to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim sorun giderildi"
Turkcell'e numara taşıma için başvurumu online olarak yaptım. Büyük Festiva...l 40 GB tarifesini seçerek Turkcell hat talebimi oluşturdum ve e devletten
"Hediye kodumla harcamamı yaptım, teşekkürler"
Turkcell'e numara taşıma için başvurumu online olarak yaptım. Büyük Festiva...l 20 GB tarifesini seçerek Turkcell hat talebimi oluşturdum ve e devletten
Numara taşıma işlemini e-devlet üzerinden e-sim aktivasyonu ile gerçekleştirdim. Mevcut hattım kapandı ve gönderilen e-s...im QR kodu hatalıydı. Turkcell müşteri hizmetleri ve Turkcell iletişim merkezi mağazası da yardımcı olamadı. Pes ederek, mağduriyetimin acil çözülmesi için 150 TL daha ödeyerek yen
"Teşekkürler"
Turkcell'e numara taşıma için başvurumu online olarak yaptım. Büyük Festiva...l 40 GB tarifesini seçerek Turkcell hat talebimi oluşturdum ve e devletten
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Merhabalar, 09/12/2024 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptığım ve 15/12/2024 tarihinde numara taşıma işlemi gerçekl...eşen Turkcell hattım için "e-Devlet ile aktivasyon yapıldığında, hat açılışını takiben ilk Pazartesi günü 300TL Migros çeki SMS ile gönderilecektir." yazıyordu. E devlet ile aktiva
"Sorunumu çözdüler. Teşekkürler."
Merhabalar, Turkcell'e internette dönen kampanyalardan dolayı ilgi çekici gelen kısmı olan 2 aylık YouTube Premium üyeli...ği ve 300 TL'lik Migros hediye çeki için numaramı taşıma kararı aldım ve online olarak başvurduğum zaman bu kampanyaların devam ettiği zamandı. Ben de e-devlet'ten aktivasyon kısmı
11 Aralık 2024 tarihinde numara taşıma ile ilgili hattımı teslim alıp aynı akşam e devletten onayladım onaylandı olarak ...gözükmekte. Fakat 16 sı oldu ve hala açılmadı hattım. Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça güç. Hattım niye bu kadar gecikmiş olabilir. Eksik bir şey mi yapıyorum.
Sayın ilgili, yıllardır Turkcell müşterisiyim. 6. Ay 2024 de Mega+26gb paketini 500₺ karşılığında 12 ay taahhütlü bir şe...kilde satın aldım. Şu an aralık 2024 'e geldiğimizde 20gb paket 235₺ - 40gb paket 325₺ Turkcell'e numara taşıma ile gelen müşterilere uyguladığı fiyatlar. Turkcell yönetimine soru
"Kısa sürede dönüş yapıldı. Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim."
30.11.2024 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell'e taşımak için başvuruda bul...undum. 3 gün içerisinde numara taşıma işlemim gerçekleşti. Büyük Festival a
Turkcell'e yıl sonu kampanyalarından faydalanmak için numara taşıma başvurusunda bulundum. 3 Aralıktan beri sim kartın t...eslim edilmesini bekliyorum. Defalarca aradım sordum ulaşabildiğim kişiler bu konuda bilgisi olmadığını bu konuyla ilgilenen birimin çok yoğun olduğunu söylediler. E ne yapacağız ş
09.12.2024 tarihinde numara taşıma işlemini gerçekleştirdim, sim kart elime ulaştıktan sonra da e devletten aktivasyon i...şlemini yaptım. İki gün geçmesine rağmen hala ne bir SMS gelde müşteri hizmetlerinden yanıt alabildim. Problemin çözümü için acilen desteğinizi talep ediyorum.
Hattımı Turkcell e taşıdım. Turkcell den numara taşıma talebiniz onaylanmıştır. Hat taşıma işleminiz 11.12.2024 saat 13:...50 de gerçekleşecektir mesajı geldi. Diğer hattım kapandı ama Turkcell hattım hala açılmadı mağdur oldum. Yardım talep ediyoruz. Desteklerinizi bekliyorum
Hattımı Turkcell e taşıdım. Turkcell den numara taşıma talebiniz onaylanmıştır. Hat taşıma işleminiz 10.12.2024 saat 09:...28 de gerçekleşecektir mesajı geldi. Diğer hattım kapandı ama Turkcell hattım hala açılmadı mağdur oldum. Yardım talep ediyoruz. Desteklerinizi bekliyorum
"Teşekkürler"
Hattımı Turkcell e taşıdım. Turkcell den numara taşıma talebiniz onaylanmıştır. Hat taşıma işleminiz 09.12.2024 saat 22:...58 de gerçekleşecektir mesajı geldi. Diğer hattım kapandı ama Turkcell hattım hala açılmadı mağdur oldum. Yardım talep ediyoruz. Desteklerinizi bekliyorum
Sayın Turkcell Müşteri Hizmetleri, Numaramı TT'den Turkcell'e taşıdım ve dijital hizmetlerinizden son derece memnuniye...tsizim. Yaşadığım deneyim oldukça hayal kırıklığı yaratıcı ve sunmuş olduğunuz hizmetle ilgili ciddi bir rahatsızlık duymaktayım. İlk olarak, numara taşıma işlemi ile ilgili yaşad
Turkcell numara taşıma aşamasında, e devlet onayı için kimlik resim tarama esnasında paylaştığım resimdeki hatayı alıyor...um. Konu ile ilgili 0532**32 00 00 numarasını birden fazla kez aradım ve her defasında durmadan bir yerlere aktarıyorlar ve her aktarımda abartısız min 30 dakika bekletiyorlar. Diğ
Kasım ayı kampanyası ile Turkcell e numaramı taşıdım 60GB mobil paket abonesi oldum. Abonelik yaptırdığım paket 3 gün so...nra 100₺ daha ucuza yapıldığını öğrendim. Bu nasıl bir fiyat politikasıdır? Madem bu paketin fiyatı 390₺ ise benim aboneliğim neden 490₺ oluyor?
Online numara taşıma işlemi başlattım. 04 Aralık tarihinde e devlet üzerinden onay işlemi yaptım. Ancak tarafıma yapılan... işlemin durumu ile ilgili hala herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Numara taşıma işlemi esnasında bayi bana 08502222020 numarayı arayarak bilgi alabileceğimi iletti. 04 Aralık 202
"Teşekkürler"
Turkcell'e numara taşıma başvuru işlemini turkcell.com.tr sitesi üzerinden gerçekleştirdim. E-devlet onay yöntemini seçt...iğim takdirde 2 saat içinde hat teslimatı yapılacağına ilişkin ibare olmasına rağmen teslimat süresinin yaklaşık bir haftayı bulduğu söyledi. Yani afişle gerçek çelişiyor. Başvurum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100