to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Türk Telekom’un sabit internet ve Tivibu hizmetini kullanıyoruz ancak ödediğimiz ücretin karşılığında sağlıklı... bir hizmet alamıyoruz. Reklamlarda verilen görüntüyle yaşadığımız hizmet kalitesi arasında çok büyük bir fark var. Evimin odasında zor da olsa çeken internet, evimin balkonunda m
İstanbul Sultanbeyli Fatih Mahallesi Fırat Caddesi Afgan Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’a in...ternet başvurum bulunmasına rağmen bölgemizde hiçbir internet altyapısı olmadığı için bağlantı sağlanmıyor. Burada ne fiber, ne ADSL ne de başka herhangi bir sabit internet altyapı
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 16 Ekim’den bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Modemde sadece internet ışı...ğı gidip geliyor ve bu kopmalar gün içinde defalarca tekrarlanıyor. Bu durum nedeniyle yayın izleyemiyor, çevrim içi oyun oynarken bağlantım kopuyor ve derslerime düzenli olarak ba
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’dan evde sabit internet aboneliği başlattım ancak bağlantı ilk günden beri hiç çalışmıyo...r. Evimde internet hizmetini bir türlü kullanamıyorum ama buna rağmen 3 aydır fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak çok ilgisiz davrandılar. Ç
16 Ekim gecesi saat 01:00’den bu yana Sakarya Adapazarı Maltepe Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom sabit internet hizm...etim tamamen kesik durumda. İki gündür ne internet erişimi sağlayabiliyorum ne de arızayla ilgili net bir bilgi alabiliyorum. 444’lü çağrı hattını aradığımda sürekli aynı otomatik
İstanbul Üsküdar’da Türk Telekom sabit telefon hattı kullanıyorum. 18 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık bir aydır sabit t...elefon hattımda çevir sesi yok ve telefon hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az iki kez arıza kaydı bırakmak için aradım. Her aradığ
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 13 Ekim’den bu yana tamamen internet bağlantım yok. Modemimde bağlantı ışıkları... yanmıyor ve günlerdir evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom uygulamasında “mücbir sebep” başlığıyla bölgesel arıza ve planlı çalışma bilgisi görünüyor a
Türk Telekom sabit internet altyapısını kullanan Cengiz Topel Mahallesi 988 Sokak Serinevler Sitesi b Blok, Osmaniye/Kad...irli adresinde 16 Ekim Cuma gününden bu yana genel bir internet kesintisi yaşıyoruz. Tüm site olarak günlerdir internetsiz kaldık. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda her
Kırıkkale Irmak köyünde ikamet ediyorum ve uzun yıllardır Türk Telekom evde... sabit internet aboneliğimi kullanıyorum. Her ay 525 TL fatura ödüyorum anc
Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Prime müşteri hizmetlerini aramak istedi...m ancak sistem sürekli hata vererek hatta bağlanmıyor. Bunun üzerine online kanaldan canlı desteğe bağlandım fakat yaşadığım sorunu anlatmama rağmen ısrarla yine aynı Telekom telef
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaptığım nakil başvurusu kapsamında randevum 18 Ekim 2026 tarihine alınmış o...lmasına rağmen, daha gün gelmeden 17 Ekim 2026 Cumartesi günü tarafıma “Nakil işlemi gerçekleştirilememiştir” şeklinde asılsız bir SMS gönderilmiştir. Randevu tarihimin 18 Ekim Paz
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Kocaeli Kartepe’de hizmet almaya çalışıyorum. Dün öğlenden beri ev interneti...m tamamen kesik durumda ve daha önce de benzer şekilde uzun süren bir kesinti daha yaşadım. Sürekli tekrar eden bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom kurumsal ev interneti aboneliğimiz bulunan otelimizde 12 Ekim’den bu yana tamamen internetsiz ve telefonsuz... kaldık. Hem internet hattımız hem de sabit telefonlarımız çalışmıyor, otel olarak işimizi yapamaz hale geldik. Türk Telekom çağrı merkezini defalarca aramamıza rağmen her seferin
Türk Telekom mobil hattım Ankara Altındağ Feriduncelik Mahallesi 1762. Sokak'taki adresimde neredeyse hiç çekmiyor. Yakl...aşık 3 ay önce bu adrese taşındığımdan beri sorun devam ediyor, artık iş yoğunluğum sebebiyle kimse bana ulaşamıyor ve mağduriyetim giderek büyüdü. Çekim sorunu için defalarca müş
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde Haziran ayından bu yana internet hizmeti alamıyorum. Ana hatta kablo kopuklu...ğu olmasına rağmen yaklaşık beş aydır hiçbir şekilde bağlantı yok, internet hiç gelmiyor. Türk Telekom teknik ekipleri adresime geldi, kablodaki kopukluğu kendilerine yerinde göst
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. 12.10.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 5 gündür evimde internet hizmeti yok v...e bulunduğum binadaki yaklaşık 15 dairede de internet kesik. Türk Telekom ekipleri sorunun binadan kaynaklanmadığını, kendilerinden kaynaklı bir arıza olduğunu söylemesine rağmen g
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım sabit fiber internet hizmetim, bölgemizde yapılan bir kazı çalışması sırası...nda yaşanan fiber hat kopması nedeniyle yaklaşık bir aydan uzun süredir kesik durumda. Arızanın giderildiği bilgisi verilmesine rağmen, benim oturduğum sitede ve bölgemdeki başka b
Ankara Mamak’taki adresimde 22 Ağustos 2026’dan bu yana altyapı sorunu çözülmemiştir. Binada diğer dairelerde aktif inte...rnet olmasına rağmen Daire 2 için port açılmamaktadır. Defalarca başvuru yapmama rağmen yalnızca “altyapı yok” denilerek geçiştirildim ve süreç sürekli “ekim sonunda tamamlanacak”
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 12.10.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Modemim TP-Link marka... olmasına rağmen evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunla ilgili 5899****73 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Arıza kaydı oluşturduğumuzd
13.10.2026 tarihinden itibaren İstanbul Kağıthane’de bulunan sabit internet hattım üzerinden Türk Telekom’un sabit inter...net hizmetini kullanamıyorum. 13 Ekim’den 19 Ekim’e kadar her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülememiş, her görüşmede arızanın bir sonraki gün saat 10.00’da gide
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için adres nakil sürecimde, binamızın altyapısı onaylanmasına rağmen yaklaşık iki... aydır hala internete erişim sağlayamıyorum. 12 Eylül’de ön nakil belgelerini ilettim, buna rağmen bağlantı işlemleri bir türlü tamamlanmadı. Defalarca bilgi almaya çalıştığımda,
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Mayıs 2026’dan bu yana her ay en az bir hafta boyunca internet hizmeti...nden yararlanamıyorum. 444 0 375’i aradığımda sistemde 24 saat olarak görünen planlı arıza ve kesintiler, gerçekte çoğu zaman 10–15 güne kadar uzuyor ve bu sürelerde evimde hiç int
Evde yaklaşık 10 yıldır sabit internet kullanıyoruz ve bunun 6–8 yıllık kısmında Türk Telekom abonesiydik. Uzun yıllar T...ürk Telekom sabit ev internetini kullandıktan sonra, hem çekim ve bağlantı sorunları hem de fahiş zamlar ve ilgisiz müşteri hizmetleri yüzünden mecburen başka bir operatöre geçtik.
İstanbul Beyoğlu’nda faaliyet gösteren Özel Turkuaz Sütlüce Kız Öğrenci Yurdu’nun müdürüyüm. Yurdumuzda Türk Telekom sab...it internet hizmeti kullanıyoruz. 14 Ekim Çarşamba akşamından bu yana yurtta internet tamamen kesik, modem üzerinde DSL ışığı yanmıyor ve öğrencilerimiz günlerdir internete erişemi
