to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır TV Plus ev hizmetini kullanıyorum ve bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Yayın bir anda kesildi, kapatıp açtığımda ise arayüz tamamen değişmişti. Wi-Fi ile bağlı olmama rağmen cihaz web arayüzüne döndü, bu nedenle kullanımı oldukça zorlaştı ve sık sık donmalar yaşanmaya başladı.
Bu sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, beni tekrar arayacaklarını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz kimse dönüş yapmadı. Hem yayın kesintisi hem de kullanımı zorlaştıran bu yeni arayüz nedeniyle hizmetten verim alamıyorum.
TV Plus’tan, yaşadığım bu sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Eğer problem cihaz kaynaklıysa, cihazın yenisiyle değiştirilmesini ve hizmeti aldığım süre boyunca kesintisiz, donma olmadan kullanmak istediğimi belirtmek istiyorum.
TV Plus Aile Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydan uzun bir süredir TV kutusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz kendi kendine donuyor, ileri geri sarıyor ve zaman zaman tamamen kapanıyor. Bu sorunlar düzensiz aralıklarla tekrarlıyor ve ne zaman olacağı belli olmuyor. Defalarca müşteri hizmetler...
Ekim ayında yapılan güncellemeden sonra TV Plus+ kutusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kanal geçişleri çok yavaşladı ve görüntü kalitesi belirgin şekilde düştü. Ayrıca, arayüzün kullanımı gereksiz yere zorlaştırıldı. Bu sorunlar İzmir’deki adresimde sürekli olarak devam ediyor ve izleme deneyi...
Turkcell ev internetiyle birlikte kullandığım TV+ hizmetinde uzun süredir her gün yayın donması ve ses kesilmesi sorunları yaşıyorum. Yayın esnasında görüntü takılıyor, ses gidip geliyor ve bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süreçte Turkcell tarafından üç kez teknik se...
Yaklaşık 1 aydır hem internet kutusunda hem de TV Plus kutusunda sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kesiliyor, TV Plus üzerinden izlerken de yayın duruyor veya bağlantı tamamen atıyor. Televizyonum sıfır olmasına rağmen, 3 yıldır kullandığım TV Plus kutusu ve internet ku...
Uzun süredir TV Plus hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık son bir yıldır hizmet kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın kalitesi düşüyor, yayın donuyor, sık sık kopmalar oluyor ve uygulama da düzgün çalışmıyor. Neredeyse her kullanımda bu sorunlarla karşılaşıyorum ve artık hizmetten verim ...
Yorumlar