün var içerisinde dakikam olmasına rağmen arama yapamıyorum. Turkcell uygulamasında kalan... kullanımlarımı göremiyorum. Ayrıca faturamın son ödeme tarihi geçmemesine rağmen her ay faturaya gecikme bedeli eklenmiş. Bununla ilgili umarım bir açıklamaları vardır.

Uygulama Sorunları Ve Kullanım Hakkı Belirsizliği
Uygulama açılmıyor. Kalan kullanımlarımı göremiyorum. 'Tıklayınız' diyor, tıklıyoruz ama açılmıyor. Sebebi nedir yani? A...yrıca arama yapamıyorum. 'Dakikanız bitti' diyor ama daha yeni yükleme yaptım. 6-7 günde nasıl bitiyor? Çok fazla konuşma asla olmadı. Sebebini acilen öğrenmek istiyorum.
Turkcell Uygulaması VPN Sorunu
VPN'im açıkken Turkcell faturalı hattımla 4.5G'de internete girdim ve VPN'i kapattıktan sonra Turkcell uygulamasına giri...ş yaptım. Ne paketimi ne de kalan kullanımlarımı görebiliyordum. Ancak tekrar VPN açıp uygulamaya girdiğimde kalan kullanımlarımı görebildim. Lütfen bu sorunumu düzeltin, mağdurum.


Turkcell Kalan Haklarım Görünmüyor Kullanılmıyor
Turkcell tarifemdeki kalan kullanımlarımı göremiyorum. Paketimdeki internet, dakika ve SMS bilgilerim görünmüyor. İntern...et erişimim yok, dakika ve SMS'imi de kullanamıyorum. Sadece paketime dahil olan fizy hakkımı görebiliyorum. Paketin adı Mutlu Çocuk Paketi.

Turkcell Uygulamasına Giriş Yapamıyorum.
Turkcell mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum SMS ile gelen tek kullanımlık şifre girmemi istiyor ne yaps...am ne etsem SMS ile şifre gelmiyor. Her yolu denedim bir başka bir yol bulamadım. Bu yüzden kalan kullanımlarımı da göremiyorum. Şikayetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hattımı Değiştirdim Ve Turkcell Uygulamasına Giremiyorum
Turkcell hattım varken Superbox da almıştım. Ancak fiyatların aşırı yüksek olmasından dolayı cep hattımı Vodafone'a taşı...dım. Fakat Superbox hizmetim devam ediyor. Hattım Vodafone'a geçtikten sonra Turkcell uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve kalan kullanımımı göremiyorum.
Turkcell Kalan Kullanımlarımı Göremiyorum
Bu günden itibaren kalan kullanımı göremiyorum. İnternet bildirim mesajları falan geliyor ancak kalan dakikaları, intern...eti ve benzeri bilgileri göremiyorum. Uçak moduna alıp kapattım, birkaç defa telefonu yeniden başlattım, YouTube.com'da araştırdım fakat bir sonuç bulamadım. Lütfen bilgilendirir m
Turkcell Superbox İnternetim Var Turkcell Uygulamasına Giremiyorum
Turkcell Superbox internetim var. Turkcell uygulamasına giremiyorum sürekli bir hata veriyor bu sorunun hemen düzeltilme...sini istiyorum. Tarifemi kalan kullanımlarımı faturamı göremiyorum her girdiğimde bir sorun var diyor güncelleme olarak son sürümde ama giremiyorum
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















