to read complaints and reviews, or file yours.
Ben bu Turkcell'i yıllardır kullanıyorum. Bir türlü puan veya kredi limiti vermedi, vermiyor. Neymiş efendim, faturaları... geç ödüyormuşum. Ama sonuçta ödüyorum, o kadar da yüksek faturalar ödüyorum. Bir de yurt dışında kullanıyorum ve halen neden Turkcell'i kullanıyorum, anlamış değilim. Ama elbet bi
"Hızlı dönüş yapmanıza teşekkür ederim. İlla bir yerlere bir şeyler yazınca mı pardon demek zorundasınız. Yapmayın markanızın adı varsa insanların da kendine göre tahammül eşikleri var. İlk aradığımda çözülmesini dilerdim. Saygılarımla."
Turkcell faturamın tutarını görünce müşteri hizmetlerine paket dışı ücret a...ldıklarını ilettim. Temsilci arkadaş Payguru dan para çekildiğini iletti. F
Financell kredi limitim varken limitim sıfırlandı. Her ay ödememi düzenli yapmama rağmen olan limitimi yükseltmek yerine... sıfırladılar. Neye ve kime göre sıfırlanıyor, bir açıklama bekliyorum. Aradığımda bununla alakalı bir bilgilerinin olmadığını söylüyorlar. Temsilciler, eğer her şey sistemden ibar
Yaklaşık 14 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve son yirmi dört aydır gecikmiş bir faturam bulunmuyor. Herhangi ...bir cihaz alımına bile izin verilmiyor bundan birkaç ay önce 30 bin lira civarında bir limit açıldı, kullanmadığım için geri çekilmiş. Financell ile iletişime geçtiğimde inisiyatif
"Ne kadar yanlışlık da olsa müşteriyi mağdur etmedikleri için teşekkür ederim."
Paket ve Youtube.com Premium ödemeleri ile birlikte aylık 200 TRY tutarında olması gereken Aralık 2023 faturamın 1.757 T...RY tutarında olduğunu gördüm. Tüm faturalarım olduğu gibi telefon faturam da G****** B******'nda otomatik ödemede bulunuyor. Ben ise ay başlarında Denizbank hesabımdan para gönder
Turkcell faturamı ödemek istedim ve Turkcell'e ait mobil uygulamadan faturamı ödemek için ilgili adımları izledim, ancak... 'ödeme limitini aştığınız için işleminiz gerçekleştirilemiyor' şeklinde bir uyarı aldım. Uygulamadan bu şekilde hata alınca kartımızın bağlı olduğu bankanın mobil bankacılık siste
Turkcell puan puanımı sorgulattım bugün bundan aylar önce kredi limitim 10 bin küsur liraydı ne oldu da 7 bin liraya düş...tü faturamı ödüyorum sürekli artacak yerde kredi limitim düşüyor. Platinum paketi kullanıyorum sürekli 250 TL her ay yatıyorum niye düştü hemen az kaldı tarifemin bitmesine puanım
Turkcell Paycell'de 1250 TL kredi limitimi kullandım bana 2 bin tl fatura çıkartıldı müşteri hizmetlerine şikayette bulu...ndum geri dönüş olmadı olan faturayı ödedim benden fazla tahsil edilen ücreti geri iadesini istiyorum. Sizin müşteri anlayışınız buysa ben hakkımı Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağım
"Sağ olun"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100