Türk Telekom tarife değişikliği yapamıyorum tarifeler

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Son bir yıldır da sınırsız sosyal tarifesinden faydalanıyorum. Sözleş...mem bu ay itibarıyla sona erdiği için hem kullanım ihtiyacıma hem de bütçeme daha uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istedim. Önce Türk Telekom bayisine giderek tarife ...

23 Şubat ile 6 Mart tarihleri arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Amacım, faturalı hattım için ...bana en uygun tarifeyi öğrenip tarife değişikliği yapmaktı. Ancak her aradığımda, müşteri temsilcileri sadece “iyileştirme çalışmaları yapıyoruz, şu an işlem yapamıyoruz” deyip hiç...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, talebim ve onayım olmadan Besttariff teklifiyle ilgili işlem yapılmış gibi görünen ...SMS’ler almaya devam ediyorum. Özellikle tarifeleri veya paketleri incelediğimde ya da “sonra hatırlat” butonuna bastığımda, hemen ardından “Yapmış olduğunuz Besttariff teklifi işl...

25 Mart 2025 tarihinde saat 11.51 de Türk Telekom tarafından tarife tanıtımı için arandım. Eşimin de Türk Telekom da çal...ıştığını ona danışacağımı gün içinde konuyla alakalı tekrar aranmak istediğimi söyledim ve 16.00 için randevu oluşturdular. Fakat telefonu kapattıktan sonra tarife değişikliği için...

28/08 tarihinde taahhüt süresi dolmadan tarife değişikliği yaptım. Tarafıma sözlü olarak verilen bilgi +30 GB + 10 GB he...diye toplam tutar 300-350 gibi bir ücret tutarıydı. Bugün fatura geldi, 465 TL. Müşteri hizmetlerini arıyorum; kusura bakmayın, indirim tarafınıza yansımamış. Resmi bir kurum nasıl...

Türk Telekom fiyaskosu. Taahhüt sürem bitti ve ben başka bir firmaya geçiş yaptım. Taahhüt sürem bitmesine rağmen 3.000 ...TL gibi bir fatura gönderdiler. Sürem bitmeden geçiş yapmadım, tüm faturalarımı eksiksiz ödedim. Şimdi müşteri hizmetlerine bayi aracılığı ile ulaşabildim. Bana dedikleri tarife de...

Türk Telekom kesinlikle kullanılmaması gereken bir operatör. Tarife değişikliği yapıldığı halde güncel faturaya 806₺ yaz...ıyor. Eğer farkına varmazsan otomatik ödeme de varsa yandık. Müşteri hizmetleri ile görüşüldüğünde fatura daha güncellenmedi diyor. Pazartesi arayın. Düzelmezse konuşuruz diyor. "D...

Türk Telekom tek faturada 2 ayrı tarife için ücret tahsil etmek istiyor. Bir hat, tek kullanıcı nasıl oluyor da kullanma...dığı tarife için para öder, hangi yasaya dayanarak, müşterinizin parasını aşırmaya çalışıyorsunuz, biriniz bunu açıklasın. Tarife değişikliği yapılmadan önce, çalışanınız tarafınd...

Yıllık tarifemin bittiği tarafıma haber verilmedi. Tarife değişikliği yapmadığım için de normal faturamdan önce 100 TL, ...sonra 700 TL fazla ceza geldi. Faturasını gününde ödeyen birisiyim; zamanında bilgilendirilsem böyle bir şey olmazdı. Daha fazla ceza gelmemesi için bu faturayı ödedim fakat ödediğ...

Yahu nette ne kadar numaranız varsa aradım, size ulaşmak niye bu kadar zor? 444 1 444'ü kaç kez aradım, bir tarife değiş...ikliği yapacağız. Günün başında sanki bütün kuruluşlar anlaşmış gibi hiçbirine ulaşamıyorum. Madem bir sıkıntı var, bunu hafta sonu çözsenize…

Türk Telekom müşteri hizmetlerinde karşımda hiç muhatap bulamıyorum. Tarife değişikliği yapmak istiyorum mesela. Tarife ...bilgilerini öğrenmek için 1 bir üst menüye dönmek için şuna tıkla. Dön dön dur. Operatöre bağlanamıyorsun. Sunulan seçenekler içinde istediğin şey yoksa yardım edecek kimse yok. Ba...

Tarife değişikliği yaparken müşteri hizmetleri cayma bedeli çıkmayacağını söyledi. 971 TL cayma bedeli çıktı. Sonrasında... müşteri hizmetlerini arayıp sorunu çözmek istedim. Ses kayıtlarını dinleyip haklı olduğumu ve iade yapılacağını söylediler. IBAN üzerinden sonra 1 ay geçti, dönüş yapılmadı. Tekra...

Türk Telekom, onay almadan tarife değiştiriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 15 gün içinde şikayetiniz ile ilgileneceğ...iz diyorlar. Ben 15 gün boyunca normalde ödediğim faturanın 2 katını ödeyeceğim. Aynen, numaramı taşıdım ve sizden kurtuluyorum. Tek siz mi varsınız hizmet sağlayıcı?

Türk Telekom Mobil hat kullanıcısı ben olmama rağmen hattı kullanan aranıp paket değişikliği nasıl yapılabiliyor. Bu güv...enlik zaafıdır. Hattımla ilgili bir tarife değişikliği yapılacağı zaman yasal hat sahibi olmadan da tarife değişikliği yapılabileceği söyleniyor. Bunu söylememe rağmen, tarife deği...

Tarife bitimine az süre kala Türk Telekom aradı. Tarife değişikliği yapıldı. Eski tarife bitmeden yeni tarifeye geçirmiş...ler. Neyse, ilk fatura bitim tarihinde yeniden aradılar. 40GB internet tarifesini daha düşük fiyat teklif ettiler. 397 KDV dahil fiyat söylendi. 30GB tarifeli ücret 429,50TL idi. B...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kesinlikle canlı bir müşteri temsilcisiyle görüşemiyorum. Kul...landığım tarife bitmek üzere ve sürekli ücretlendirileceksiniz diye mesaj gelmesine rağmen canlı bağlantı kurup tarife değişikliği yapamıyorum

2 Ağustos 2024 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Yeni tarifenin 307 TL olduğu tarafıma aktarıldı. Faturam şu an 322 T...L gösteriyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde aradaki farkın vergi olduğu söylendi fakat 2 Ağustos günü yaptığım görüşmede bana böyle bir bilgi verilmedi. Daha önce de ...

Türk Telekom, son gün müşteri hizmetleri ve uygulamada son gün 9 Ağustos diyerek tarife değişikliği yaptık. Daha sonra a...radığımızda 10 Ağustos'ta tarife değişikliği yapmadığımız için fatura dönemini 11 ay olarak keserek mağduriyet yaşattı. Türk Telekom'un gerekli değişikliği yaparak mağduriyetimizi ...

Türk Telekom hat kullanıyorum ve görme engelliyim. Tarafıma ait olan hat aranarak benim onayım olmadan danışılmadan tele...fonu açan kişi olan oğlumla görüşülerek tarife değişikliği yapılmış olup akabinde iptal ve eski tarifeme dönüş talebim yerine getirildikten sonra bir güncel fatura oluşturulmuştur....

05.08.2024 Tarihinden beri ev internetimiz yok. Her gün arıyoruz saat 20.00 de gelecek deniliyor. Bu şekilde oyalanıyoru...z. Zaten normal Türk Telekom hattımız da çekmiyor şimdi de Wi-Fi mız yok. Bu durum daha ne zamana kadar böyle devam edecek? Taahhüdümün bitmesini bekliyorum. Tarife değişikliği ya...

Adıma kayıtlı olup eşimin kullandığı numarayı arayarak, daha tarifemin süre...si olmasına rağmen 'Tarifenizi değiştirmeniz gerek, yoksa 1500 TL fatura ge...

Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum ama operatörden bağlanmak ne mümkün, aktarıyorum dedikten sonra k...apatıyor. Tekrar tekrar aynı problemi yaşıyorum. Farklı numaradan işlem zaten yaptırmıyor, kısır döngü. Tarife değişikliği yapacaktım, iptal edeceğim, istemiyorum artık Türk Teleko...

Türk Telekom müşterisiyim Taahhüt yenilemek için arandım. Kullanmış olduğum 30 GB sınırsız sosyal medya paketim 220 Lira...ya kullanırken. Avantajlı fırsat tarifesi diye sadece 50 GB internet vermek suretiyle 600 Liraya zorunlu tarife değişikliği yaptırılıyor. Bu fahiş fiyat ve kullanım hakkı bulunmaya...