to read complaints and reviews, or file yours.
Annem adına kayıtlı olan Turkcell faturalı hattı, kendisinin 18.03.2026 tarihinde vefat etmesi nedeniyle kapatmak için b...ugün Emaar İletişim Merkezi’ne gittim. İşlem sırasında, hat için 910 TL cayma bedeli talep edildiğini ve bu tutarın faturaya yansıtılacağını öğrendim. Vefat sonrası hattın kapatıl
28.01.2026 tarihinde Turkcell Emaar mağazasından Philips e6500 marka bir cep telefonu satın aldım. Telefonu ilk günden i...tibaren hiç kullanamadan, kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle arızalı olduğunu fark ettim. Cihaz sıfır olmasına rağmen ürünün iadesini veya değişimini talep ettiğimde, mağaza ta
Babamın üzerine kayıtlı olan ve uzun süredir kullanıcısı olduğum 0539******* numaralı Turkcell hattımın tarafıma devri i...çin 7 Şubat 2026 tarihinde Emaar AVM’deki Turkcell bayisine başvurdum. Yanımda ölüm belgesi ve verasetname ile birlikte hattın üzerime devredilmesi talebimi ilettim. Talebim sadece
25.12.2025'de Turkcell Emaar AVM şubesine hattıma paket yükletmek için gittim. İşlem sırasında KDV borcumun açık olduğu ...söylendi, ancak buna rağmen açık hesabı kapatmam gerektiği, yoksa hattımın kapanacağı belirtildi. Kimliğimi verdim ve sadece paket yükleme işleminin yapılacağını düşünüyordum. Dah
20.10.2025 sabahı saat 06:17’de Emaar Alışveriş Merkezi Turkcell şubesinden yaptığım hat değişikliği işlemi sonrasında, ...hattımın aktif olacağına dair SMS aldım. Ancak o saatten bu yana, yaklaşık 2 saattir “servis yok” hatası alıyorum ve hattım kullanıma kapalı. Müşteri numaramın son 4 hanesi 3467’di
Emaar AVM'deki Turkcell bayisinde çalışan görevli, son 1 ay kala cayma bedeli olmadığını söyleyerek Turkcell'e geçişimi ...sağladı. Yanıltıcı bilgi verdi. Kendisi zararımı tazmin etmezse, çözüm merkezine kendisi hakkında şikâyet oluşturacağım. Bu zararın giderilmesini talep ediyorum. Kimse son 1 ay kal
Aldığım en kötü telefon, aldığım günden beri internete bağlanmıyor ve arama yapamıyorum. Cihazı, Turkcell Emaar mağazası...ndan aldım ve sorun yaşayınca geri götürdüm. Teknik servise götürmem gerektiğini söylediler. Garanti kapsamındaki cihaz için teknik servis 2.500 TL masraf çıkardı. Aldığım cihaz 4.
20 Şubat'ta numaramı Bulgurlu şubesinden Turkcell'e taşıdım. 240 TL'lik şubede masaların üzerinde resimleri bulunan tari...feye geçtim. Ancak 1 ay sonra faturam 500 TL geldi. Emaar AVM şubesi, işlemin yanlış veya eksik yapıldığını ve kontrat verilmediğinden bu durumun meydana geldiğini söyledi. Beni ay
Paycell kart numaram : 5354************430 hazır limitimden nakit çekerek Paycell kartıma aktardım yama artık IBAN'a tra...nsfer yapılamıyormuş. Müşteri hizmetleri ile görüştüm sonrasında. Parayı banka hesabınıza atamazsınız dedi. Bende nasıl kullana bileğimi sordum oda faturanızı ödeye bilirsiniz dedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100