Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 360.710

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5092 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 13 saat önce

Turkcell Ödenmemiş Fatura Ödemek

Merhaba iş bankasında otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen Superbox faturası ödendi paranın çekildiğini söylüyor fakat uygulama üzerinden girdiğim zaman faturamın ödenmediği gözüküyor sebebi nedir müşteri hizmetlerini aradım... Eksik fatura bölümünden

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell E-Faturanın Gelmemesi Veya Yollanmaması

Turkcell e-faturamı göndermedi. 04.05.2021 de yollandığını iddia ediyorlar ve sözde gönderdikleri tarih son ödeme günü olan tarih, faturayı son ödeme günü yolluyorlar ödeme yapmasınlar diye ve sözde gönderilen tarihte maili kontrol ettim gelmemiş. Kağıt fatura gönderin dedim ve pandemiden dolayı kağ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Hazır Karta Geçiş

Hat açtırmak için gittiğimiz Malatya merkez Turkcell şubesindeki bayan hat açma ücreti ödememize gerek kalmadan 3 aylık bir fatura ödemesi yaparak daha az bir miktar ödeme yapılabileceği söylendi. 3 ay içerisinde hiçbir ödeme yapmadan hazır karta geçebileceğim belirtildi. Tek amacım hat açım bedelin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Fatura Ekstra Yansıtılanlar

Bu nasıl bir saçmalıktır. 70 TL olan faturam 90nı bulmuş ve yansıtılan fazla ücretlerin açıklaması yok çünkü normalde hiç biri yok. Wi-Fi fatura ödeme tutarı yeni tesis özel iletişim tesis taksiti ve TV yıllık giriş bunların hiç biri benim sözleşmemde ve edebiyat başından beri gelen faturamda yok. D...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell WiFi Fatura Ödeme Tutarı

Turkcell yeni geçtim WiFi fatura ödeme tutarı adı altında benden her ay para alınıyor Bilgim olmayan bir ödeme alımı. Hayır WiFi fatura ödeme nedir nasıl bir saçmalıktır oda ayrı bir şey. Kesinlikle bu parayı ödemek istemiyorum. Gereği yapılır umarım.

profile
Selim'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü, teşekkürler”

Selim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 185görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Böyle bir uygulamanın varlığı hakkında bile bir bilgim yokken istem dışı bir tıklama sonucu Turkcell fatura hesabıma 68 TL yüklenmiş. İptal ettim fakat paramın geri iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde bu faturayı ödemem mümkün değil. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Turkcell Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Sorunun Çözüme Kavuşmaması

1. Konu:M2M hatları Farklı lokasyonlardaki arazilerde uzaktan zararlı izleme için kullandığımız M2M hatlarının tek faturada birleştirilmesi ve daha uygun fiyata indirilmesi için mevcut hatların değiştirilmesi teklifi sunuldu. Mevcut hatların değiştirilmesi zor bir işlemdi. Her bir lokasyondaki firma...

profile
  • 509görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Faturalı Hat İptal Başvurusu Ve Çözümsüzlük

541 *******53 numaralı hattımı iptal etmek istiyorum. Ancak tam kapanma dolayısıyla Turkcell shop lar kapalı. Müşteri hizmetlerini aradım. Dilekçe ekinde kimlikle başvurumu (h*****@turkcell.com.tr) yap dediler yaptım. Ancak bu sefer digital operatöre yönlendiriyorlar. Ama hattı ben kullanmıyorum. Oğ...

profile
  • 4görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell İnternet Ödemesinden Alınan Fahiş Ücret

Turkcell iletişim şirketine ait üzerime kayıtlı olan 2 adet faturayı internet üzerinden ödedim. Şu salgın dönemi nedeniyle fatura ödeme noktalarının kapalı olması nedeniyle fırsatı kaçırmamış. Her fatura başı on tl ücret aldı. Yazıklar olsun! İnsanlar canı ile mücadele ederken bunlar salgını bahane ...

profile
  • 241görüntüleme
  • 2 gün önce

Haksız Turkcell Süper Maç Paketi Faturası!

Kullanmadığım Turkcell süpermaç paketi faturama yansıtılmış. Ancak, "böyle bir işlem yapmadım" dediğimde, cihaz üzerinden 'BİP' vasıtası ile yapılmış denilerek faturayı ödemeye mecbur bırakılıyorum! Oysa 'BİP' telefonumda sadece yüklü ve ben kesinlikle böyle bir işlem yapmadım, yapmaya sesli veya ya...

profile
  • 96görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Ve Satış Yanıltması

Görevli bulunduğum kamu dairesine bir gün Turkcell saha satış elemanı gelerek faturasız hazır kart satışı yaptığını normalde 130 TL, kamu çalışanlarına ücretsiz vereceğini beyan etmesi üzerine çok ısrarlarına rağmen 2 adet aldım dursun bir köşede dedim, geçenlerde hattın birini neyin nesi diye telef...

profile
  • 184görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Fatura Ödeme Ve İtiraz

İyi geceler Salla Kazan kampanyasından kazandığım 2 GB hattıma bu gece saat 00.24de yüklenmiş bulunmakta ve ben kullanmak için açtığımda 00.28de bana paket aşım mesajı ve ek 1 GB geliyor. Hattımda 2 GB internet mevcutken bu başıma 2. Kez geliyor ve artık sıkıldım umarım kısa sürede çözersiniz iyi ge...

profile
  • 25görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Şebeke Sorunu,Şikayetçiyim

Kötü bir durum merkezdeyim şebeke çekmiyor doğru dürüst internet kullanamıyor boşuna fatura ödeme yapıyoruz defalarca söylüyoruz ama ilgilenen yok bu şebeke sorunu çözülmezse sizden ayrılacağım gerçekten bu yıl çok kötü bir durum oldu Turkcell sonuna kadar şikayetçiyim.

profile
  • 489görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Pasaj Ödeme Seçeneği

5367****33; numaralı hattından Turkcell pasajdan alışveriş yapmak istediğimde hediye kuponum ve fatura yansıtma için de limitin olmasına rağmen ödeme seçeneği olarak sadece kredi kartı ile ödeme seçeneği geliyor. Birkaç sefer müşteri hizmetlerini aramama rağmen 4-5 gündür sorun devam ediyor... Hala ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 90görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Faturası Anlaşılanın Üzerinde Yansıtılıyor

Turkcell müşterisiyiz. 2021 yıl başında yeni kontrat için saha elemanı iş yerimize geldi. Bize mevcut hatların kontratları bittiği için yeni teklif sundu. 12 ay boyunca Turkcell'de kalmak şartı 15 hat için toplam sabit aylık 647 TL fatura gelecek diye bilgi verdi. Ancak Ocak ayından itibaren hiçbir ...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100