to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Ve HBO İçeriklerinde 802-p-105-p Hata Kodu Nedeniyle Video Oynatılamıyor
4 Kasım 19:185
Turkcell TV+ ve hbo paketimi iPad cihazımda TV+ mobil uygulaması üzerinden kullanmaya çalışırken yaklaşık 2 saattir 802-p-105-p hata kodu ile “Video oynatılamadı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir içerik açılmıyor. Uygulamayı kapatıp açmama rağmen hata düzelmedi.
Henüz müşteri hizmetleri ile görüşmedim ancak ücretini ödediğim paketten faydalanamıyorum ve yayınlara erişemiyorum. Bu problemin hızlıca tespit edilip çözülmesini ve TV+ ile hbo içeriklerine kesintisiz şekilde erişebilmek için gerekli teknik düzeltmenin acilen yapılmasını istiyorum.
4 Kasım 19:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
