to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Mamak Sağduyu Caddesi No 39F adresindeki Turkcell Yetkili Bayisi'nde 05.01.2025 14:40'ta numara taşıma işlemi yap...tırdım. Numara taşımayı e-sİM olarak yaptılar ve fiziki sim card teslim etmeden taşıma işlemini tamamladılar. 08.01.2025 00:05'te numara taşıma işleminin tamamlanacağı ve yeni ha
5 Ocak 2025 tarihinde Park Afyon Turkcell bayisine numara taşıma talebiyle başvurdum. Kimlik incelemesi sonucunda üzerim...de başka bir hat daha olduğu kara listeye alındığı fakat hiçbir borcunun da olmadığı aktarıldı. Sorun şu ki benim bilgim ve onayım olmadan Turkcell üzerime hat açmış ve kara listed
Turkcell'e numara taşıma gibi bir hata yaptım. Keşke buradaki yorumları okusaydım da asla yapmasaydım. Çok pişmanım. Şu ...an hattım açılmıyor. Kapalı ve Turkcell sorunu çözmek için ulaşma şansı da yok, zaten niyeti de yok. Bugün bayiye gittim, tekrar e-sim sattı, paramı aldı, olacak dedi ama hala hatt
Turkcell yeni müşteri numara taşıma işlemi yaptım. E-devlet girişi ile mobil hattı taşımaya, hat açılımını takiben ilk p...azartesi 300 TL Migros çeki hediye yazıyor; fakat herhangi bir hediye işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm mesaj gelecek denildi ve 15 gün oldu. Hiçbir şey gelmedi.
Turkcell'i 02.01.2025'de Ö*** hanımla 10.57'de görüştüm. Numara ve isim teyidi yapmadan direk sorumu sordu ben de MNT ya...ni numara taşıma da ses tonu nasıl kapanır diye sordum. Israrla kapanmamaktadır dedi. Emin misiniz dedim evet dedi. Peki deyip güvensiz şekilde görüşmeyi sonlandırdım. Sonra içime
Turkcell'e numara taşıma için başvurumu online olarak yaptım. E-devlet ile onay yapılması durumunda, hattın açılmasından... sonraki ilk Pazartesi 300 TL Migros Hediye Çeki SMS ile yollanacağı yazıyordu. 15.12.2024 tarihinde Turkcell Büyük Festival 20 GB tarifesi ile hattım aktif hale gelmiştir. Migros
Turkcell yeni müşteri numara taşıma işlemi yaptım. E-devlet girişi ile mobil hattı taşımaya, hat açılımını takiben ilk p...azartesi 300 TL Migros çeki hediye yazıyor; fakat herhangi bir hediye işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm mesaj gelecek denildi ve 15 gün oldu. Hiçbir şey gelmedi. Yan
Aynen katılıyorum bende mağduriyet yaşıyorum. Turkcell, numara taşıyana 300... TL Migros çekini vermiyor. Reklamlarda gördüğüm üzere, e-Devlet aktivasyon
Turkcell, numara taşıyana 300 TL Migros çekini vermiyor. Reklamlarda gördüğüm üzere, e-Devlet aktivasyonu ile numara taş...ıyana 300 TL Migros çeki hediye dediler. Bayide teyit ettikten sonra numaramı taşıdım. Taşıma işlemi gerçekleştikten sonra mesaj olarak gelecek dediler fakat 1 hafta oldu, hâlâ gel
Turkcell numara taşıma kampanyalarından Büyük Festival 10 GB paketini (185 TL) seçip numara taşıma talebinde bulundum. 2...3 Aralık Pazartesi günü kurye tarafından sim kartı teslim alıp e-Devlet üzerinden onay için başvuru yaptım. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hat açılmadı ve Turkcell müşteri hizmet
Turkcell.com.tr üzerinden 4 adet Vodafone kayıtlı hattımı Turkcell e taşıma başvurusunda bulundum. Yeni sim kartların ka...rgo tarafından teslim süresi geciktiği için başvuru işlemlerimin iptal olduğu mesajı geldi. Fakat Turkcell in hat taşımayla ilgili bilgilendirme sayfasında sim kartlar kargo tarafı
Turkcell sınırlı numara taşıma kampanyasından yararlanmak istedim ve işlemleri başlattım. E-devlet üzerinden de abonelik... kayıtlarını yaptım. Sonrasında Turkcell uygulamasından takip etmeye başladım. İki gün geçtikten sonra Turkcell çağrı merkezini aradım ve 1-2 gün daha bekledikten sonra hattımın ta
16.12.2024 tarihinde Turkcell web sitesi üzerinden Numara Taşıma talebinde bulundum. Numara normalde annemin üzerine kay...ıtlıydı. Annemin bilgileriyle başvuru yapmak istediğimde "Girmiş olduğunuz bilgileri tekrar kontrol ediniz" diye hata mesajı aldım. Elimde annemin kimliği ile giriş yaptım. 3 4 def
Turkcell e numaramı taşıyarak 230 TL'lik bir pakete geçtim. Geçtiğim gün başka bir operatöre numaramı taşıdım. Bir günlü...k kullanıma 258 TL fatura çıkarmışlar. Bir ay kullansam 230 TL ödemem gerekirdi. Bir gün için 258 TL fatura nedir durumun düzeltilmesini istiyorum. Kolay para kazanma haksız bir şe
"Teşekkürler Turkcell"
Turkcell numara taşımak için başvuru yaptım. Sim kartı kurye getirdi. E dev...let üzerinden sözleşme yaptım fakat geçiş işlemi olmuştur. Mesaj gelmedi...
"Çözüm için teşekkürler ederiz"
"Sorunum çözüldü teşekkürler herkese"
Turkcell Müşteri hizmetleri online servisi, yeni numara taşıma yaptığım 553 *******15 numaralı hattım için, e-devlet üze...rinden sistemlerini bilerek kapatarak hata veriyor ve sözleşme yapmış olduğum tarifenin iptal edilip 185 lira olan tarifemin 345 liraya çıkarılmasını talep ediyor. Türkiye Cumhuriy
17.12.2024 tarihinde numara taşıma talebinde bulunduk. Müşteri hizmetleri eşliğinde e-devlet onay işlemlerini tamamladık... ancak süreç tamamlanmış görünmedi. Buna istinaden 23.12.2024 tarihinde 03:28 den itibaren bu konu hakkında 17 müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştük. Ancak hiçbirinden çözüm bu
Turkcell e-devlet ile numara taşıma yetersiz bilgilendirme sonucu mağdur oldum. Esim aldım, kurulumu yaptım. Edevlette 2... adet başvuru gözüküyordu. Yani mükerrer kayıt şeklinde başvuru numaraları farklı iki kayıt yer alıyordu. Ben de bir tanesini onayladım. Diğerini mükerrer sanarak iptal ettim. Meğe
Turkcell'e numara taşıma için başvurumu online olarak yaptım. Büyük Festival 10 GB tarifesini seçerek Turkcell hat taleb...imi oluşturdum ve e devletten aktivasyon işlemini yaptım ve artık Turkcelliyim. Fakat hediye çekinden yararlanamıyorum. Uygulamada veya internet sitesinde herhangi bir çek gözükmüy
"Dönüş için teşekkürler."
Turkcell'e numara taşıma için başvurumu online olarak yaptım. Büyük Festiva...l 20 GB tarifesini seçerek Turkcell hat talebimi oluşturdum ve e devletten
"Kısa zamanda dönüşünüz için teşekkür ederim."
Turkcell'e numara taşıma için başvurumu online olarak yaptım. Büyük Festiva...l 40 GB tarifesini seçerek Turkcell hat talebimi oluşturdum ve e devletten
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100