Türk Telekom müdürlüğü dilekçe

Aydın Germencik Neşetiye Mahallesinde yaklaşık 15 yıldır aynı adreste internet kullanan bir müşteriyim. Önceki sağlayıcım TurkNet idi ve askerlik vazifem nedeniyle yaklaşık 8 ay önce internet hizmetimi iptal ettirdim. 1 Mart tarihinde yeniden başvuru yapmak istediğimde adresimde 87 Mbps hızında alty...

Afyonkarahisar Fatih Mahallesi 799. Sokak ve çevresinde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Sokakta bile hat zor çekiyor, evin içine girildiğinde ise iletişim tamamen kesiliyor, telefonla görüşme yapılamıyor ve cep telefonu interneti hiç kullanılamadığı için alınan internet paketleri boşa gid...

Mardin Kızıltepe’de Türk Telekom Altyapı İflası: +1102MS Bufferbloat ve Yanıtsız Kalan Toplu Dilekçeler Mardin ili Kızıltepe ilçesi, Tepebaşı Mahallesi, Adnan Menderes Caddesi, No:** (Sultan Apartmanı) adresinde ikamet etmekteyim ve internet hizmetimi Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet abones...

Türk Telekom abonesiyim ve yaşadığımız ciddi bir fiber altyapı problemi nedeniyle bu şikayeti oluşturuyorum. İstanbul Sarıyer Bahçeköy Merkez Mahallesi Cami Sokak’ta, sokağın başındaki ve sonundaki binalarda fiber altyapı bulunmasına rağmen, sokağın ortasında kalan yaklaşık 50 metrelik bölümde yer ...

Türk Telekom aboneliğim için aynı il içinde nakil işlemi yaptırdım. Erzincan Türk Telekom İl Müdürlüğü üzerinden 20.12.2025 tarihinde gerçekleştirilen nakil sırasında gelen görevli, mevcut modemimin yeni hatta uymadığını söyleyerek yeni bir modem taktı. Eski modemi ise Türk Telekom il müdürlüğüne te...

Türk Telekom mobil hattım için 30 Nisan’dan itibaren başlatılan 1 yıllık taahhütlü paketimde, bana söylenen ücret ile faturama yansıyan tutar birbirini tutmuyor. Paket yapılırken aylık 215 TL ödeyeceğim bilgisi verildi; ancak ilk faturamın oluştuğu Mayıs ayından itibaren her ay yaklaşık 529 TL fatur...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi aynı ilçe içinde, İpekyolu Halilağa Mahallesi’ne taşındığım için Ağustos 2025’te nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Mahallemize alty...

Yaklaşık 4 ay önce hem online olarak hem de Pendik Türk Telekom şube müdürlüğü üzerinden ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum. Şubede sadece dilekçe alındı, herhangi bir başvuru numarası veya müşteri numarası tarafıma verilmedi. Aradan geçen uzun süreye rağmen aboneliğim hâlâ aktif edilm...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 aydır Niğde Merkez'in genelinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hattım sık sık kendi kendine kapanıyor, açılıyor ve telefonumda “sim kartı yok” uyarısı alıyorum. Bu nedenle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Sorunun...

Kars Sarıkamış’ta bulunan apartmanımızda yaklaşık iki yıldır internet kutusu bulunmuyor. Apartman sakinleri olarak Türk Telekom’a defalarca başvuruda bulunduk ve topluca dilekçe verdik. Ancak Kars İl Müdürlüğü, tüm taleplerimize rağmen kutu takılmasını sürekli olarak erteliyor ve herhangi bir çözüm ...

22.09.2025 tarihinden beri Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım tarife sorunu bir türlü çözüme kavuşmadı. İlçe müdürlüğü personeli tarafından MSB tarifesi yerine sehven Aile Başlangıç tarifesine geçirilmişim. Personel kendi hatasını kabul ederek dilekçe verdi ancak aradan geçen zamana rağmen hala d...

29.08.2025 tarihinden bu yana Abdurrahman Gazi Mahallesi Bayındır Sokak, Sancaktepe adresimde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim olmasına rağmen internetim aktif edilmiyor. Başvuru yaptığımda altyapı olmadığı söyleniyor fakat aynı sokakta fiber internet altyapısı mevcut. 40 günü a...

+1

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri ve Türk Telekom Genel Müdürlüğü üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana herhangi bir geri dönüş almadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Başvurunun durumunu öğrenmek için tekrar arama yaptım ve şikayet kaydı oluştur...

16 Haziran 2025'de Etimesgut Kazımkarabekir Mahallesi 2042. Sokak No:*** a**** Apartmanı'na taşındım. Evde internet hizmeti almak için Türk Telekom’a başvurdum. Hem VDSL hem de fiber internet başvurusu yaptım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Binamızda VDSL altyapısı olmasına rağmen fiber a...

Ocak 2025’ten bu yana, Türk Telekom ev internetimi bakırdan fibere geçirmek isterken, bilgim dışında aynı adreste ikinci bir internet aboneliği açıldı. Kullanmadığım bu internetin yaklaşık 1500 TL’ye yakın faturasını ödedim. Durumu fark ettiğimde Muş Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne giderek 18.03.2025 t...

28 Temmuz 2025 tarihinde babamın üzerine kayıtlı olan mevcut Türk Telekom evde internet aboneliğimizin yeni taşındığımız İstanbul Beyoğlu’ndaki adrese nakil işlemini başlatmak için internette bulduğum 0850 800 51 00 numaralı hattı aradım. Benden kimlik bilgilerimi göndermemi istediler ve bunun için ...

Ev internet paketim bilgim olmadan ve tarafıma bilgi verilmeden fiyatı yüksek paketten taahhüt sürem dolmadan yenilenmişti. Müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu bildirdim ve konuyla ilgili bana dönüleceği söylendi. Bugün tatildeyken ıslak imzalı dilekçe istenerek süreç çözümsüzlüğe götürülmüştür. Bulu...

Mersin ili Silifke ilçesi Taşucu Mahallesi’nde bulunan yazlığıma internet hattı bağlatmak için 07.07.2025 tarihinde Silifke Telekom Müdürlüğü’ne başvurdum. Ancak, bağlantı için gelen teknik ekip, gerekli ekipmanlara sahip olmadan ve isteksiz bir şekilde çalıştı. Yaklaşık üç gündür oyalama ve mesaj t...

Kars ili Sarıkamış ilçesindeki ikametimiz olan binaya, uzunca bir süredir internet bağlantısı (altyapısı) gelmemesi nedeniyle, günümüz 2025 Türkiye’sinde internet hizmetinden faydalanamamakta ve bu durumdan dolayı yüksek derecede mağduriyet yaşamaktayız. İkamet ettiğim bina adına, internet altyapısı...

Sorgulamada altyapı çıkmıyor bu yer ünye nin en işlek noktası dördüncü ayda nedir diye ilçe müdürlüğü ne gittim. Bağlantı yapacak personel dış kutuyu görememiş. Dilekçe verdim. geldi. Elli metreden fış kutuyu gösterdim işlem yaptı. Bizde Millenicom internetinden şimdiye kadar faydalandık. Şimdi Türk...

Merhaba. Farklı iletişim firmalarından aldığımız hizmetlerde TT altyapısı kullanılmakta. 15-20 yıldır altyapı olduğu halde sokaklar kazılıp delik deşik olduğu halde, faturamızı zamanında ödediğimiz halde, herkesin evinde internet halde halen en fazla 35MBit hizmet alıyorum. TT teknik ekibi santrale ...

Yaklaşık 5 yıldır şehrin merkezinde bulunan evime internet bağlatamıyorum, sözde boş port olmadığı söyleniyor. Gitmediğim Türk Telekom müdürlüğü kalmadı; dilekçe yazıp kayıt oluşturmaktan başka bir çözüm sunmuyorlar. Aynı apartmanda oturan alt komşum, Türk Telekom'da tanıdığı sayesinde torpille 1 yı...

Merhabalar, Türk Telekom ekipleri Fibernet altyapı hizmetini mahalleme getirdi. İşlemler bitti, altyapının üstü kapandı, asfalt bile yapıldı. Kasım ayında ve 17 Kasım 2024'te başvurdum. Arıyorum, çağrı merkezini altyapımız yok, göremiyoruz, 24 ay içinde bağlanır diyorlar. Kayıt açın, TT Müdürlüğü pl...

Sinop/Gerze merkeze taşındım hiç aklıma gelmedi taşınmadan önce altyapıda sorun olacağı, yan binalarımda alt yapı mevcut ama benim kiraya geldiğim binada yok. İnternetten çalışıyorum ve 2 haftadır işimi yapamıyorum. Ev sahibimle konuştum dilekçe ve imza verdiklerini ve bayağı süre olduğunu söyledi. ...