to read complaints and reviews, or file yours.Talep Edilen Randevu Zamanı Keyfiyle Değiştirildi Ve Kurulum Yapılmadı
21.07.2026 tarihinde yalnızca TV+ hizmeti satın aldım ve il dışında olduğumu özellikle belirterek kurulumun 24.07.2026 tarihinde 13:00-15:00 saatleri arasında yapılmasını istedim. Buna göre randevu oluşturdum.
Ancak TV+’ın yönlendirdiği guneynet adlı tedarikçi firma, benim talep ettiğim 13:00-15:00 aralığı yerine kendi isteğine göre akşam 18:00-19:00 saatleri arasına randevu girişi yapmış ve bana verilen zaman diliminde kurulum için gelmemiştir. Şu an itibarıyla kurulum hâlâ yapılmadığı için hizmetten yararlanamıyorum.
Hem randevu saatimin keyfi olarak değiştirilmesi hem de verilen randevu zamanına uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. TV+ ve ilgili tedarikçi firmanın, ilk talep ettiğim zaman aralığı dikkate alınarak en kısa sürede kurulumu gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Şu an gelen giden yok ne zaman çözümlenecek?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi 30.07.2026 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 30.07.2026 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
