to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Aboneliğim Aktif Edilmedi, Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok
19 Ağustos 12:5260
Turkcell Superonline üzerinden internet ve TV+ paketi satın aldım. İnternet bağlantım yapıldı ancak TV+ hizmetim yaklaşık 10 gündür bir türlü aktif edilmedi ve televizyonu hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bugün içinde mutlaka iletişime geçileceği söylendi fakat buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hizmeti satın aldığım halde günlerdir TV+’dan yararlanamıyorum.
TV+ aboneliğimin bir an önce aktif edilmesini ve gecikme yaşanan bu süre için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 13195975.
19 Ağustos 12:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
