Türk Telekom Nakil Ücreti Talebi

Merhaba,
Türk Telekom müşteri hizmetlerini bugün aradım taşındığım için nakil talebinde bulundum. Taşıma nakil ücreti talep edildi. Sözleşmemde nakilde ücret talep edilir diye bir madde bulunmamaktadır dememe hatta onların demesine rağmen talep ediliyor. Türk Telekom internet sitesinde ;
''Taahhüt süreniz varsa nakil işlemi sırasında herhangi bir ek ücret ödemeden adres değişikliğinizi yapabilirsiniz.'' yazmaktadır. Yazı alttaki link dedir.
https://www.turktelekom.com.tr/blog/tum-blog-yazilari/internet-nakil-islemi-nasil-yapilir-nelere-dikkat-edilir.

Benden talep edilen nakil ücreti tamamen hukuksuz bir davranıştır. Karşılıklı yaptığımız sözleşmede de bulunmamaktadır. Resmi sitesinde de taahhüt süresi boyunca ücretsiz olarak yapılır yazmaktadır.
Nasıl Elektrik, Su, Doğalgaz gibi aboneliklerinde taşıma hizmeti verilmiyor ise kendileri de vermesin kapatalım diğer adreste yenisini talep edelim.

Konu ile alakalı ivedilikle internet hizmetimin yeni adrese ücretsiz taşınmasını,

Gereğini yapılmasını rica ederim.