Taahhütsüz Superonline Aboneliğinde Haksız Fatura Şoku

2 buçuk yıl önce Turkcell Superonline abonesi oldum. Çok da memnundum abone olurken bana TV Plus verdiler. Kullanmayacağımı ve istemediğimi söyledim buna rağmen herhangi bir ücret Turkcell kullandığım sürece asla olmayacağını söylediler. 2024 Mart ayında taahhüt yenilerken de sordum yine TV Plus içi...

Turkcell Superonline 2 yıl önce bağlattım. Modemde bağlantı sorunu yaşadığımı defalarca kez müşteri hizmetlerine iletmeme ve modem değişimi talep etmeme rağmen çözüm bulmadılar. Taahhüt sürem bitince yeni modem talep ettim. 254 Tl Ücret istediler TV Plus ve Superonline ı iptal etmek istediğimi söyle...

Geçen ay eve Superonline internet hizmeti aldım. Birkaç gün sonra aranarak, bulunduğum bölgeye özel ve yeni müşteri olduğum için 12 ay boyunca internet taahhüdüm süresince ücretsiz Turkcell TV Plus hizmetinden yararlanabileceğim, ek kurulum ücreti veya ekstra bir ödemenin olmayacağı belirtildi. Tekl...

Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım dün kurum ekibi geldi. İnterneti kurdu. Turkcell TV modemi takıyordu bunun ücretli olup olmadığını sordum ücretsiz dedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradım 12 ay abonelik yaptığımı söylediler. 24 saat geçmemesine rağmen iptal edemeyeceklerini söyledi...

Bugün Superonline ve TV Plus aboneliğim başladı. Maalesef hüsrana uğradım. İnterneti TV Plus sebebiyle almıştım. Geldiler kablo çektiler+ kablo ücreti aldılar ve bunun yana sıra hizmette vermediler. Yaklaşık bugün saat 14.00 dan 21.39 kadar müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Oradan oraya aktarılmak...