to read complaints and reviews, or file yours.Adres Hatası Sebebiyle Geciken Teslimat Ve Kurye Cevapsızlığı
Malı mührümü TÜBİTAK üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde sipariş ettim. Ürün 2 gün içinde hazırlandı ve 7 Mart 2026 tarihinde AGT Kurye firmasına verildi. Tahmini teslim tarihi 17 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen bugün 26 Mart 2026 olmasına karşın ürün hala elime ulaşmadı.
Yaklaşık bir haftadır hem kargo takibini hem de süreci öğrenmek için firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün öğrendiğim kadarıyla, “adres hatalı” denilerek kargonun iade süreci başlatılmış. Kayseri Melikgazi’deki adresime bugüne kadar tüm kargo firmaları sorunsuz şekilde teslimat yapabilirken, sadece AGT Kurye’nin adresimi bulamaması ve buna rağmen beni arama zahmetinde bile bulunmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Nüfus müdürlüğünün kayıtlarında yer alan resmi adresimi bırakın bulmayı, teslimatçıların beni aramaması ve bilgilendirmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kurye Takip Numaram 2754101011775 olup, bu gönderimin “adres hatalı” bahanesiyle geri gönderilmeye çalışılmasını, firmanın işini ciddiyetle yapmaması olarak değerlendiriyorum.
AGT Kurye’den talebim, malı mührümün hiçbir ek ücret ve gecikmeye yol açmadan, adresime yeniden yönlendirilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesidir.
