to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 haftadır Samsun/İlkadım adresimde TV+ hizmetim başlatılamadı. Başvurumun ardından gelen ekip sorunu çözemedi ve daha sonra “ekipmanınız uygun değil” diyerek işlem yapmadı. Oysa aynı televizyonla 2 yılı aşkın süredir TV+ hizmetini sorunsuz kullanıyordum. Getirilen iki farklı cihaz da arızalı çıktı ve bu nedenle hizmet hiç başlayamadı, sonrasında tekrar gelinmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle en son pazartesi günü görüştüm, ilgileneceklerini söylediler ancak halen bir çözüm sunulmadı. 3 haftadır televizyon izleyemiyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Müşteri numaram: 12463909.
Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma yeni, çalışır durumda bir ekipman gönderilmesini talep ediyorum.
Turkcell TV+ Premium paketine geçtiğimde, yeni bir TV+ kutu cihazı teslim edildi. Önceki paketimde kullandığım TV+ Ready cihazım da bulunuyordu. Kurulumu yapan görevli, iki cihazı da istediğim zaman kullanabileceğimi belirtti. Ancak bugün Ready cihazımı tekrar kullanmak istediğimde cihaz açılmadı. ...
TV Plus aldım bin pişman oldum, henüz kullanabilmiş değilim, müşteri hizmetleri ile aldığım günden itibaren görüşüyorum halen bir sorun çözülmedi. Gelen cihaz problemli çalışmıyor, kumandayı görmüyor, ya değişim ya da sizi arayıp halledeceğiz dediler, dönüş yok, dün ınternet arızası var bugün arasal...
Yaklaşık 2 yıldır TV+ Premium abonesiyim ve bugüne kadar Android olmayan televizyonumda kablolu bağlantı ve modemle sorunsuz şekilde hizmet aldım. Dün iki adet Philips marka Android televizyon satın aldım ve TV+’ın 5 farklı ekranda izleme özelliğinden faydalanmak için uygulama üzerinden kullanmak is...
Yorumlar