to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyken, tamamen bilgim ve yazılı onayım dışında hattımın Türk Telekom’a taşınması nedeniy...le mağdur edildim. 1 Haziran saat 10:45’te 0212 945 92 90 numarasından arandım ve arayan kişi kendisini Turkcell müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Hattımın 5G’ye uygun olmadığı, b
Yaklaşık bir ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve o günden beri iş yerimin bulunduğu Trabzon Arsin Organize Sanayi Bölg...esi Necmettin Karaduman Caddesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor, interneti ise hiç kullanamıyorum. İnternet üzerinden çalışmam gerektiği için sürekli bağlantıya ihtiyaç duyuyorum
Turkcell online üzerinden numaramı taşımak için başvuru yaptım. Süreçte SIM kartım dağıtıma çıktığında, kuryeden bu duru...ma hiç uygun olmayan ve güven vermeyen mesajlar aldım. Kurye, şahsi numarasından bana ulaşarak gece 22.00–00.00 saatleri arasında kapı şifresini yazarsam SIM kartı uygun bir yere b
Turkcell mobil hattımı eylül ayından beri kullanıyorum ve hattı aldığım günden bu yana hayatımda hiç yaşamadığım kadar ç...ekim problemi yaşıyorum. Türkiye’nin birçok yerinde bulundum, daha önce kullandığım operatörlerde böyle bir sorunla karşılaşmadım. Şu an Samsun’da, Atakum Karayolları bölgesinde, o
Uzun yıllardır Turkcell faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4–5 aydır Aydın Nazilli’deki iş yerimde sabah 08....00 ile akşam 20.00 saatleri arasında mobil interneti neredeyse kullanamıyorum. İnternet bağlantısı çok yavaşlıyor, çoğu zaman sayfalar hiç açılmıyor ve işim gereği mobil internete
Uzun süredir Türkcell faturalı hattımı İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mahallesi’nde, şehrin göbeği sayılabilecek bir bölgede... kullanıyorum; ancak okulda ve çevresinde neredeyse hiç çekim alamıyorum. İnternet bağlantısı kuramıyorum, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyorum ve bu sorun yalnızca bana özel değ
Turkcell Büyük Festival 60 GB faturalı hat kullanıcısıyım. İş sebebiyle bir süre farklı bir şehirde bulunduktan sonra Ga...ziantep / Şehitkamil / Gazikent / Burak Mahallesi’indeki ikametgahıma döndüğüm tarihten bu yana yaklaşık 3 aydır hattımda ciddi çekim ve mobil internet sorunları yaşamaktayım. Ne m
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat abonesiyim. İstanbul Beşiktaş bölgesinde uzun süredir internet hızında düşüklük ...ve şebeke çekim sorunları yaşıyorum. Bu sorunları defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak tarafıma sürekli bölgede çalışma olduğu bildirildi ve herhangi bir kalıcı çözüm sunu
Çanakkale merkez havalimanında çalışmaktayım. Eşimde Çanakkale merkez yeni devlet hastanesinde görev yapıyor. Kısa bir s...üre önce hatlarımızı Turkcell'e taşıdık. Taşımaz olaydık. Görev yaptığımız yerlerde açık alanda sorun yok fakat bina içlerinde ne doğru düzgün hat çekiyor ne de internet çekiyor. G
5 Mart 2024 tarihinde yaptığım numara taşıma talebim üzerine kuryeden randevu aldım. Beni çaldırıp kapatıp evde ulaşamad...ık diye mesaj gönderdi. Tekrar operatörü arayıp randevu aldık. Tekrar aynı şey. Tekrar randevu aldık kurye aradığında telefonu açtım ses yok. Mesaj geldiğinde kuryeyi navigasyondan
"Yardımları için Turkcell çalışanlarına teşekkür ederim"
Ben engeli bulunan bir gaziyim. Turkcell hattına numaramı geçen hafta 5300**8706 numaralı telefondan taşıdım. Taşıma işl...emi hafta içinde tamamlandığı için tarife işlemlerimi askeri birlikte olmama sebebiyle 11.11.2023 tarihinde Kocaeli, İzmit ilçesi Fethiye caddesinde bulunan Fethiye-1 diye adlandır
Antalya Adliyesi Ek Hizmet Binası'nda memur olarak yaklaşık 4 yıldır görev yapmaktayım. Öncelikle belirtmeliyim ki 3 yıl... kadar Vodafone ® hat kullandım ve bir sorun yaşamadım. Ancak kullanmakta olduğum telefon hattını Turkcell'e taşıdıktan sonra telefon hattımın şebeke sinyalinde zaman zaman sorun y
Antalya Adliyesi Ek Hizmet Binası'nda memur olarak yaklaşık 4 yıldır görev yapmaktayım. Öncelikle belirtmeliyim ki 3 yıl... kadar Vodafone hat kullandım ve bir sorun yaşamadım. Ancak kullanmakta olduğum telefon hattını Turkcell'e taşıdıktan sonra telefon hattımın şebeke sinyalinde zaman zaman sorun yaş
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100