to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV Plus In Çift Abonelik Yapıp Çift Ücret Yansıtması
Turkcell'in sunmuş olduğu TV Plus servisinde tarafıma çift abonelik yapılarak çift ücret yansıtılmıştır. Öncelikle web sitesinden ücretsiz 1 haftalık deneme üyeliği yaptım. Bu deneme süresinin sonunda 79.99 TL karşılığında 1 aylık aboneliğin yapılmasını kabul etmiş oldum. Ancak daha sonra 1-2 gün içerisinde Turkcell'in kendi uygulamasında 49.99 TL ücretli avantajlı bir paket önerildi. Haliyle bu aboneliği kabul ettim. Ancak yeni önerilen bu paket ile bir önceki paketin iptal edileceğini düşündüm. Ancak ne yazık ki Turkcell hiçbir uyarı yapmadan her iki paketi de bana satmış bulundu. Kredi kartımdan ücret çekilinceye kadar bu durumun farkına bile varamadım. Turkcell müşteri hizmetleri yardımı ile aboneliği iptal ettim. Ancak ilk ay her iki paketinde faturasını ödemek zorunda kaldım. Aslında yüksek meblağlar değil ama Turkcell'in böyle bir yola başvurması canımı sıkan bir durumdu.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Muhammet Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 30.12.2023 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Aynısını bana da yaptılar, iade alabildiniz mi?