Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 360.836

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1790 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bip Sorunları Ve Turkcell Müşteri Temsilcisi

Turkcell in BİP uygulamasında her hafta sıkıntı yaşıyorum ve bunu dile getirmeme rağmen hiç çözülmeye çalışılmadı hatta aksine sorunum her hafta tekrar etti. Bir de şikayetimi bildirmek için Turkcell müşteri temsilcisi ile görüşmek için aradığımda hiç temsilcilere bağlanmıyor.

profile
  • 429görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Salla (kazan) Ma Kampanyası

Uzun zamandır Turkcell kullanıcısıyım. Televizyon reklamlarında ya da sosyal medyada söylenen salla kazanda her hafta internet kazanıyorsunuz diyorlar fakat geçmiş takibi yapabilirler. Uzun zamandır salla kazanda her denediğimde Play Store 10 TL ödül ya da BİP den 1000 dakika konuşma devamlı aynı şe...

Turkcell Salla (kazan) Ma Kampanyası
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Bayramda Telefon Kullanamamak

Turkcell'in kullanın diye çıkardığı uygulama da bayramda bile mesaj gönderemiyorum ,arama yapamıyorum. Uygulamanızı namaz kılma ve BİP yıldızı için kullanıyordum. Hem hedef verip hedefe gelince çok mesaj attın engeli yedin. Madem engelleyecektin düşük hedef ver ne saçma.  Zaten çok yavaş ötekine gö...

profile
  • 405görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell Tanımladığı İnternet Paketine Rağmen Bakiyeden Yiyor

Turkcell'den herhangi bir kanal üzerinden (Salla Kazan, GNC, BİP) çeşitli internet paketleri tanımlanıyor. 3 saat, 12 saat veya 1 günlük. Özel olarak kullanmaya başlayabilirsiniz mesajını bekliyorum. Ancak interneti açtığım an, 10 TL'lik kullanımınız sonrası 10 TL'ye ulaştığı için mesajı geliyor. An...

profile
  • 533görüntüleme
  • 1 hafta önce

Haksız Turkcell Süper Maç Paketi Faturası!

Kullanmadığım Turkcell süpermaç paketi faturama yansıtılmış. Ancak, "böyle bir işlem yapmadım" dediğimde, cihaz üzerinden 'BİP' vasıtası ile yapılmış denilerek faturayı ödemeye mecbur bırakılıyorum! Oysa 'BİP' telefonumda sadece yüklü ve ben kesinlikle böyle bir işlem yapmadım, yapmaya sesli veya ya...

profile
  • 243görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Kazan Kazan Bip Servisi Aldatmacası

Turkcell BİP kazan kazan kampanyasında sorular sorarak verilen cevaplar neticesinde internet yüklemesi yaptıklarını iddia etmişler. Yaklaşık 90 TL faturama dijital servis ücreti ekmişler. Bu kandırmadır aldatmadır. Faturanın iki katını almadan buraya ödeyeceğim. Turkcell müşteri hizmetleri ilgimiz y...

profile
  • 256görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell BİP Kazan Kazan Kampanyası Aldatması

Turkcell BİP kazan kazan kampanyasında sorular sorarak verilen cevaplar neticesinde internet yüklemesi yaptıklarını iddia etmişler fakat 1 GB 6 TL olarak tl lerimden düştüğü anda 1 GB internet yüklenmemiş ve 1 dakika içinden 20 TL düşmüştür. Bu kandırmadır aldatmadır

profile
  • 45görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Paket Yükleme Sıkıntısı

Bugün paket yükledim 2-3 saat oldu hala gelmedi yardımcı olun. Böyle bir şey olmaz ya kendi paramızla rezil oluyoruz. Lütfen bir baksanız yardımcı olu...

profile
  • 331görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Fazla Fatura Ücreti!

Turkcell abonesiyim bir arkadaşa ulaşılmıyordu sinyal sesinden sonra mesaj bırakabilirsiniz dedi BİP sesini duydum kapattım. Ama o BİB sesini duymamam gerekiyormuş. 2 ya da 3 lira geçiriyor oradan. İkincisi dakikam bitmiş 25 liraya sormadan 250 dakika tanımlamış hesabıma.

profile
  • 397görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tl Yükleme Yapıyorum Kendi Kendine Konuşmadan Turkcell Kesiyor

Tl yükleme yapıyorum kendi kendine konuşmadan kesiliyor. Bu nasıl bir şey Turkcell den numaramı taşıyacağım BİP her yöne arama yapamıyorum. İnterteti bağla diyor bağlı zaten sınırsız ev internetinden telefonuma müşteri hizmetlerini aradım Turkcell cevap veren yok

profile
  • 519görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Salla Kazan Ve Tarife

Kaç haftadır Salla Kazan Facebook Twitter veriyor zaten işime yarasa vermez eskisi gibi değil artık tarifeler de pahalı BİP internet veriyordu kim bir GB ister ve bil kazandan onlar da kalktı uygun diye Turkcell'e taşıdım hattımı ama en kısa sürede böyle giderse başka bir operatöre geçiş yapacağım t...

profile
  • 94görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Bip Ve Yaani Mail Hakkında

Turkcell Yaani mail ve BİP cevap vermiyor gelen ve giden mailleri göremiyorum BİP bildirim sesi çıkmıyor bir mesaj var ikonu görünüyor fakat kişiye tıkladığınız da hiçbir şey yok Google Play store ve AP store'dan uygulama ile ilgili şikayet yazdık fakat okuyan da cevap verende yok.

profile
  • 267görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Salla Kazan Uygulaması!

Paket yüklediğim ay her hafta dakika veriyordu şimdi paket yüklemedim 2 ay üst üste kullanmadığım BİP dakikası veriyor çünkü BİP'i hiç kullanmadım bunu Turkcell biliyor bizde biliyoruz her şeyi siz ayarlıyorsunuz.

profile
  • 786görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Hoş Geldin 10 GB Paketimi Yenilemiyor

Turkcell'e uygun fiyatlı olduğu için ve diğer operatörlerden daha yüksek çekim gücüne sahip olduğu için 2019 yılında geçtim. Hazır kart hoşgeldin 10 GB paketi tanımlattım. İçerisinde 10 GB İnternet. Turkcell e ait uygulamalarda (BİP, bulut, Fizy vs) 5er GB internet. Her yöne 1000 dakika 1000 SMS olu...

profile
  • 692görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Kalitesizliği Bıktım Artık

T*** t**** abonesi iken daha kaliteli olacağını düşünerek Turkcell'e geçmek gibi bir hata yaptım. Gaziantep ilinde ciddi anlamda ınternet hız problemi mevcut. BİP denilen yerli uygulamada görüntülü konuşma tam bir işkence aynı konumda aynı yerde farklı bir görüntülü iletişim uygulaması ile daha kali...

profile
  • 794görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Saçma Hediyeler Vermeyi Bırak!

Turkcell neden internet yokken tuhaf  hediyeler veriyorsun. 7 8 kişi Salla Kazan yolluyor yarısı BİP dakika. Sürpriz nokta yapıyorum 3 tane hepsi saatlik böyle kampanyalar hiç olmasın daha iyi. Internet kullanımına göre hediye veriyorsunuz bakıyorsunuz. Bu adamın interneti bitmiyor ver tabi haftalık...

Turkcell Saçma Hediyeler Vermeyi Bırak!
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100