Turkcell TV+ TV Plus Çalışmıyor

Mehmet · 2024-09-07T20:37:22+03:00

Yaklaşık 1 haftadır TV Plus kullanamıyorum. İçeriklere ulaşılamıyor. Ara ara geliyor sonra tekrar gidiyor İngilizce olarak eds bağlantısı başarısız oldu. Ön tanımlı epg adresi kullanılıyor. Uyarısı alıyorum. Evdeki diğer cihazlar internete rahatlıkla bağlanabiliyor. İnternette sorun yok. Muhtemelen kutu da arıza var. Müşteri temsilcisi ile görüşüp hatta 11 dakika bekledikten sonra ilgilisiyle görüşme yapamadan görüşme sonlandı. Sorumun çözülmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Mehmet

Turkcell TV+

7 Eylül 2024 20:371.913

Turkcell TV+

7 Eylül 2024 20:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+

10 Eylül 2024 16:26

Merhaba Mehmet Bey, Şikayetinizle ilgili 10.09.2024 tarihinde sizi arayarak görüştük ve sorunun çözüldüğü teyidini aldık. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Benzer Şikayetler

TV Plus Yayın Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Ahmet

Turkcell TV+

17 Ağustos 2025 14:21722

Evimde Turkcell Superonline TV+ kullanmaya çalışıyorum. TV yayın problemi yaşıyordum, kutu değişti ancak yaklaşık bir ha...fta sonra aynı sorun tekrar devam etmeye başladı. Müşteri temsilcisine bağlanmak için aradığımda karşıma çıkan robot resetleme yapınca düzeliyor. Bugün müşteri temsilcisine bağlanm...

Turkcell TV+ Plus Kurulum Ve Destek Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum

Ümit

Turkcell TV+

31 Temmuz 2025 14:41512

TV Plus aldım bin pişman oldum, henüz kullanabilmiş değilim, müşteri hizmetleri ile aldığım günden itibaren görüşüyorum ...halen bir sorun çözülmedi. Gelen cihaz problemli çalışmıyor, kumandayı görmüyor, ya değişim ya da sizi arayıp halledeceğiz dediler, dönüş yok, dün ınternet arızası var bugün arasal...

TV Plus'a Giriş Sağlayamama

Nurcan

Turkcell TV+

3 Ağustos 2023 20:57464

TV Plus sorununu çözmek için çağrı merkezinden bir müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız, ulaşıldığında da doğ...ru kişiye aktarılmak için saatler harcanıyor ama sonuç yok, TV Plus TV'de çalışmıyor, giriş ekranı internet hatası veriyor ama bir internet problemi bulunmuyor

TV Plus Ev Paketinde Süregelen Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ezgi

Turkcell TV+

26 Eylül 2025 13:55407

20 gündür TV Plus ev paketi hizmetinde yaşadığım arıza için defalarca arıza talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde çöz...üme ulaşamıyorum. Yetkili servisi doğru adrese yönlendiremiyorlar ve düzgün çalışan cihazımı da gereksiz yere kurcalıyorlar. Her aradığımda farklı birime aktarılıyorum ve “biz ilgi...

TV Plus Üyeliğinde Sürekli Bağlantı Sorunu

Sinem

Turkcell TV+

2 Nisan 2025 23:02550

TV Plus üyeliğimi her ay mutlaka 10 gün kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen beni oradan oraya ...aktarıp 30-40 dakika telefonda bekletip TV Plus bölümüne bağlamayıp sorunumu çözmediler. Arama kayıtlarım mutlaka duruyordur, kontrol edebilirsiniz. Ben bu üyeliği kullanmamak için...