Turkcell Bip Şikayetleri

(859 şikayet)
Şikayet Konuları

Paketimde 30 GB BİP'te geçerli internet olduğu halde BİP üzerinden görüntülü görüşmelerimde 8 GB genel internet paketimden düşüyor. Sözde 30 GB internet vermiş oluyor ama kullandırmıyor. Paketimde belirtildiği …

1 g MuhammetMuhammet 192

Geçen gün bilgisayarımda internet kullanmak için telefonumdan hücresel veri paylaşımı yaptım. 2,8 GB kullanım hakkım vardı bir süre sonra kullanım hakkınız bitmiştir mesajı geldi (GNC Super 14 GB paketinizden 1…

3 g FarukFaruk 1.502

Her defasında yazmaya devam edeceğim. BİP üzerinden sen yap diye kanalındaki söz verdikleri İnternet hediyelerini vermiyorlar. Üstünü bilgi yarışmasında Hem Bil kazan hem de kim 1 GB ister de para kesiyor. Yarı…

4 g OruçOruç 712

Haftalık 40 TL hediye TL'den 5 TL bakiye kalmıştı hattımda. BİP'ten de her yöne de 490 dakikam vardı. BİP üzerinden arama yaptım 20 dakika konuştum, "hattınızda 25 TL kaldı" diye mesaj geldi. Mesajın gelmesi ta…

4 g TuncayTuncay 928

İnternetimin bittiğini göre göre ihtiyacım olanı değil de ihtiyacım olmayanı hediye etmeyi ilke edindi Turkcell. Uzun zamandır haftalık GB hediyesi göremedik. Saatlik verdikleriniz veya BİP aramalarınız işimize…

08 Kasım ÖzgeÖzge 520

Mevcut paketim bittikten sonra hattıma otomatik olarak onayım olmadan 1 GB internet tanımlanmıştır. Turkcell çağrı merkezi ile konuşup tarifemde ki kullanımlarımın bitmesi halinde otomatik olarak kısıtlama geti…

06 Kasım AkgülAkgül 409

Ekim faturamı kontrol ettiğimde 19.6 TL ücret yansıması yapılmış. Ücret karşılığı BİP aboneliği. Müşteri hizmetlerini aradım mesaj yolu ile abone olduğumu belitti. Halbuki BİP uygulamasını değil faturam kapsamı…

29 Ekim GokhanGokhan 688

Aramada karşıdaki için ulaşılmadığını söyleyen ses en son bunun hizmet bedeli 1.49 deyip BİP diyor. O arada telefon kulağında olmayıp aramayı hemen sonlandırmazsan 1.50₺ yi geçiriyor. Müşteri hizmetleri varlıkl…

28 Ekim ÖmerÖmer 706

Dağda bayırda reklam yapıyor da İstanbul'da hattım çekmiyor şikayet kaydı oluşturdum herhangi bir geri dönüş yok. HD ses teknolojisi volte diye güncelleme yayımladılar görüntülü konuşamıyorum iptal ettirmek zor…

27 Ekim SerhatSerhat 1.270

Uğur'un Teşekkür Mesajı

Sorun giderildi
25 Ekim UğurUğur 461

GB bitmesinden dolayı BİP üzerinden sayfaları gezerken 24' TL karşılığında sormadan hattıma GB tanımlandı.İnternetimin olmadığını bildiğim için BİP paketim olmasına rağmen 24 TL haksız yere para kesildi. Sorma …

24 Ekim AhmetAhmet 576

24.10.2019 08:04 tarihi itibariyle paketimin bir sonraki gün yenileneceği için bir gün idare etmesi açısından BİP uygulaması üzerinden 500 MB internet satın aldım. Daha sonrasında aldığım mesajda 09:03 saatinde…

24 Ekim KaanKaan 1.033

Turkcell de BİP uygulamasını da günlük 1 GB İnternet deyip kandırıyor. Günlük bir sefer oynanıyormuş. Oynarsanız ikinci oyuna sizden para kesiyorlar. Sonra da vay efendim size bilgilendirme metini gelmiştir diy…

23 Ekim FatihFatih 835

Turkcell tarafından bugün; 23.10.2019 12:43 itibarı ile paket sonrası yurt içinde geçerli birinci 2 GB faydanız tanımlanmıştır. 25.10.2019 00:00 tarihine kadar kullanabilirsiniz. Tüm internet paketleriniz bitti…

23 Ekim BahiddinBahiddin 1.517

Ben yıllardır Turkcell kullanan biri olarak Turkcell’den şikayetçiyim. Yurt dışında 1 GB BİP kampanyasına göre hiçbir ücret ödemeden yurt dışında BİP üzerinden 1 GB’lik kullanım her ay hattınıza tanımlanıyor. D…

23 Ekim EbruEbru 1.004
1 2 3 4 5 6 7 ... 54

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları