Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell TV+ Üyelik 1 ay ücretsiz

35 Şikayet
29100
(303 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline TV Plus Kalitesiz İnternet Kopuyor Fatura Yüksek Cayma Bedeli Belirsizliği

profile
İbrahim
20 Ekim 2025 14:34
745
1
Fikriye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fikriye
11 Temmuz 2025 11:02
600
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehtap
08 Temmuz 2025 12:07
557

TV+ Üyeliğinde Cayma Bedeli Ve İptal Sorunu

profile
Cihan
22 Haziran 2025 22:21
2.541

profile
Ali
09 Mart 2025 21:12
3.261

profile
Hüseyin
01 Mart 2025 11:02
1.756

profile
Samet
23 Aralık 2024 18:06
1.734
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erhan
26 Kasım 2024 10:10
700
Turkcell TV+ Abonelik Hataları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Turkcell TV+ Abonelik Hataları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Arif
21 Kasım 2024 17:25
1.061
Yanıltıcı Kampanya Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti
Yanıltıcı Kampanya Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Şilan
12 Kasım 2024 00:59
549
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

TV+ Abonelik Sorunları ve Müşteri Hizmetleri İle Çözüm Arayışı

profile
Aykut
04 Ekim 2024 15:26
2.288
TV+ Abonelik Sorunları ve Müşteri Hizmetleri İle Çözüm Arayışı
TV+ Abonelik Sorunları ve Müşteri Hizmetleri İle Çözüm Arayışı
TV+ Abonelik Sorunları ve Müşteri Hizmetleri İle Çözüm Arayışı

profile
Nilgün
07 Temmuz 2024 17:13
616

profile
Dilek
15 Mayıs 2024 20:14
2.279

profile
Dilek
10 Mayıs 2024 01:05
2.525

Turkcell TV Plus In Çift Abonelik Yapıp Çift Ücret Yansıtması

profile
Muhammet
29 Aralık 2023 20:45
1.064
Turkcell TV Plus In Çift Abonelik Yapıp Çift Ücret Yansıtması
Turkcell TV Plus In Çift Abonelik Yapıp Çift Ücret Yansıtması

profile
Furkan
29 Aralık 2023 13:05
519

profile
Tolga
28 Aralık 2023 21:46
1.248
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Atakan
18 Aralık 2023 11:06
2.726

profile
Korhan
03 Aralık 2023 10:11
1.272
5
Rüştü sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Rüştü
22 Kasım 2023 20:00
2.853

"Sabah saat 09:00 civarı, Superonline müşteri hizmetlerinden mail geldi. Gelen mailde aboneliğin cayma bedeli olmadan iptal edileceği yazmaktaydı. Teyit amaçlı tekrardan müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ilgili şikayet kaydı oluşturularak sonraki süreçte tarafım haklı bulunduğundan dolayı herhangi bir bedel ödemeksizin beyan rızam ve onayım alınmadan yapılan abonelik/taahhüt hizmetinin iptal edileceği bilgisi söylendi. Not : Arkadaşlar yıl sonu itibariyle, gerek bayiler gerek bayi çalışanları belirli bir hedefi tutturmak ve prim kazancı sebebiyle bu tip beyan rıza alınmadan yanlış bilgi vermektedir. Benim düştüğüm gibi bir duruma düşmemek adına, ilgili bayi size ne derse desin 532 üzerinden veyahut Superonline üstünden bayinin söylediği her şeyi teyit ettirin. 532 üzerinden yapılan her görüşme kaydı bu tip durumları önlemek amacıyla saklanmaktadır. Maalesef ki bayi ve bayi personelleri insan rızası, kul hakkı gibi durumları gözetmeksizin bu tip işler yapmaktadır. Siz siz olun ne olursa olsun Turkcell üzerinden bayilerin size sunduğu bu vaadi teyit edin. Daha önceden yapılan bir bu tip işleminiz varsa da, Turkcell iletişim merkezi üstünden şikayet kaydı oluşturamazsınız çünkü siz imzalamasanız bile ekranlarda gözüken taahhütten dolayı işlem ilerlememektedir. Turkcell internet, Superonline İnternet, BTK üstünden şikayet kaydı oluşturun bunlara muhakkak dönüş yapmak zorundadırlar. Zorda olsa Turkcell yönetimine şikayetimi değerlendirip haklı bulunduğumdan dolayı teşekkür ederim. Tavsiyem : Turkcell gibi bir kurumsal yapının bu tip durumlara düşmemesi adına, bayilerin kontrol sistemini gözden geçirmesini. Ve her ne şekil olursa olsun müşterilerin şikayet kaydını açma ihtiyacı bulunduklarını tavsiye ederim Saygılarımla."

Rüştü Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
06 Kasım 2023 09:56
2.675
1
Serhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serhan
31 Ekim 2023 15:47
1.561
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Can
05 Eylül 2023 02:05
257

"Teşekkür ederim"

Can Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nilüfer
04 Temmuz 2023 12:37
1.533
Turkcell TV+ Kategorileri

Marka Profili

Turkcell TV+ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör