to read complaints and reviews, or file yours."Tarafıma destek veren müşteri temsilcinizin ilgisi, iletişim tarzı ve çözüm sürecindeki profesyonelliğinden oldukça memnun kaldım. Bu memnuniyetimin ilgili birime iletilmesini rica ederim"
Turkcell’in bana tanımlamış olduğu 5 kat internet hediyesi nedeniyle ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. 31 Mart Salı günü bu kampanyayı kullanmaya başladım
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Turkcell hattıma 1 Nisan’da 5g kapsamında 5 kat 40 GB internet hediyesi tan...ımlandı. Bu hediyeye güvenerek internetimi paylaşıma da açtım Ancak daha so
"Talebime 1 günde geri dönüp düzeltildiği için teşekkür ederim"
Turkcell hattıma tanımlanan 5g hediyesi kapsamında verilen 5 kat internet p...aketini kullandıktan sonra, Nisan dönemine ait faturamda 1.000 TL tutarında
Turkcell gün hattımda 1 Nisan tarihinde 5 kat internet hediyesi tanımlanmasına ve ayrıca hatta akıllı fatura özelliği ek...lenmesine rağmen, faturama yaklaşık 500 TL’ye yakın internet aşım ücreti yansıtıldı. İstanbul Ümraniye’de kullandığım 5465****81 numaralı hattım için müşteri hizmetleriyle görüştü
Turkcell’de Büyük Festival 60 GB internet paketini kullanıyorum. 5 Kat Hediye İnternet kampanyasından faydalandım ancak ...hediye internetim varken aynı anda kendi paketimdeki internetin de harcandığını fark ettim. Son 5 gündür hediye internet tanımlı olmasına rağmen asıl paketimden de düşüş oluyor. B
Turkcell’in hediye 5 kat GB kampanyasına bugün hem kendi hattımla hem de kızımın hattı ile Turkcell uygulaması üzerinden... katıldık. Ancak kampanya kapsamında hattımıza 5 kat yerine sadece 4 kat GB yüklendiğini gördük. Aynı durum kızımın hattında da yaşandı. Konuyla ilgili Turkcell dijital asistan üz
"İlginiz için teşekkürler"
Turkcell hattımda 5g kampanyası kapsamında 5 kat internet hediyesi tanımlan...dı. Hediye sonrası toplamda 240 GB internetim olmasına rağmen kullanımlarım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
