to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj üzerinden Philips Power Pro Max model bir süpürge satın aldım. Ürünü 29 Eylül tarihinde teslim aldım ve k...utuyu açtığımda süpürgenin tozlu ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım cihazın bu şekilde gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Turkcell Pasaj
05.10.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 18 Pro Max siparişi verdim, bankamdan tutar çekilmesine rağmen Turk...cell Pasaj hesabımda herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor. Ödeme alındığı halde siparişimin sistemde gözükmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri
28 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 108.999 TL tutarında iPhone 17 Pro siparişi vermeye çalıştım.... Ödeme hesabımdan çekildi, buna dair dekontum mevcut olmasına rağmen uygulamada herhangi bir sipariş oluşmadı. Ödemeden yaklaşık 1 saat sonra aynı cihazın fiyatı uygulamada bir a
17/09/2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün 18/09/2...026 tarihine kadar teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen telefon hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram trc20267518733, kargo takip numara
2025 Kasım ayında Turkcell Pasaj üzerinden Samsung s25 fe marka telefonu yaklaşık 45 bin tl ödeyerek aldım. Telefonda il...k günden beri ses cızırtısı, şarj portunda temas sorunu ve aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Telefon çoğu zaman şarja takılı olmasına rağmen zor doluyor ya da hiç şarj olmuyor, en u
Turkcell Pasaj uygulamasından 21.09.2026 tarihinde Ttec kişi Pro model bir çocuk saati satın alırken özellikle siyah ren...gi seçerek ilerledim. Alışverişin ortasında uygulama hata verip ekran yenilendi ve siparişim tamamlandığında saatin renginin pembe olduğunu sonradan fark ettim. Saatin kutusu üzeri
Pasaj üzerinden Asus VivoBook GO 15 model bir laptop satın aldım. Ürünün kutusunu açar açmaz menteşe kısmında göze çarpa...n bir açıklık olduğunu fark ettik. Henüz kurulum bile yapmadan durumu hemen Pasaj’a ilettik ve değişim talebinde bulunduk. Yaklaşık 15 gündür bu konuda oyalandığımızı, net bir çözü
23.09.2026 tarihinde saat 19:02’de Turkcell Pasaj üzerinden Asus Rog Cetra Open Wireless kulaklık satın aldım. Sipariş s...ırasında ürüne daha hızlı ulaşmak için hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek 49 TL ek kargo ücreti ödedim. Buna göre ürünün 24 Eylül tarihinde teslim edilmesini bekliyordum. Anc
18.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden psı2026000035969 fatura numaralı, 1 adet iPhone 17 Pro Max mark...a telefonu Hakkari Çukurca adresime sipariş ettim. Ürün kargoya verildikten sonra, Tuzla/İstanbul varışlı gönderi olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmeden önce, gönderi taki
Turkcell Pasaj üzerinden 16.09.2024 tarihinde satın aldığım Nubia Flip 5g model telefonun bataryası 01.08.2026 tarihinde... şişti ve cihazı 07.08.2026 tarihinde KVK servise teslim ettim. Cihazım 35 günü aşkın süredir serviste olmasına rağmen onarım tamamlanmadı. Servis kayıtlarında uzun süre “yedek pa
Turkcell Pasaj üzerinden Samsung a26 marka telefon satın aldım. Ürün elime ...ulaştı ancak henüz kutusunu dahi açmadan, sıfır ve kullanılmamış haldeyken
Turkcell Pasaj üzerinden Quantum marka bir bilgisayar satın aldım ve ürün 16.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. B...ilgisayarı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren cihaz aşırı derecede ısınıyor ve şarjı çok kısa sürede tükeniyor. Normal bir kullanımda böyle bir ısınma ve pil performansı kab
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 20w adaptör satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken adaptör bozulduğu için servise g...ötürdüm. Serviste bu ürünün orijinal olmadığı söylendi, ardından da e-fatura numarası olmadığı ifade edildi. Bunun üzerine Turkcell Pasaj ile iletişime geçtim, bana bir kod verildi
"Ürünler geldi sorun yok"
Turkcell Pasaj üzerinden 12 Eylül tarihinde bir adet tablet, bir adet powerbank ve bir adet şarj aleti siparişi verdim. ...Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 20267510426’dir. Siparişi verdikten sonra y
Turkcell Pasaj üzerinden 12 Eylül tarihinde iPhone 17 Pro Max marka telefon için 122.999 TL tutarında bir sipariş verdim.... Sipariş işlemim tamamlandıktan sadece birkaç dakika sonra üründen vazgeçerek iptal talebi oluşturdum ve tarafıma 200059984 numaralı iptal başvurusu verildi. Aradan 24 saatten fa
7 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 39.999 TL tutarında bir ürün için sipariş verdim ve özellikle “...Hızlı teslimat” seçeneğini işaretleyerek 49 TL ek ücret ödedim. Bu seçeneği seçmemin sebebi, sitede açıkça ertesi gün teslim edileceği bilgisinin yazıyor olmasıydı. Ancak buna rağm
"Teşekkürler."
29.08.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Asus marka bir klavye satın a...ldım, faturası kesilmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Aradan gün
Turkcell Pasaj üzerinden Sony PlayStation 5 VR gözlük ve içinden çıkan Horizon oyununu satın aldım. Okullar açıldıktan k...ısa süre sonra ürünü aldık, kısa süre içinde oyunu denemek istediğimizde içindeki oyun kodu hatalı olduğu için oyunu bir türlü çalıştıramadık. Bunun üzerine VR gözlük ile birlikte
Turkcell Pasaj’dan Braun marka, AI07 model mavi renkli tıraş makinesi satın aldım. Bazı başlıkları taktığımda cihaz hiç ...çalışmıyor, sadece bazı başlıklarla çalışıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Turkcell Pasaj müşteri hizm
"Teşekkür ederiz ürün elimize ulaştı"
"Teşekkür ederim"
27.07.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Asus Rog marka kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım gibi masanın ...üzerine koyup sadece test amaçlı kullandım, kulaklığı kişisel temastan özellikle kaçındım. Ürün açıklamasında 5 saat pil süresi vaat edilmesine rağmen kulaklık yaklaşık 1 saat bile
Turkcell Pasaj üzerinden 9 Ağustos’ta Samsung Galaxy a56 5g cep telefonu siparişi verdim. 20267460442 numaralı sipariş i...çin 27.449 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir durum değişikliği olmadı ve ürün tarafıma gönderilmedi.
07.08.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 100005709015 numaralı siparişle iPhone 4 marka bir kulaklık satın aldım. Ü...rünün teslimat adresi İstanbul Çekmeköy olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın kulaklık hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet kargo takip ekranında gönderinin sadece acenteye se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
