Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gönderilmedi Ve İptal Edilemedi

profile
05 Şubat 09:14
375

Pasaj üzerinden 31.01.2026 tarihinde Gülsan Mega 28 cm derin tencere siparişi verdim ancak ürün bir türlü kargoya verilmiyor, sipariş iptali de yapılamıyor. Sipariş numaram 20267190422’dir.

Bu süreçte satıcıya ulaşamıyorum ve müşteri temsilcisinden de hiçbir şekilde çözüm alamadım. Telefon üzerinden canlı olarak 3 kez görüştüm fakat somut bir adım atılmadı, ne ürün gönderildi ne de siparişim iptal edildi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için söz konusu siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve gerekli iptal sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.

05 Şubat 10:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

06 Şubat 11:43

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Mayıs 2025 11:43
830
"Sorunumu şikayet var uygulaması üzerinden çözdüm. Turkcell pasaj müşteri hizmetleri çok ilgisiz. Teşekkürler..."
Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De İptal Edildi

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Yanlış Bilgilendirme

profile
29 Ocak 16:25
337

İptal Edilen Siparişin Kargoya Verilmesi Ve 58.799 TL Blokajı

profile
05 Ocak 00:12
209
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Almadan İptal Edildi

profile
27 Aralık 2025 14:46
293
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Nisan 2023 13:58
725
Benzer Şikayet Yaz