to read complaints and reviews, or file yours.16 Ekim 2026 tarihinde saat 22:00 civarında mevcut TV+ HD cihazımı TV+ 4K cihazıyla değiştirmek için müşteri hizmetlerin...i aradım. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcilerinin cihazlar hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığını, sorduğum sorulara net cevap veremediklerini gördüm. Cihaz değişikliğiyle ilg
"Çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık sekiz senedir Turkcell Superonline ve TV+ müşterisiyim. Kullandığım TV+ cihazı eski model olduğu için Netflix, ...Amazon Prime ve benzeri uygulamaları kullanamıyorum. Yeni abonelere sunulan, içinde Netflix ve diğer platformların bulunduğu TV+ Pro benzeri cihazın, uzun süredir müşteri olmama ra
Yıllardır Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ müşterisiyim. 27 Haziran 2026 tarihinde taahhüdümü yenileyerek fibe...r internet + TV+ paketimle hizmet almaya devam ettim. Buna rağmen kullandığım TV+ cihazı hâlâ eski nesil, Android olmayan model olarak kalmıştır. Yeni nesil TV+ cihazına geçmek ist
Turkcell ev internetiyle birlikte kullandığım TV+ hizmetinde uzun süredir her gün yayın donması ve ses kesilmesi sorunla...rı yaşıyorum. Yayın esnasında görüntü takılıyor, ses gidip geliyor ve bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süreçte Turkcell tarafından üç kez teknik se
Yaklaşık 3 senedir Turkcell Superonline TV+ ve internet hizmeti kullanıyorum. Kurulum yapıldığı günden beri aynı TV+ kut...usunu kullanıyorum ve bu kutu artık eski teknoloji olduğu için sadece Youtube.com uygulamasını açabiliyor, başka hiçbir uygulamayı kullanamıyorum. Buna rağmen, daha güncel ve geliş
Turkcell Superonline TV+ değişimi için başvurduğumda, modem ve TV+ kutu değişimini içeren kampanyaya yönlendirildim ve b...en de bu cihazları içeren kampanyayı onayladım. Geldiler ve sadece modemi değiştirdiler! Kampanyanın TV+ cihaz değişimini içermediğini ifade ettiler ve gittiler. Yeniden müşteri hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
