to read complaints and reviews, or file yours.2 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden Kampanya Evinizin Artısı TV+ Kampanyası kapsamında 100 Mbps hızınd...aki limitsiz ev interneti ve TV+ paketi için başvuru yaptım. İnternet bağlantım kısa sürede yapıldı ancak TV+ kurulumu için yeniden randevu oluşturmam gerektiği söylendi. Yaklaşık
30 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Çankaya Emek Mahallesi’indeki adresimde Turkcell TV+ “TV+ Premium X hbo Max” paketi içi...n kurulum yapıldı. Kurulumun yapıldığı ilk günden itibaren yayında sürekli donma ve takılma problemi yaşamaktayım. Kanal değiştirirken, yayın izlerken ve maç sırasında görüntü donm
Turkcell Superonline TV+ hizmetim üzerinden yaklaşık bir saati aşkın süredir hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Kanalla...rı açmaya çalıştığımda görüntü gelmiyor ve sistem kullanılmaz durumda, eklediğim videoda sorun net bir şekilde görülüyor. Hizmeti Ankara Çankaya’daki adresimde kullanıyorum ve TV+
15.07.2026 tarihinde Turkcell TV+ hizmetini aldım, yayınlar ilk günden beri düzenli olarak donuyor. Canlı TV izlerken he...r 5–10 dakikada bir görüntü takılıyor, bu nedenle yayını sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak Turkcell’in yönlendirdiği teknik ekip evime toplam 3 kez geldi
Uzun süredir Turkcell TV Plus kutusu üzerinden yaşadığım yayın kesintisi ve... donma sorununu çözümleyemiyorum. Ankara Çankaya Akpınar bölgesinde, yaklaş
"Sorunumla ilgilenip tüm yetkinliğiyle çözen öncelikle Aslı Hanım ve Emre Bey'e sonsuz teşekkürler"
14 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Çankaya Yukarı Bahçelievler Mahallesi Taşken...t Caddesi No:117/15 adresindeki 110262972724 numaralı fiber hattım üzerinde
Turkcell TV Plus uygulamasını, Turkcell Superonline kablosuz internet bağlantım üzerinden uzaktan bağlandığım televizyon...umda kullanıyorum. Ancak vaat edilen geri sarma, durdurma gibi özellikleri bir türlü kullanamıyorum. Yayın sorunsuz geliyor fakat bu özellikler çalışmıyor. Yaklaşık 1 hafta 10 gün
29 Kasım 2029 tarihinde Ankara Çankaya Gordion AVM’deki Turkcell Superonline bayisinden 200 Mbps internet ve TV Plus abo...neliği başvurusu yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen TV Plus aboneliğim hala kurulmadı ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu süre içinde konuyla ilgili olarak müşter
13.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime Superonline ile birlikte Turkcell TV+ kurulumu yapıldı. Ancak aradan y...aklaşık bir ay geçmesine rağmen kurulum kaydım sistemde onaylanmadığı için hizmeti tam olarak kullanamıyorum. TV+ üzerinden hbo Max gibi ek servisleri almak istediğimde aktivasyon
Turkcell Superonline üzerinden aldığım TV+ Plus paketi, yanlış ve eksik bilgilendirme ile tarafıma satıldı. Satışı yapan... bayi, Ankara Çankaya’da bulunan Fibercell Dijital Teknolojileri’dir. Satış sırasında özellikle Instagram’ın paket dahilinde olup olmadığını sordum ve dahil olduğu söylendi. Ayrıca
Superonline TV paketi kullanıcısıyım ve Ankara Çankaya’da hizmet almaktayım. Yaklaşık 1 haftadır, TV izlerken geçmiş pro...gramları saat dilimi girerek izleyemiyorum. Önceden saat seçerek istediğim bölümü kolayca izleyebiliyordum ancak son zamanlardaki bir güncellemeden sonra bu özellik kayboldu. Şu an
Turkcell TV+ hiçbir şekilde açılmıyor. Kutuyu açmaya çalıştığımda ekranda “zaman senkronizasyonu hatası oluştu” şeklinde... bir hata mesajı alıyorum. Cihazı kapatıp açmayı, fişi çekip tekrar takmayı ve modemi yeniden başlatmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat
Turkcell Superonline’dan fiber internet ve TV+ hizmeti için başvuru yaptım. Kurulumun en geç bir hafta içinde tamamlanac...ağı söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Ankara/Çankaya Mutlukent Mahallesi’indeki adresim için 52014902 müşteri numarasıyla başvurumu yaptım.
"Merhaba; telefonda da bahsettiğim üzere çözümü bireysel mücadelem sonrası gerçekleştirdik. Firmanızın bsr müdahalesi takibi olmamıştır. Teşekkürler."
Turkcell Superonline Fiber internet 200 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. 10-11 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani yak...laşık 9 gündür Ankara Çankaya Beytepe’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde dışarıdaki hatlar
04/10/2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden fiber internet ve TV+ hizmetlerimin nakil işlemi için başvuruda bulu...ndum. Müşteri hizmetleri ekiplerinin 2 iş günü içinde geleceğini belirtti, ancak ekipler 4 gün sonra benimle iletişime geçti. Bu süre zarfında ben kurulumu kendim gerçekleştirdim v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
