to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ Turkcell Superonline Ve TV Plas Odadan Odaya Taşıma Ücreti
Turkcell Superonline internet ve TV Plus aboneliği almıştım. Bir yıl önce kurulum için gelen ekibe modemimi başka bir odaya yerleştirmek istediğimi belirttim. Ekip, eski modemimin bulunduğu yere yeni modemimi yerleştirdi ve istediğim zaman aramam durumunda gelip modemimi istediğim odaya taşıyacaklarını söyledi. Ancak şimdi modemimin başka bir odaya taşınması gerektiğinde müşteri hizmetlerini aradığımda, odadan odaya taşıma ücreti olarak 300 TL talep edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yardım alamadım ve kurulum ekibinin sözlü ifadesinin sorumluluk kapsamında olmadığı ifade edildi. Yaşadığım sorunun çözülmemesi nedeniyle memnuniyetsizliğimi dile getiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Saliha Hanım, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.01.2024 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
