Turkcell hat düşmüyor

12.08.2025 tarihinden itibaren Turkcell faturalı hattımı evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Evimin içinde hat sürekli çekmiyor, çağrılar düşmüyor, internet bağlantısı sağlanamıyor ve bu durum günlük haya...

Turkcell hattımı Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Başpehlivan N**** U*** Sokak No: 8 Daire 3 adresinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu bölgede telefon çekmiyor, arama yapılamıyor, arandığımda hat düşmüyor ve mobil internet tamamen kullanılamaz durumda. Evde ve çevresinde iletişim k...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır yurt dışı ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ne yurt dışı numaralarını arayabiliyorum ne de yurt dışından yapılan aramalarla görüşme yapabiliyorum. Mesaj ve WhatsApp gibi uygulamalar üzerinden de yurt dışındaki kişilerle iletişim kurulamıyor. Yurt dı...

Turkcell faturalı hattım yaklaşık iki haftadır Vodafone kullanıcıları tarafından aranamıyor. Vodafone hattı olan biri beni aramaya çalıştığında sesli yanıt sistemi “Vodafone’a kayıtlı böyle bir numara yoktur.” şeklinde uyarı veriyor ve arama bana hiç düşmüyor. Bu sorun bulunduğum yerden bağımsız ola...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve şu anda hem evimde hem iş yerimde hattımı neredeyse kullanamaz hale geldim. Ankara Mamak’taki evimde ve Ankara Çukurambar’daki iş yerimde yaklaşık 2 haftadır telefonum doğru düzgün çekmiyor, çoğu zaman şebeke bulamama sorunu yaşıyorum. Aramalar düşmüyor, inter...

Turkcell hattımla Ankara’ya taşındığımdan beri çok ciddi bir problem yaşıyorum. Öğrenciyim ve yaklaşık 28 Eylül’den bu yana Çankaya Sıhhiye Korkutreis Mahallesi Hanımeli Sokak No: 9 adresindeki evimdeyken beni kimse normal hat üzerinden arayamıyor. Aramalar telefonuma hiç düşmüyor, ekranımda arama b...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir Şırnak Merkez Şehri Nuh Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle arama yaparken sürekli kesintiler oluyor, çoğu zaman karşı tarafı duyamıyorum ya da hat hiç düşmüyor. Bu durum günün her saati neredeyse sürekli devam ediyor ve sağlıklı bir şekild...

Turkcell faturalı hat GNC 90 GB tarifesine geçtiğimden beri sosyal medyada harcadığım internet, sosyal medya paketimden düşmüyor. Bu nedenle, sosyal medya paketi kapsamında sunulan 60 GB interneti hiç kullanamıyorum ve paket dışı kullanım olarak yansıtıldığı için bilgim olmadan ek tarife alınmış. So...

İstanbul'un orta yerinde Turkcell hatlı telefonum çekmiyor? Şebeke var görünüyor, internet 3G gözüküyor ama asla ne internete girebiliyoruz ne de telefon açabiliyoruz. Hat düşmüyor. 2025 yılında Türkiye'nin köylerinde bile telefon çekerken İstanbul fatihte telefonun çekmemesi şaşılır bir durum acil ...

09.04.2025 tarihinde Turkcell hattımdan kimseyi arayamıyorum arama yaptığım zaman bu aramanız paket harici ücretli olduğu için kısıtlanmıştır diyor. Uygulamaya giriyorum hata veriyor. 532 yi arıyorum hat düşmüyor taziyemiz var ve milleti arayamıyoruz

09.04.2025 tarihinde Turkcell hattımdan kimseyi arayamıyorum arama yaptığım zaman bu aramanız paket harici ücretli olduğu için arama yapamazsınız diyor. Uygulamaya giriyorum hata veriyor. 532 yi arıyorum hat düşmüyor taziyemiz var ve milleti arayamıyoruz

Müşteri hizmetleri, yapay zeka hizmetleri dahil hiçbir şeyinden memnun kalmadım. Yurt dışı paketi almıştım, çekmedi bile ve 10 tane insanla görüşmeme rağmen biri bile yardımcı olmadı, sadece beklememi söyledi. Hattan düştüğüm zaman da geri dönüş yapılmadı. Yurt dışında ortada kaldım, rezildi.

Turkcell tarafından kapattığım hat için adıma icra dosyası açıldı, faiziyle beraber toplam ödenecek tutar 3281 TL. Ödeme ve bilgilendirme amaçlı bize verilen Av. E**** N** P******* O***'a ait numaraya bir türlü ulaşamıyoruz; ya hat düşmüyor ya da telefon kapanıyor. Resmen muhatap bulamıyoruz. Karşım...

Turkcell hattım çekmiyor, kullanamıyorum. Ben birini aradığımda hat düşmüyor, çalmıyor; biri beni aradığında da ulaşamıyor. Kullanamadığım hat için aylardır ücret ödüyorum. İlk aradığımda hatta format tarzı bir şey attılar, kapatıp açın dediler, yine aynı şekilde devam etti. Tekrar aradığımda hattın...

Turkcell hospot internetini 50 GB kullanamıyorum. Telefondan hospot dağıtımını yapıyorum diğer cihazlar da kullanırken Örneğin ; Instagram da geziyorum ama WP taki gelen mesaj bildirim düşmüyor veya başka bir yerden gelen bildirim düşmüyor mobil veriye geçince düşüyor tüm bildirimler. Ek olarak hos...

Turkcell havuzunda olmayan fakat kapalı bir hat mevcut. Bu hattı nasıl alabilirim veya alabilir miyim? Havuza düşmesini bekliyorum fakat düşmüyor. Numarayı kendim almak istiyorum, hala kullanılmıyor ve havuzda da yok. Numara konusunda yardımcı olursanız çok sevinirim. Desteklerinizi bekliyorum, teşe...

Sayın Yetkili 0 533 *** ** ** numaralı hattın yasal sahibiyim. Operatör olarak Türk Telekom'u kullanıyordum ve 21 Kasım 2024 günü yurt dışına çıkacağım için hattımı iptal ettim. Türk Telekom hattın ve numaranın 2 yıl boyunca saklandığını sözlü ve yazılı beyan etmişti. Yurt dışı planım bozulunca hat...

Turkcell Youtube.com Premium 2 aylık ücretsiz deneme vereceğini söyledi. Hediye havuzundan aktive ettim aktivasyon linki geç geldi. Linke tıklıyorum ücretsiz üyelik çıkmıyor iki gündür buna uğraşıyorum müşteri hizmetlerini aradım sorunumu anlattım, ben daha kendimi ifade ederken bir şey yapamayacakl...

Turkcell Üç ay önce Turkcell hatta geçiş yaptım fakat bin kere pişman oldum. İstanbul'un göbeğinde tek diş çekiyor. Evimde ve iş yerinde çekmiyor, ses düşük geliyor, devamlı hat düşüyor, resmen işkence çekiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, güncelleme yaptık deyip geçiştiriyorlar. Turkcell pişman...

Turkcell hospot internetini kullanamıyorum. Telefondan hospot dağıtımını yapıyorum diğer cihazlar da kullanırken Örneğin ; Instagram da geziyorum ama WP taki gelen mesaj bildirim düşmüyor veya başka bir yerden gelen bildirim düşmüyor mobil veriye geçince düşüyor tüm bildirimler. Ek olarak hospot ci...

Turkcell'den yaklaşık 2 yıl önce bir hat satın aldık. İnternet üzerinden aldık ve evimize kargolandı. Hattı iş için kullanmak üzere satın aldık. Kullanmaya başladıktan yaklaşık 6 ay sonra bizi çeşitli yerlerden aradılar. Polis, uygunsuz insanlar, gecenin bir vakti arayanlar, daha neler neler. Biz bu...

Turkcell fatura borçlarım dan dolayı aramalara kapandı. Birkaç saat içinde borcu ödedim ama hala hattım ile arama yapamıyorum. Asıl saçmalığı söyleyeyim tahsilat birimini arıyorum bu tahsilat birimi böyle eğlencesine oturup takılıyor mu anlamadım. Bir turlu hat düşmedi borca gelince çok güzel arıyor...