to read complaints and reviews, or file yours.
Ben bir Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıyım ve Türkiye’deki bankam üzerinden ödemelerimi yapıyorum. Ancak ne yazık ki TRT Tabii, TV+, D-Smart GO gibi uygulamalar bana ya Euro abonelik dayatıyor ya da 'Sadece Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde kullanılabilir' diyerek tamamen erişimi kapatıyor. Bankalar, sigorta ve kasko uygulamalarında da benzer engeller ve kısıtlamalarla karşılaşıyorum. Bu durum sadece maddi olarak değil, manevi olarak da çok incitici ve dışlayıcı bir his yaratıyor.
Türkiye Cumhuriyeti sadece fiziki sınırlarla sınırlı değildir; vatandaşları neredeyse Türkiye oradadır. Uzun yıllardır Hollanda’da yaşıyorum ve farklı cihazlarda, VPN dahil birçok yöntem denememe rağmen bu engelleri aşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ya otomatik yanıt aldım ya da ilgilenilmedi. Müşteri numaram: 053586****.
Bu anlayışın yanlış olduğunu düşünüyorum ve bu ayrımcı uygulamaların acilen düzeltilmesini, yurt dışındaki vatandaşlara da eşit ve adil erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun bir süredir kullandığım TV+ Plus üyeliğim 1 hafta önce Smart TV ve app uygulaması üzerinden açılmadı. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen çözüm üretilmedi. En sonunda ısrarlı aramam sonucu böyle bir üyelik olmadığını söylediler. Şaşıp kaldım. Yıllardır kullanıyorum ve otomatik ödeme ile bu...
Yaklaşık 6 aydır Xiaomi TV Stick üzerinden TV+ uygulamasını kullanamıyorum. Modemim ve televizyonum farklı odalarda olduğu için stick cihazı ile bağlantı sağlıyorum. Netflix, Youtube.com, Blutv gibi diğer tüm uygulamalar sorunsuz ve akıcı şekilde çalışırken, TV+ uygulamasında sürekli donma ve kopma ...
19 Ağustos 2023 tarihinde İzmir’den Muğla Marmaris’e taşındım. Yeni adresimde Superonline altyapısı olmadığı için, müşteri hizmetleriyle görüşmelerim sonucunda bana herhangi bir cayma bedeli ödemeden internet ve TV+ aboneliğimin iptal edileceği bilgisi verildi ve bu konuda tarafıma mesaj da gönderil...
Bugün TV+ müşteri hizmetlerini, iki adet Smart televizyonumda tek bir üyelikle TV+ uygulamasını kullanıp kullanamayacağımı öğrenmek için aradım. Görüşme sırasında iki farklı müşteri temsilcisine durumu detaylıca anlattım ancak her ikisi de ne sorduğumu anlamadı ya da bana farklı bir ürün satmaya çal...
TV+ cihazımda, kendi hesabım dışında başka kişilere ait uygulama ve oturumlar açık şekilde görünüyor. Uygulamalardan çıkış yapıp kendi hesabımla tekrar giriş yapmama rağmen, birkaç gün sonra cihaz tekrar farklı bir kişinin hesabına geçiş yapıyor. Bu durumun güvenlik açısından ciddi bir sorun olduğun...
Yorumlar