Güncelleme Sonrası TV Plus'ta Sürekli Ekran Kararması Sorunu
Turkcell TV Plus kutusu kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce gelen güncellem...eden sonra, kaydettiğim içerikleri izledikten sonra çıkış veya geri tuşuna
Turkcell TV Plus kutusu kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce gelen güncellem...eden sonra, kaydettiğim içerikleri izledikten sonra çıkış veya geri tuşuna
TV Plus Premium paket kullanıcısıyım. Son birkaç aydır TV uygulamasında sürekli donma, takılma, ekranda kararma ve 800-p...-2001-s gibi hata kodlarıyla karşılaşıyorum. Uygulama artık kullanılamaz hale geldi ve bu durumdan dolayı alternatif arayışına girdim. Sorunu çözmek için cihazı fabrika ayarlarına

"Gelen personelin iletişimi ve bilgisi çok güzeldi. Çok memnun kaldım. Superonline teşekkürler."
Ben de TV+ Pro ya geçtim. Eşim her gün, eski modeme dönelim diyor. 1-Kanallar arası geçişte çok bekliyor, ekran kararıy...or, daire dönüp duruyor. 2- İzlediğim programı geri saramıyorum ki bu çok önemli bir özellikti. 3- Bazı artıları var ama kullanımı daha karışık. 1 ve 2 numaralı konularda bilgilend
TV Plus'ta dizi veya yayın seyretmek için geri sardığımda yayın başa dönüyor, ekran kararıyor ve yayın kopuyor. Tekrar a...na sayfaya dönüyor ve bir türlü işlem yapamıyorum. Tekrar aynı işlemin başına dönüyor. Başka uygulamalarda sorun yok, sadece TV Plus'ta. Sorunun giderilmesini talep ediyorum. Teşek
TV Plus'i telefonda uygulamada izlerken ekran kararıyor, hiçbir şey görünmü...yor. 6 yıldır kullanıyorum. Önceden böyle bir durum yoktu. Son zamanlarda ç
"Teşekkürler, dekoderimiz yenilendi."
TV Plus yayınlarımız donuyor, sesi kesiliyor, ekran kararıyor. Koskoca bir ...aydır defalarca aramamıza rağmen asla teknik bir ekip gönderip problemi çöz
Ben hayatımda bu kadar saçma sapan bir uygulama görmedim. Ne yaptınız uygulamayı yazarken nerenizle yazdınız. Telefonda ...izliyorum ses açmak isterken ekran kararıyor, büyük ekrana geçiyorum dizi tepe üstü açılıyor. Durup dururken izlediğimiz film baştan bir daha başlıyor. TV de bir şey açmak istiyoru
İyi günler. Evimde yaklaşık 8-9 yıldır kullandığım Superonline 1000 Mbps fiber ve Turkcell TV+ cihazımla ilgili yaklaşık... 3-4 haftadır sorun yaşamaktayım. TV+ cihazımda donmalar, ekran kararma sorunu yaşamaktaydım. Bu konuda müşteri hizmetleri 08502220222 ile çok kere görüşme yaptım. Öncelikle evimde
Turkcell TV Plus yayınında 2,3 gündür bozulma var. 2 haftadır da TV Plus'ı açtığımda siyah ekran geliyor. Kutusunu kapat...ıp açtığımda düzeliyor. Sürekli her açışımda bu problemi yaşıyorum. 05325320000 hattan müşteri temsilcilerine ulaşamadım. Sorun ile ilgili Destek olunmasını rica ederim.
TV+ Plus kullanıyorum ve iki gündür yayın kesintisi nedeniyle hiçbir şey izleyemiyorum. Lütfen sorunu hemen çözün bu böy...le olmaz neden bu sorunu yaşıyoruz. Onu da anlamış değilim. Bir sürü insan varmış aynı sorun yaşayan lütfen çözülsün bu durum. Çözülmezse bir daha alacağımı zannetmiyorum
Merhaba uzun süredir yaşadığımız problemle ilgili çağrı merkezini arasak da bir çözüm yolu bulunamadı. TV izlerken kendi... kendine ekran kararıyor görüntü sonra geliyor. Sesler de kayma oluyor. Ve ses çok sonradan geliyor. Turkcell gibi köklü bir kuruluşun böyle bir sorunu çözemiyor olması gerçekten ş
"Teşekkür ederim 👍"
TV Plus uygulaması tavsiye edildi ve biz de aldık. Telefonda kurulumu yaptı...m ve ardından TV'ye de kurulum gerçekleştirdik. Üç gün izledikten sonra ekr
Turkcell TV Plus yayın kesilme sorunu... 5 yıllık üyeyim yaklaşık 2 aydır TV Plus izlerken yayında donma, ekran kararmas...ı, yayın kesilme sorunu var. Sürekli olarak güncelledik, format attık, saha ekipleri çözdü şekliyle arıza kaydını kapatıp sonunu bir türlü çözemiyorlar, TV Plus tarafı internetten
"Firma tarafından yeterli düzeyde çözüm odaklı açıklama yapılmıştır"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100