Turkcell TV+ Uygulamasında Ekran Kararma Ve Bağlantı Sorunları

İclal · 2025-01-24T14:17:18+03:00

TV Plus'i telefonda uygulamada izlerken ekran kararıyor, hiçbir şey görünmüyor. 6 yıldır kullanıyorum. Önceden böyle bir durum yoktu. Son zamanlarda çok fazla bağlantı kesintisi ve bu bahsettiğim olumsuzluk gibi memnuniyetsizlikleri yaşamaya başladım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

İclal

Turkcell TV+

24 Ocak 2025 14:17458

Turkcell TV+

24 Ocak 2025 14:28 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+

24 Ocak 2025 16:24

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi 24.01.2025 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+

24 Ocak 2025 16:47

Merhaba İrem Devrim Hanım, Görüşmemize vakit ayırdığınız için teşekkür eder, keyifli bir gün geçirmenizi dileriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Benzer Şikayetler

TV+ Plus Yayın Kesintisi: İki Gün Boyunca Ekran Karardı!

Fatma

Turkcell TV+

4 Nisan 2024 20:462.812

TV+ Plus kullanıyorum ve iki gündür yayın kesintisi nedeniyle hiçbir şey izleyemiyorum. Lütfen sorunu hemen çözün bu böy...le olmaz neden bu sorunu yaşıyoruz. Onu da anlamış değilim. Bir sürü insan varmış aynı sorun yaşayan lütfen çözülsün bu durum. Çözülmezse bir daha alacağımı zannetmiyorum

TV Plus İzleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

Didem

Turkcell TV+

12 Ocak 2025 23:021.966

TV Plus'ı web browser'dn veya uygulamadan açıyorum. Herhangi bir program izlemeye istediğimde oynatıcı çalışmıyor. Playe...r'a basıyorum siyah ekran görünüyor. 2 gündür bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinden konuyla ilgili bir muhatap bulamıyorum. İnternet bağlantımda bir sorun yok. Sadece TV+ izl...

TV Plus İzleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

1 Destek4 Yorum

TV Plus Uygulamasında Sürekli Siyah Ekran Sorunu

Seçil

Turkcell TV+

3 Nisan 2025 19:453.926

TV Plus Android uygulamasında TV kanallarını izleyemiyorum. İnternet bağlantı sorunu yok. Uygulamayı kaldırıp tekrar ind...irdim çözüm olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım 35 dakika boyunca her birime derdimi anlattım fakat beni oradan oraya aktarıp durdular. Sonuç yok. Ekran siyah kalıyor açılmıyor. Lü...

Çözüldü

TV+ Yayın Sorunu: Siyah Ekran Ve Çözüm Beklentisi

Sinem

Turkcell TV+

5 Mart 2025 11:022.159

TV+ televizyonda uygulama üzerinden izliyorum açtığımda ekran siyah yayın s...orunu var. Müşteri hizmetlerinden günlerdir sorunu çözmelerini bekliyorum. ...

TV+ Uygulaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Senay

Turkcell TV+

25 Ekim 2024 21:142.097

Sorunsuz çalışan TV+ uygulaması son 3 gündür açılmıyor. Herhangi bir hata mesajı gelmemekle birlikte, simsiyah ekran kal...ıyor. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim, internet modemini kapatıp açtım ancak asıl şikayetim, müşteri hizmetlerinde oldu. Yaklaşık 3 saate yakın teknik servise bağlanamadım. Hala...