Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Pasaj’da 1 Gün Kargo Vaadi İhlali Ve Acil Gönderim Talebi

profile
04 Şubat 11:57
334

Turkcell Pasaj üzerinden 27.01.2026 tarihinde TCL Movetime mt42 Family Akıllı Çocuk Saati siparişi verdim. Sipariş esnasında üründe “1 günde kargoda” bilgisi yer almasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 20267184085’tir.

Verilen süre taahhüdüne rağmen siparişimin bu kadar gecikmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de Turkcell Pasaj’a olan güvenimi sarsıyor. Siparişimde belirtilen “1 günde kargoda” vaadinin yerine getirilmesini ve ürünümün hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.

04 Şubat 11:59 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

13 Şubat 15:53

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili 13.02.2026 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Faruk
Faruk
23 Şubat 14:43

Merhaba, evet arayıp görüştünüz ama görüşme sadece bizde etiket ya da barkod hatası olmuş gibi bir şeyler söylediniz yine bekledik düzeltme için ancak hiçbir gelişme olmayınca 2 hafta sonra siparişimi ben iptal ettim mecburen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

20267163536 Numaralı Siparişimde Aynı Gün Kargo Sözünün İhlali

profile
22 Ocak 10:00
384
"Fatma Hanım a ilgili ve anlayışlı tavrı için teşekkür ederim. Turkcell satış aş adına söyleyebileceğim bir şey yok. 2 iş gününde kargoda gösterip 6 günde kargoya vermek hoş değil. Velhasıl sorun kalmadı kargom çok hızlı geldi. Horoz Lojistik'e helal olsun."

Turkcell Pasaj Siparişimde Teslimat Sorunu

profile
13 Şubat 2025 22:56
1.839
Turkcell Pasaj Siparişimde Teslimat Sorunu
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Pasaj Kurumsal Telefon Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisi Davranışı

profile
07 Ocak 22:18
141

İptal Taleplerim Dikkate Alınmadı, Mağdur Edildim

profile
25 Kasım 2025 16:29
342

Turkcell Pasajda Geciken Kargo Ve Tutarsız Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
12 Aralık 2025 17:41
284
Benzer Şikayet Yaz