Turkcell cihaz kredisi

Keçiören Nuri Pamir Caddesi’nde bulunan Turkcell mağazanızdan 10.05.2026 tarihinde Hiking a49 128 GB model cihaz satın aldım. Satış sırasında önce tarafıma 29.000 TL fiyat bilgisi verildi, ardından “kampanya var” denilerek yaklaşık 19.000 TL’ye düşeceği ifade edildi. İşlem 1.619,65 TL X 12 ay şeklin...

13 Mart 2026 Cuma günü, hangi Turkcell bayisi olduğunu bilmediğim bir bayi üzerinden, benim adıma cihaz kredisi sorgulaması yapılmıştır. Bu işlem yapılırken ben bayide bulunmuyordum, bayi beni ve kimliğimi fiziki olarak görmeden işlem gerçekleştirmiştir. Telefon hattım üzerindeki SMS bana gelmiş, fa...

Yaklaşık iki senedir Türkcell faturalı hat kullanıyorum ve bu süre boyunca cihaz kredi limitim sürekli sıfır görünüyor. Defalarca kez sorgulamama rağmen herhangi bir limit tanımlanmadı. Bu konuyu bayiler ve müşteri hizmetleriyle de paylaştım; ancak kimse bana net ve tatmin edici bir açıklama yapmad...

Turkcell’de GNC Avantaj 60 GB faturalı hattı kullanıyorum ve hat kendi adıma kayıtlı. Yaklaşık 7 aydır faturalarımı düzenli ödememe rağmen sadece bir ay gecikmem oldu, buna rağmen kara listede değilim. Son 2-3 aydır da uygun fiyatlı bir telefon almak için cihaz kredisi kullanmak istiyorum. Turkcell...

04.09.2025 tarihinde Bursa İhsaniye Mahallesi'nde bulunan 4b Teknoloji (B**** Ç****) isimli Turkcell bayisine, üzerimdeki cihaz kredisi borcunu tamamen kapatmak amacıyla başvurdum. Bayi tarafından toplam 19.513,77 TL kredi kartı ile ödeme alındı ve bu işleme dair hem kredi kartı ekstresinde hem de e...

07.10.2025 tarihinde Turkcell şubesinde fatura üzerine cihaz almak için başvuruda bulundum. Ancak başvurum sırasında “Olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldım ve cihaz kredisi tanımlanmadı. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmıştım. Bugün müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat herh...

22.03.2025 tarihinde Muş Merkez'de bulunan Okay İletişim Telekomünikasyon Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti. Adlı Turkcell mağazasından iPhone 13 model cihazı kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Ancak cihazı aldığım günden bu yana, defalarca talepte bulunmama rağmen bir türlü faturamı alamadım...

03 Ağustos 2025 tarihinde Sakarya Karasu Bulvar Turkcell mağazasından Samsung S24 FE model bir cihaz satın aldım. Cihazı mağazada kutusunu açıp kurulumunu yaparken ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Özellikle koyu moda aldığımda bu sorun çok belirgin şekilde ortaya çıktı ve aldıktan yaklaşık 30...

Turkcell üzerinden 08.07.2025 tarihinde faturalı hattım üzerine cihaz aldım. 24.07.2025 tarihinde Findeks üzerinden kredi notumu sorguladığımda, Turkcell üzerinden kullanmış olduğum kredinin üzerinde geriye dönük 2 aylık idari ve kanuni takip gözükmekte. Turkcell bunu nasıl başardı, halen anlam vere...

Turkcell bayisinde paket yenilerken bana cihaz teklif edildi. Kampanya ile olduğunu ve paket ile beraber verildiğini söylediler. Oysa bana verilen cihazı kredi kullandırarak vermişler. Ben bunun fatura ile beraber ödendiğini sanıyordum. Ayrı ödenmesi gerektiğini kesinlikle söylemediler. Sonra bana m...

Hatay deprem bölgesinde altyapı sorunlarından dolayı Superbox başvurusunu Serinyol bölgesinde bulunan Turkcell konteyner bayisinden yaptım. Tablet üzerinden kaydımı yaparken adresimi sordular. Ben adresimi söyledim, o adreste Superbox hizmetinin olmadığını görünce Turkcell bayi çalışanı kendi iş yer...

Merhabalar. Ben 15 yıldır Turkcell faturalı hattını ve 2 yıl da ev internetini kullanıyorum. Turkcell'in faturaya ek cihaz kampanyasından faydalanmak istediğimde, cihaz kredisi limitimin olmadığını ve kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Bu kredinin çıkmamasını bankalarla olan ilişkime bağladı. ...

Dün annem ve babamla Turkcell'e iPhone 16 Pro Max almaya gittik. Telefonun normal fiyatı 99.999 TL idi, kampanyalı olduğundan 97.000 TL'ye düşmüştü. Bu 3.000 TL ile de kılıf ve aksesuar aldık. Yani toplamda 100.000 TL harcadık. Hepimizin puanlarına baktı ve faturaya yansıtmak için 45.000'er puanımız...

Turkcell cihaz alımı için 30.000 TL puanım olmasına rağmen, daha önceki aldığım cihazların kredilerini erken kapattığım için kullanamamaktayım. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Bayiden ve müşteri hizmetlerinden oluşturduğum taleplere geri dönüş alamadım.

Turkcell'in kurumsal müşterisiyim. Bana bir cihaz verdiler, cihaza hediye dediler, sonra bir baktım cihazı krediyle aldırmışlar. Adıma bilgimiz dahilinde olmadan bir sürü hat açmışlar. Hatları kapattırmak için dünya kadar cayma bedeli ödedik. Kurumsal müşteri temsilcimiz yardımcı olduğunu sanırken h...

Mayıs ayı sonunda Turkcell Superbox aldım ve numaramı Turkcell'e taşıdım. Mağazadaki yetkili bana Superbox'un herhangi bir ücretinin olmadığını aylık olarak fatura ödeyeceğimi söyledi ancak bu ay bu şekilde mesajlar almaya başladım. Bu neyin kredi ödemesi veya ne kadar ne için olduğunu bilmiyorum. K...

Turkcell'den daha önce cihaz satın aldım. Taksitlerim bitti, tüm ödemelerimi tamamladım. Bir ay normal faturam geldi. Sonraki ay ise bir miktar cihaz kredi ücreti adı altında bir meblağ faturama yansıdı. Turkcell'i aradım, iptal talebinde bulundum fakat iptal edilmedi. Turkcell keyfi olarak faturamı...

24.04.2024-02.05.2024 tarihli 0539*****24 tarihli telefonumun hat yenilememde iki adet hediye olarak kulaklık verebileceklerini"herhangi ücrete tabii olmayacağını, faturaya ilave yapılmayacağını belirttiler, fakat 0539*****24 no lu telefonuma 11.06.2024-20.06.2024 tarihlerinde. 225145132 numaralı-22...

17 Mart tarihinde Kayseri'de bulunan Turkcell mağazasından almış olduğum cihaz, kredi ile verilmiştir. Ben hattımın üzerine cihaz isterken, ilgili firma benim doğrudan T.C. numarama taksitlendirme yapmıştır. Özellikle cihazın hattımın üzerine yapılmasını söylerken, kredili olmamasını dilerken, mağaz...