to read complaints and reviews, or file yours.
Merhum babam A**Ç***’ya ait 532 *** ** ** numaralı Turkcell hattını, vefatından sonra sadece hatıra olarak kalsın diye ü...zerime aldım ve hattı faturasız kullanıma çevirdim. Devir ve tarife değişikliği işlemlerinin tamamı Turkcell Cevizli TİM şubesinde görevli M*** r. K. Tarafından yapıldı. İşlem sıra
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Benim ve annemin kullandığı Turkcell hatları vefat eden babamın üzerine kay...ıtlıydı. Bu mecburi durum nedeniyle hat devir işlemi için Adıyaman Merkez’d
Turkcell hattımın faturasız hattı için 28.11.2025 tarihinde Adıyaman Besni’de hat devir işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem... sırasında benden 1000 TL devir ücreti alındı ve hatta tanımlı olan tüm kullanımlarım ile paket içi haklarım tamamen sıfırlandı. Ayrıca, hat devri sonrasında tarafıma sunulan tari
Turkcell'den hat devri yaptım. Benden hat devir ücreti olarak 1100 TL, tarife iptali nedeniyle ise 2200 TL cayma bedeli ...alındı. En düşük tarife olarak 5 GB'lık bir pakete 900 TL ücret uyguladılar. Memnuniyetsizlik yaşadım. Bir hattım daha Turkcell'de, o tarife bitince de operatör değiştirmeyi düşünü
"Teşekkürler"
Turkcell faturasız hat devri yaptım, kardeşim üzerinden 1500 TL devir ücret...i alındı. Bu işlem tam anlamıyla bir fiyasko, fiyatlar çok yüksek. Bu durum
14-15 Ekim 2025 tarihlerinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hem paketimi bir alt pakete geçirmek hem de hattı üz...erime almak istedim. Hat benim üzerime olmadığı için müşteri temsilcisi, Turkcell uygulamasından yeni tarifeye nasıl geçeceğimi ve devir işlemlerini nasıl yapacağımı detaylıca anla
"Teşekkür ederim işlemleri sağladığınız için"
11.10.2025 saat 21:14’te Antalya Serik2 Turkcell şubesinde yaşadığım olayı ...aktarmak istiyorum. Kullandığım hat babamın üzerineydi. Babam, hattı tekrar
16.09.2025 tarihinde, vefat eden babamın 554 ile başlayan Turkcell hattını Mersin Yenişehir Forum AVM içerisindeki Dölek... Ticaret bayisinden üzerime devralmak istedim. Ancak işlemi yapan Turkcell çalışanı İ**** Bey, hattı tamamen iptal etti. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştü
15.09.2025 tarihinde Turkcell Pera Flagship TİM üzerinden vefattan dolayı devir işlemi yaptırdım. İlk önce devir ücreti ...yok dediler. Sonra bu işlem için benden 1100₺ ücret talep edildi ve ödemek zorunda kaldım. Sebebini sorduğumda ise “Biz böyle alıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Oysa hat devir ücr
21.08.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak Ağustos ayı faturamda 1935,60 TL gibi ...yüksek bir tutar ile karşılaştım ve bu faturayı ödedim. Ankara Kızılay’daki Turkcell bayisi, hat taşıma işlemi için 1500 TL ücret alınacağını belirtti ve bayiye 500 TL ödeme yaptım
28.08.2025 tarihinde hat devir için bir Turkcell mağazası ile görüştüm 1000 lira devir ücreti olduğunu söylediler. Bende... müşteri hizmetlerini aradım bana devir ücretinin sadece 70 TL olduğunu söylediler. Ama bunun bayilerden yapılabileceği bilgisini verdiler. 29.08.2025 tarihinde birkaç Turkcell bay
"Hattıma, Turkcell tarafından tl yüklemesi yapıldı."
09.09.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Turkcell bayisinde hat devir işl...emi gerçekleştirdim. Öncesinde, 08.09.2025’te Turkcell müşteri hizmetlerini
Kayınbabamın vefatı sonrası, kayınvalidem onun Turkcell hattını kullanmaya devam etti. Hat kapanmaya yakınken, biz hatta... 1500 dakika, 250 SMS ve 250 MB içeren bir paket yükledik. Ancak hattın kapanmasıyla birlikte paketimiz iptal oldu. 1 Eylül 2025 tarihinde hattı üzerime devir aldım ve tekrar paket
"İade için teşekkür ederim fakat hat devrinde yeni sim kart işlem parası da almanız doğru bir uygulama değildir. Bu nedenle süreçten pek memnun kalmadım."
15.05.2025 tarihinde İzmir Bornova Şengüller Turkcell bayisinde hat devir i...şlemi yaptırdım. Bu işlem için benden 1100₺ ücret talep edildi ve ödemek zo
Turkcell hat devir işleminin yarım bırakılması ile oluşan mağduriyet 26.07.2025 tarihinde M1 Konya Real Alışveriş Merke...zi'nde bulunan Turkcell mağazanıza, hattımın devir işlemleri için hat sahibi ile birlikte gittik. İşlemlerin başlaması için nüfus cüzdanı istediklerinde, nüfus cüzdanımın eski olma
Kayınpederimin vefatı sonrası kendisine ait olan Turkcell telefon hattının mirasçıları olarak adımıza devri için Turkcel...l abone merkezine başvurduk. Miras yoluyla zaten bize ait olacak hat için devir ücreti olarak 12 ay boyunca 90 TL, toplamda 1080 TL devir ücreti talep ediliyor. Bununla da kalmıyor
Bugün Ankara Antres AVM Turkcell bayisine hat devir işlemi için gittim. Hat devir ücreti olarak 3150 TL peşin istediler.... Başka bir Turkcell bayisine gidip sorduğumda ise 1160 TL ve 12 ay faturanıza yansıtılacak şekilde ücretlendirileceği söylendi. Aradaki bu fahiş fiyat farkının nedeni nedir, cevap
"Müşteri temsilcisine teşekkür etmek istiyorum. Gayet kibar ve çözümcüydü"
Turkcell çalışanlarına müşterilerden koparabildiğiniz kadar para koparın talimatı mı verdi? 2 hafta önce hattımı üzeri...me almak ardından da şirket hattına geçirmek için Turkcell'e gittim. Kendileri "cayma bedeli ve hat sahibi değiştirme ücreti" çıkardılar ve hattı üstüme aldıktan sonraki 3 ay içeri
Turkcell kurumsal hattı ücretsiz izin kullandığım için 3 Mayıs 2025 tarihinde üzerime devir aldım. Kurumsal hattı üzerim...e aldığım için 1086 TL devir ücreti ödeyeceğimi ayrıca taahhüt vermezsem seçeceğim bir Turkcell paketini kaç gün kullanacaksam onun ücretini ödeyeceğimi Turkcell Kurumsal Müşteri Y
Turkcell Haksız Borçlandırma ve Diğer Hattımın Keyfi İnternet Kesintisi Turkcell hattım uzun süredir kapalıydı. Hattı t...ekrar açtırmak istediğimde, 750 TL devir ücreti ödedim. Hattımı başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü belirttim ve bu konuda ne yapmam gerektiğini sordum. Bana, devir işlemi son
04.04.2025 tarihinde Ankara Cebeci’de bulunan bir Turkcell bayisinden hat devir işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ...1100 TL hat devir ücreti tarafımdan nakit/banka yoluyla tahsil edildi. Ancak ödeme sırasında herhangi bir dekont veya fiş verilmedi. Sadece bankamdan aldığım provizyon numarası (24
Hattım vefat eden babamın üzerineydi. Kendime devrini sağlamak için bugün Ü...sküdar Turkcell bayisine başvurdum. Benden 2239 TL talep edildi ve ödenmemi
Hattım vefat eden babamın üzerineydi. Kendime devrini sağlamak için bugün Arnavutköy Turkcell bayisine başvurdum. Devir ...işlem ücretini sordum, işlemin ücretsiz olacağı bilgisi aktarıldı ve devirin sağlanacağı telefon numarası istendi. Devir işlemi başlatıldı fakat işlem sürecinde 'askıda kalmış bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100