to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell’e, eşime ait olan ve aktif olarak kullanmadığımız, sadece her 3 ayda bir dondurduğumuz hattı Ocak ayında tamame...n kapatmak istedik. Ankara Çayyolu bayisine gittiğimizde görevli çalışan, hattın dondurma süresinin 6 Nisan’da dolacağını, o tarihte geldiğimizde hattı hiçbir ücret ödemeden tamame
0553***75 numaralı Turkcell hattım için “Mega Dolu 60 GB” adlı faturalı tarifeyi kullanmaktayım. Hattıma ait taahhüt/söz...leşme bitiş tarihi 09.03.2026’dır. Taahhüdümün sona erdiği 09.03.2026 tarihinde saat 09:45–10:05 arasında Turkcell uygulaması üzerinden canlı destek aracılığıyla müşteri temsilcis
Turkcell'den aldığım faturalı hattı aldığım günden bugüne kadar dondurdum ve her 3 ayda bir dondurma işlemini yeniledim.... Müşteri hizmetleri ve mağazalardan yaptığım bu işlem için bana taahhüt sürenizden düşmez, sözleşme tarihiniz uzar diye bilgi verdiler. Şu an hattımın dondurma işlemini iptal edip
2023 ocak ayında 15 yılı aşkın süredir şirketlerimde kullandığım hatları bireysel olarak kullanmaya başladım. Kurumsalda...n bireysele devir ettikten sonra 2 hattımı geçici olarak 3'er aylık dönemler halinde donduruyorum. Bireysele devir ettikten sonra da bu işlemi yaptım fakat hat dondurma süresi tama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100