Tivibu Uydu Alıcısı Sorunu Ve Servis İlgisizliği

11.11.2024 tarihinde Tivibu uydu alıcısını ve Smart kartı gelip değiştirdiler. Değiştirdikten sonra servis buradayken E107-4 uyarısı, Smart kart cihaz ile uyumsuzluk uyarısı verdi. Servis elemanı bu sorunun uydudan olduğunu söyledi ve gitti. Uyducu çağırıp kontrol ettirdim, herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım, oradaki yetkili bunun uyduyla alakası olmadığını, cihazda bir sorun olduğunu söyledi ve servis kaydı oluşturdu. 13.11.2024'te kayıt oluşturdu. Servis gelmeden gelmiş gibi kaydı kapattı. Tekrar aradım, söyledik. 17.11.2024 tarihine servis oluşturdum ancak yine gelmediler. 20.11.2024 için kayıt oluşturdular, yine gelmediler. Bu sefer 27.11.2024 tarihine randevu oluşturdular. Benimle dalga geçer gibi boş günlerinin olmadığını iddia ediyorlar. O zaman niye randevu veriyorsunuz? 13 gün geçti. Televizyon izleyemiyoruz. Bugün yine mesaj gelmiş, diğer 3 seferki gibi sorunum değerlendirmeye alınmış. Kapatmak istiyorum, diyorum. Taahhütten doğan borçlanmamı ödememi istiyor. İzleyemiyorum, ne taahhüdü? 6 yıldır kullanıyorum ama kurtulmak istiyorum. Kurtulamıyorum da.