to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 17 Siparişi 8 Gün Gecikmesiyle Mağdur Oldum
9 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 siparişi verdim. Normalde online alışverişlerde 1–2 günde teslimat beklerken, siparişim ancak bugün kargoya verildi ve kargo firması yarın çalışmıyor. Yani bir telefonu en az 7–8 günde göndermiş oluyorlar ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Sipariş numaram 20267424956, toplam tutar 77.199,00 TL olup ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sistemlerinde arıza olduğu söylendi ancak gecikme dışında somut bir çözüm sunulmadı.
Bu çağda bir telefonun bu kadar gecikmeli gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişimin kargo sürecinin hızlandırılmasını, ürünün acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanmıştır. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne 0850 222 20 20 numarasından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
