Turkcell aşım durdurma

Turkcell hattımı bu yıl başka bir operatörden faturalıya taşıdım ve 5g Ultra Dijital 40 GB tarifesine geçtim. Geçiş yapa...rken özellikle aşım durdurma talebinde bulundum, müşteri hizmetleri işlemi yaptığını aşım sorunu yaşamayacağımı belirtti bu konuda müşteri hizmetlerine güvenerek herhangi bir ek ko...

Turkcell bireysel hattımda temmuz dönemi faturamda yaşadığım haksız paket aşım ücreti sebebiyle şikayetçiyim. 25 GB inte...rnet içeren paketimi kullanırken daha dönemin 15. Gününde internetimin bittiği ve sonrasında da 3 gün içerisinde 9 kez paket aşımı yapıldığı gerekçesiyle her seferinde 1 GB için 10...

Turkcell süper platin Black 30 GB tarifesini kullanıyorum. 5G’ye geçiş yaptıktan sonra “5G’ye geçince internet 5’e katla...nıyor” şeklinde bir kampanya verildi ve kendi paketim bittikten sonra bu hediyeyi kullanacağımı düşünüyordum. Ancak bugün, olaydan yaklaşık bir saat önce, paketim bittiğinde hediye...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. İlk ay interneti yoğun kullanmamama rağmen paket aşımı nedeniyle ya...klaşık 1.100 TL fatura ödedim. Ardından Turkcell tarafından arandım ve daha yüksek bir pakete geçmem, paket aşımının durdurulacağı, asla aşım olmayacağı ve 350 TL üzerinde fatura ö...

20 Aralık 2024 – 20 Ocak 2025 fatura dönemimde Turkcell hattıma 100 TL süre aşımı ücreti yansıtılmıştır. Ancak bu ücretl...endirme hakkında tarafıma önceden veya sonradan herhangi bir SMS, bildirim ya da tebliğ yapılmamış, ayrıca kaç dakika aşım yaptığım bilgisi de tarafıma iletilmemiştir. 16:28’de mü...

Turkcell’de yeni tesis ettirdiğim faturalı mobil hattım için Ocak 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 150 TL gelmesini ...beklerken, 2.400 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Kısa süre içerisinde hattıma 8 kez aşım paketi tanımlanmış ve bu durum çok yüksek bir borç oluşmasına neden olmuştur. Aşım bi...

Eşime ait Turkcell faturalı hatta, 20 GB paket kullanılmasına rağmen 15 Ocak 2026 tarihli dönemde 1.390 TL fatura çıkarı...ldı. Fatura döneminden önce bayiye gittiğimde, her ay 250 TL karşılığında paket aşımını durduran bir paket yapılabileceği söylendi. Ancak başka bir Turkcell bayisine gittiğimde hat...

Yaklaşık iki ay önce başka bir operatörden Turkcell’e geçiş yaptım. Önceki operatörümde 30 GB internet ve 10 GB sosyal m...edya paketi kullanıyordum ve bu toplam 40 GB’lik hakkımın yarısını bile kullanamıyordum. Turkcell’de kampanyalı olduğu için 30 GB internet ve 30 GB sosyal medya içeren faturalı bir...

Yaklaşık 8 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve şu an Mega+ Bol 50 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem mayıs ayı...nda yenilendiğinden beri internetim bittiğinde hiçbir şekilde kullanamıyor, ek paket almadığım sürece hatta erişim sağlayamıyordum. Bu nedenle gerektiğinde sadece ek paket alarak h...

Üzerime kayıtlı 0541… numaralı Turkcell bireysel faturalı hattımda kullandığım Büyük Festival Her Yöne 60 GB internet pa...ketimde, 26.11.2025 tarihinde herhangi bir olağanüstü kullanımım olmadığı halde ansızın 10 GB’lik bir düşüş yaşandı. Bir önceki ayda da internetim çok kısa sürede tükenmiş, işlerim...

Kasım 2025 döneminde Turkcell faturalı hattıma, “Yeni üyeliğe özel akıllı fatura durdurma” özelliğiyle ilgili bilgilendi...rme mesajı aldım. Bu mesaj nedeniyle faturamda aşım olmayacağını düşünerek kullanım detaylarına dikkat etmedim. Ancak güncel faturamda internet kullanımım nedeniyle 4 kez aşım yapı...

Oğluma Bilicra marka akıllı saat aldım ve Turkcell bayisi gerçek teknoloji ürünleri san. Tıc. A. S. (Samsun İlkadım) üze...rinden 90₺’lik çocuk akıllı saat tarifesi yaptırdım. Ancak 2025 Ekim dönemine ait faturam 0012025214516089 numarasıyla 4153₺ olarak geldi. Faturada SMS aşımı olduğu belirtiliyor, f...

17.10.2025 tarihinde saat 02:26’da İstanbul Küçükçekmece’de, mevcut internet paketim bittikten sonra hiçbir işlem yapmam...ama rağmen dakikada bir yeni internet paketi tanımlandı ve peş peşe 3 paket kısa sürede tükendi. O sırada tüm arka plan uygulamalarım ve güncellemelerim kapalıydı, interneti kullan...

Yaklaşık bir yıl önce Turkcell aboneliğine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım dönemde bana “Yeni üyeliğe özel akıllı fatura du...rdurma” özelliğine ilişkin bir mesaj gönderildi. Bu mesaj nedeniyle faturamda aşım olmayacağını düşünerek kullanım detaylarına fazla dikkat etmedim. Ancak güncel faturamda yaklaşı...

Kızımın kullandığı telefon hattını yaklaşık iki ay önce T****’dan Turkcell’...e taşıdım. Hattı alırken özellikle çocuk kullanacağı için internet aşımında...

3 aydır faturamdaki aşım durdurmayı aktivite ettim ve böyle devam ediyordu. Bu ay bilgim olmadan aşım durdurma kaldırılm...ış ve internetim aşmış. Kendi faturam ve Play Store harcamam dışında 600 lira ek fatura yansıtılmış. Arayınca yanlışlık olduğunu fark ettiler ama asla kabul etmediler. CİMER sosyal...

08.03.2025 tarihinde pazarda alışveriş yaparken internetim bitti diyerek hattıma 6 tane ek paket tanımlanmış. Her 2 daki...kada bir ek paket tanımlanıp ardından bu paketlerin bittiğine dair mesajlar gelmeye başladı. İlk paket 15.17'de, ardından 15.19 ve 15.21'de tanımlanmış. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Turkcell den şikayetçiyim. Ücretsiz akıllı fatura durdurma özelliği paketin içinde tanımlı olduğunu sandım. Bende buna g...üvenerekten çocuklarla film açtım izliyorum 5 GB internetim kalmıştı. Fatura kesime son 5 saat var. Bir filmden çıktım gelen mesajlara bakınca şok oldum. Hem ben hem çocuklarım çok...

Merhaba, bugün defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde çözümlenemedi. 10 Aralık'ta yenilenen 30gb l...ik internet paketim bilinmeyen sebeplerden dolayı bugün tükenmiş gözüküyor, üzerine aşım paketi eklenmiş bilgim dışında yine. Gece internet kullanımı olduğunu söylediler fakat o sa...

Ben 3 haftalığına Avrupa turuna çıkmıştım. İlk önce 400 TL olan Avrupa gezgin 2 hafta 2 GB paketini aldım. Daha paket bi...tmeden, paketin son günlerine doğru 250 TL olan 1 hafta 1 GB paketini de aldım ki aşım olmasın, ekstra para yazmasınlar. Ona rağmen aşım yapmışım gibi gösterip, parasını ödediğim y...

2007 yılından beri Turkcell -GNC Turkcell kullanıyorum. Son 1 yıldır sürekli internet kullanımı konusunda problem yaşıyo...rum. 20 GB internetim olmasına rağmen çok hızlı bitiyor ve sürekli mesajlar geç geliyordu. Bugün başıma gelen olay ise çok daha garip bir olay. Bugün sabah internet paketimin kalan...

Hattım Turkcell. Yakın zamanda internetim bittiği için kasıtlı olarak 2 kere paket aşımı yaptım ve faturama 2 adet aşım ...ücreti yani 120 TL yansıdı. Buraya kadar sıkıntı yok. Aşım yapıldıktan sonra paket aşım durma özelliği yaptım. Ama sonunda gördüm ki tam 10 kez paket aşımı yapılmış. Bu ücreti ödem...