to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell box internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saa...tinde, her gün bağlantı sorunları devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorunların kalıcı olarak giderilmesini ve internet hızımın taahhüt ettiğiniz seviyey
Turkcell box ve Turkcell hattımı Çeşme merkezde kullanıyorum ancak uzun zamandır neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. İnte...rnete giremiyor, doğru düzgün veri kullanamıyorum. Turkcell’in “her yerde çekiyoruz” söyleminin aksine Çeşme’nin tam merkezinde bile bu sorunla uğraşıyorum. Ayda yaklaşık 5.000–6.
Turkcell super box kullanıyorum fakat bağlantı kurmuyor. Çalışmıyor. İnternet sorunu yaşıyorum kurulumu tam internet hat...tı mevcut ama modem çalışmıyor. 5 gündür bütün işlerim aksadı ve müşteri temsilcilerinden kaydınız alınmıştır aranacaksınız diyor, ama hiç kimse defaatle bu kaydı almama rağmen ara
Kurumum için internet ihtiyacımızı karşılamak amacıyla Turkcell bayisiyle görüşerek Turkcell Box hizmeti talebinde bulun...duk. Görüşme sırasında bize bu hizmeti statik IP ile birlikte bağlayacaklarını, bu şekilde kurumsal işlemlerimizi yürütebileceğimizi belirttiler. Hat, eşimin bireysel üzerine açıld
Turkcell mobil internet hattımda kullandığım Dolu Eko 90 GB paketi ve Superbox Süper Box Devam 500 GB paketimde uzun sür...edir ciddi hız düşmesi ve bağlantı sorunu yaşıyordum. Günün her saati hızlar düşük, internet sürekli yavaşlıyordu. Bu nedenle Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp hızımın düşük ol
Turkcell super box ile ilgili sıkıntı yaşıyorum. Biz arkadaşlarımla birlikte üniversite öğrencisi olduğumuz için bize ya...rdımcı olabileceğini düşünüp aldık ama biz ilk aldığımızda ellerinde yeni cihaz olmadığı için eski cihaz verdiler ve bize sıkıntı yaşadığımız zaman gelip değiştirebilirsiniz dedile
Turkcell Superonline’dan taşınabilir Box internet ürününü 300 GB kotalı paket olarak, 1 yıl taahhütlü şekilde satın aldı...m ve kurulum yapıldı. Ürünü sadece 2 gün aktif olarak kullandım ve bu 2 günde toplam yaklaşık 50 GB internet kullanımı yaptım. Aylık 300 GB kotanın kullanım şeklim nedeniyle bana y
Turkcell faturalı hat aboneliğimi uzun süredir kullanıyorum ve aylık 30 GB internet paketi için 770 TL ödüyorum. Evime a...ltyapı kapasite yetersizliğinden dolayı internet bağlatamadığım için tüm işlerimi mobil veri üzerinden yapmak zorundayım. Bu nedenle paketi çok yoğun kullanıyorum ve internet yetme
11/10/2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Taşpınar Mahallesi İ***** G******** Caddesi No: 4 2/21 adresine yeni taşındığım için..., bölgede internet altyapısı olmadığı gerekçesiyle zorunlu olarak Superonline Box hizmeti aldım ve aylık 1100₺ karşılığında sözleşme imzaladım (Müşteri No: 5384****25). Ancak daha
Turkcell'den eşim adına internet hattı ( box) aldık. 2 ay kullandık bir sebepten dolayı hattın değiştirim benim adıma na...klini istedik. Yapılmadı eşim hattı iptal etti. Ben yeniden hat aldım. 1000 TL hat için yaklaşık 1400 TL gibi fazladan cayma bedeli ödedim. Bunun yanında Şimdi dün yetkili modemi b
Şubat 2025’te Turkcell Süper box ev internetimi kapatmak için başvuruda bulundum. Aynı şirkette Superonline internet bağ...lantısına geçiş yaptım ve yeni müşteri numaram 53304390’dır. Buna rağmen, eski internet aboneliğim kapatılmadı ve toplamda 3 adet fatura kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetler
Yaklaşık 3 aydır Kahramanmaraş ili Göksun ilçesi Büyük Kızılcık Mahallesi'nde hem Turkcell bireysel hattımda hem de Turk...cell bireysel box internet cihazımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Bazen tamamen bağlantı kopuyor, düzenli olarak da sinyal seviyesi yetersiz kalıyor. Bu durum hem günlük iletiş
Turkcell üzerinden internet sitesi aracılığıyla taahhütlü bir kampanyaya numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun ardı...ndan kargonun tarafıma hızlı teslimat vaadiyle gönderileceği belirtildi, ancak 5 gündür beklememe rağmen kargo (Paket Taksi/Taksi Box) hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte acil iletişim
Merhaba. Turkcell box başvurumu yapıp internetimi bağlattım. Temmuz ayında bağlatıp 15 gün içinde sürekli kopmalar yaşan...ması günlerce internet olmaması defalarca arayıp bildirmeme rağmen tarafıma dönüş olmaması gerekçesi ile iptalimi istedim. Alamadığım hizmetin cayma bedeli ve bir takım gerekçelend
2025 yılı Nisan ayı içerisinde Turkcell firmasından almış olduğum Süper Box 500 GB internetimi, 4 Temmuz 2025 tarihinde ...iptal ettirmek amacıyla Turkcell iletişim merkezini aradım. Cayma bedeli olarak 3.362,59 TL ücret çıkarıldı ve ayrıca abonelik iptalinden sonra Süper Box modemini benim kargo ile k
Merhabalar Turkcell super box kullanıcısıyız. Yaklaşık 3 aydır aboneliğimiz bulunmakta. Son 10 gündür internet hizmeti ...alamıyoruz. 24 saatte neredeyse 15_20 saat internet gidiyor. Müşteri hizmetlerin arıyoruz herhangi bir ilerleme yok. Teknik servis geliyor. Sorun yok diyor modemde. Peki bu interne
Yıllarca Superonline kullanan bir kullanıcı iken taşındığımız bölgede Superonline alt yapısı olmaması sebebi ile Süper b...ox kullanmaya başladık. 09.05.2025 tarihinde sözleşmem bitti tarafıma sözlü olarak bilgi verilmeden SMS yolu ile sözleşmem 1334 TL karşılığında tarafımca onayım alınmadan yenilendi
Yıllardır Turkcell liyim. Taşındım DSL İNTERNET bağlatacaktım. Port sorunu var dediler. Sorun ÇÖZÜLENE kadar super box v...erdiler. Hiçbir fatura yansımayacak dediler. Ankara bölge md. Olarak adının Y**** olduğunu söyleyen KİŞİ bana teminat VERDİ fatura yansımayacak diye. Arefe günÜ İNT. Bağlandı. Tekn
2Yıldır Turkcell Süper Box kablosuz internet kullanıyorum. Son yıl fiyatı vergiler dahil 450 TL ödüyordum. 24 Nisan 2025... tarihinde anlaşmamız bitti, fiyat için aradığımda 900 TL dediler. Eski müşterinizim memnunum devam etmek istiyorum. Fiyat konusunda yardımcı olur. Musunuz dememe rağmen kimse ilgi
Turkcell süper box internetim neden dir. Bilinmez bir anda neredeyse çekmez oldu. Çevremdeki hiçbir Turkcell hattın inte...rneti de çekmiyor bu sorunların bir an önce çözülmesi konusunda bir şeyler yapın lütfen... Tel,... Telefon ile müşteri hizmetleri ile görüştüm hiçbir şekilde yardımcı olma odaklı d
Yaklaşık 5 ay önce Turkcell Süper Box aldım, sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetleri, bulunduğumuz bölg...ede bu sorunun yaşandığını ve bir şey yapamayacaklarını söyledi. Ürünü iade etmek istediğimi belirttim, bu defa cayma bedeli olacağını söylediler. Ürünü alırken görevlinin taahhüt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Entegre iletişim ve teknoloji hizmetleri şirketi olan Turkcell, Türkiye’ye mobil iletişim kavramını kazandıran firma olarak bilinmektedir. İlk olarak Şubat 1994 tarihinde faaliyete giren Turkcell, bu şekilde Türkiye’deki yerleşik iletişim ağlarını başlatmış oldu. TC Ulaştırma Bakanlığı ile 1998 yılında imzaladığı GSM lisans anlaşmasının akabinde Turkcell, o zamandan bu yana üzerine katarak verdiği başarılı hizmeti güvenle sürdürmektedir. Müşterilerine sunduğu veri iletişimine ve mobil datalara dayalı hizmetin çeşitliliğini ve kalitesine gün be gün artırarak ilerleyen Turkcell, bu bağlamda bu zaman dilimi çerçevesinde müşterilerini de artırmıştır. 2000 yılında hisseleri ile işlem görmeye başlayan Turkcell, aynı zamanda New York Stock Exchange borsasına kote olan tek Türk şirketi olarak bilinmektedir.
Turkcell’in sunduğu hizmetlerin başında elbette ilk olarak iletişim ağları gelmektedir. Faturalı ve faturasız olmak üzere iki farklı hat seçeneği sunan Turkcell’in paket ve tarifeleri, farklı iletişim ihtiyaçlarına ve farklı bütçelere göre çeşitlilik göstermektedir. Uygun mobil internet kotaları sunan 4.5G hızında paketler, TV üyeliğini de beraberinde getiren Lifecell paketleri, ev ve cep telefonunu entegre ederek avantajlı kullanım vaadi veren Hem Evden Hem Cepten paketleri ve çok daha fazlası, Turkcell’in müşterilerine sunduğu çeşitli paketlerden sadece birkaç tanesi. Elbette Turkcell’in hizmet dağarcığı yalnızca mobil iletişim paketleri ve tarifeleri ile sınırlı değil. Turkcell’in en az mobil ağları kadar başarılı olduğu bir diğer hizmeti de avantajlı ödeme seçenekleri ile piyasaya sürdüğü cihaz distribütörlüğü. En son çıkan akıllı telefonlar, teknoloji tutkunlarının vazgeçemediği tablet ve bilgisayarlar, VINN WiFi ürünleri ve çeşitli teknolojik aksesuarlar, Turkcell üzerinden kolaylıkla satın alabileceğiniz cihazlar arasında yerini buluyor. Mobil faturanıza ek olarak taahhütlü ya da taahhütsüz bir şekilde satın alabileceğiniz Huawei, Samsung, Apple ve diğer pek çok akıllı telefon markasının ürünleri Turkcell yetkili bayiilerinde sizlerle buluşuyor.
Turkcell dünyası, iletişimin ve sosyalliğin giderek daha da önem kazandığı teknoloji çağında kullanıcılara kolaylık sunmaya devam ediyor. Turkcell’in en popüler servisleri arasında yüzlerce kanalı ve en yeni filmleri ile TV+, milyonlarca şarkısı ve video klibi ile Fizy, modadan spora, iş dünyasından eğlenceye hayata dair her şeyi takip edebileceğiniz Dergilik ve yerel Türk arama motoru Yaani yer alıyor. Yine sadece Turkcell’in hizmetlerinden faydalanarak aile hekiminizi öğrenebilir, aracınızın hasar kaydını sorgulayabilir, şans oyunları oynayabilir ve düzenli olarak astroloji bilgisi alabilirsiniz. Turkcell’in kişiselleştirilebilir ve özel dünyasında herkese uygun bir hizmet bulmak mümkün.
Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden ihtiyacınız olan tüm hizmetleri gerçekleştirmek mümkün. Turkcell hesabım üzerinden faturalarınızı ödeyebilir, satın almak istediğiniz akıllı telefonun özelliklerini inceleyerek Turkcell kampanyalarından yararlanabilir ya da Turkcell online işlemler üzerinden faturalı ya da faturasız hat tarifesine geçiş yapabilirsiniz. Turkcell müşteri hizmetleri, her türlü sorunuza cevap bulmak için daima yanınızda.
