Turkcell TV+ Kampanya iptal etmek istiyorum

Yaklaşık 3 senedir Turkcell Superonline TV+ ve internet hizmeti kullanıyorum. Kurulum yapıldığı günden beri aynı TV+ kutusunu kullanıyorum ve bu kutu artık eski teknoloji olduğu için sadece Youtube.com uygulamasını açabiliyor, başka hiçbir uygulamayı kullanamıyorum. Buna rağmen, daha güncel ve geliş...

Turkcell Superonline, Aralık ayında aldığım paketi içinden taahhüdüm biten Turkcell TV Plus için ekstra ücret istiyor. İptal etmek istiyorum. İnternet paketimin ücretini yükseltiyorlar. Aralık ayında 12 aylık taahhüt yaptığım bir paketi nasıl daha yüksek fiyata çevirmek zorunda kalırım? Şikayetçiyim...

06.05.2024 tarihinde Superonline'a (100 Mbit fiber internet için 320 TL karşılığında) başvuruda bulundum. Ertesi gün, 07.05.2024 tarihinde teknik servis kurulum için geldi ve internetimi aktif hale getirdi. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak memnuniyetim soruldu ve kampanya paketim da...

Sözleşme numarası: 65083221. Superonline fiber internete geçiş kapsamında bana kampanya dahilinde, istemediğim halde ısrarla 3 ay ücretsiz TV+ teklif edildi. Emin olmak için üst üste birkaç kez sormama rağmen 'İsterseniz 3 ay sonra iptal edebilirsiniz' yanıtını aldım. Şimdi ise, sözleşmemde böyle bi...

Turkcell Superonline 5193**45 müşteri numaralı müşterisiyim. Geçen gün Turkcell TV box cihazım güncelleme sonrası hareketleri yavaşladı çalışmamaya başladı ve ben de müşteri hizmetlerini arayıp kutunun kablosuz yenisini istedim. Onlar da taahhüdüme daha 28 gün varken o cihazı verebilmeleri için yeni...

Uzun yıllardır Superonline müşterisiyim. 25 Mbps ve TV+ için 80 TL ödüyordum ve faturam %419 artarak 338 TL'ye çıkarıldı. 5-6 aydır kullanmadığım ve sökülü bir şekilde duran TV+ için 1 aylık kampanya dışı kullanıma 131,77 TL bedel yazılmış. Ben de bugün, aylardır hiç kullanmadığım için TV+'ı iptal e...

Bankanın vermiş olduğu promosyon kodu ile üyeliğimi aktif ettiğim TV Plus'ın normal TV'den farkı olmadığını anlayınca iptal etmek istedim. Ancak ne yaptıysam iptal edemedim; ne uygulama üzerinden iptal edilebiliyor ne de çağrı merkezi tarafından iptal edilebildi. Üyeliğimin iptal edilmesini talep ed...

Turkcell Superonline internet abonesi olduk bir sene önce. Abone olurken TV Plus+ vermek istediler. Biz hiç kullanmadığımızı ve kullanmak istemediğimizi söyledik, onlar ise şöyle dedi: 'Alın, evinizde dursun. Kampanya gereği almanız lazım, herhangi bir ücret kesinlikle yansımayacak.' Biz de aldık ve...

Promosyon kodu ile TV Plus üyeliğim oldu Sonra bana yaklaşık 59 TL ücret geldi. Nasıl olur dedim hediye sanıyordum. Öyle değilmiş halbuki sonra bugün baktığımda hesabımdan o ücreti habersiz çekmişler geri iadesini istiyorum. Ayrıca TV Plus üyeliğimi iptal etmenizi istiyorum

2020 yılından beri üç kez taşınma suretiyle aktif olarak 0075202297 müşteri numaralı ve 5183**78 hesap numaralı Superonline internet müşterisiyiz. Son olarak Eylül 2023 tarihinde kampanya dahilinde internet sözleşmemizi uzatarak aktif olarak kullanmaktayız. Bu geçirdiğimiz süreç içerisinde TV Plus h...

74577431 numaralı Superonline ev internetimin taahhüdü bitmesi amacıyla bana satılan TV+ kampanya paketi anlaşması yapılırken bana aylık 380 TL olarak belirtildi. Ancak cihazı aldığımızda kurulum yaparken cihazın aslında aylık 400 TL olduğunu ve 12 ay sonra 500 TL olarak ödeme yapacağımızı öğrendik....

Turkcell Superonline bayisi tarafından arandım, kampanya tekliflerinin olduğunu bu kapsamda TV Plus'in kampanya dahilinde ücretsiz olduğunu söylediler. Ancak yüksek gelen faturalar nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda TV Plus üyeliğimden dolayı ekstra bir ücret alındığı bilgisini verdiler. İpta...

Müşteri Türü: Bireysel Başvuru Konusu: Şikayet Müşteri Numarası: 75992697 Ürün Adı: Turkcell TV Kategori: Yanlış Eksik Bilgilendirme İsim soy isim: m** E-Posta: h**@gmail.com Telefon: (505) 279 04 ** Açıklama: Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim, 08/08 salı günü 28699918** numaralı telefo...

Yaklaşık beş ay önce Turkcell super on-Line taahhütsüz internet kullanmaya başladım. Kampanya fiyatı 24 MB hız için paket içinde Turkcell TV olmadan 139 TL. Ydi. Kurulum ücreti ile birlikte bir iki ay 169 TL. Ödedim. Mart 2023 tarihinde beni super on-Line müşteri hizmetlerinden arayarak taahhütsüz i...

07 Haziran'da ilgili firma tarafından arandım ve hem ev internetim hem de TV Plus üyeliğimin taahhüdümün bitmesine az kaldığı ve tarafıma kampanya tanımlandığı söylendi. Verilen tekliflerden en yüksek fiyatlısını kabul ettim çünkü temsilci çok övdü. Yeni kanallar, vizyon sonrası filmler, hızlı inter...

Superonline ile TV Plus eklendi. Kampanya sahilindeydi. Şimdi de aylık ödeme yapıyorum artık. TV Plus'ta Tele1'i izlemek istiyorum. Kanallar arasında yok. Televizyonda bu kanalı da görmek isteyen birçok kişi var. Talep karşılanmamış. Gerekirse iptal edeceğim aboneliği. Aynen katılıyorum bugün bağlad...

Merhaba 5821**99 hizmet numaralı Turkcell Superonline kullanıyorum taahhüt sürem bittiği için yeni taahhüt yapmak istedim. 130 TL ödüyordun hem internet hem de TV Plus kullanıyorum ikisini de yeni bir kampanya yapayım dedim ama müşteri hizmetleriyle görüştüm tamam dedi hatta tablet hediyemiz var ded...