Plus Paketinde Sonradan Eklenen HBO Max Ücreti Ve Sözleşme Değişikliği Şikayeti

Zeynep

18 Kasım 2025 10:56

Ayrıca sadece müşteri temsilcisi şikayet hattınızın olması tamamen müşteri memnuniyetine aykırıdır. Bizler müşteri temsilcisini şikayet etmek üzere talep oluşturmuyoruz. Hatayı platformda arayacağımıza sizi temsil eden kişilere şikayet oluşturmaya çalışmanız ise normal değil. Kalite biriminin bu konularla ilgilenebileceğinden yanayız. Bu sorunu birden fazla kişi yaşıyor. İlgililere duyurulur.

Zeynep

18 Kasım 2025 10:49

Lütfen taşıyın, sonuçlarını da bizlerle paylaşın, aynı sorunu ben de yaşıyorum ve söyledikleri tek şey bize bu konu hakkında konuşmamamız söylendi, hbomax hakkında bize de bilgi vermediler, evet mağduriyet bu anlıyoruz ama yapamayız gibi gibi bir sürü laf duyuyoruz bence bu bu kadar büyük bir firma için hem panel bile daha oluşturulmadan hem de herkesi zorla üye yapmaya çalışarak (hbomax üyeliğim var ve iptal edeceğim) sürekli bir baskı ile fiyat arttırmaya çalışarak müşteri mağduriyeti yarattılar. Bu paketin ya hediye edilmesi gerek ya da bambaşka bir panel açılıp kullanıcıları hbomax üyelik girişi ile filmlere erişebilmelerini sağlamak gerekli. Panel sadece para almak için hazırlanmış böyle bir saçmalık ve mağduriyet asla yakışmadı.