to read complaints and reviews, or file yours.
22 Nisan 2026 tarihinde saat 15:13’te, kendisini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından sırasıyla +9...0 (850) 430 67 98 ve 0 850 771 03 92 numaralı hatlardan arandım. Görüşme sırasında adımı, soyadımı ve bazı şahsi bilgilerimi doğru şekilde söyleyerek güvenimi kazandı ve Vodafone f
"Teşekkürler"
İzmir Buca Yıldız Mahallesi’nde, Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım f...iber internet hizmetinin kurulumu için bir haftadır, iki ayrı firmadan alın
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ıpv6 hizmeti ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Kocaeli genelinde ıpv6 hizmetinin ak...tif olduğunu biliyorum; ancak 15.12.2025 tarihinden itibaren kendi modemimde ıpv6'nın tanımlanmadığını fark ettim ve şu an hattımda ıpv6 kullanamıyorum. Bu konuda henüz müşteri hi
Uzun süredir Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasını kullanıyorum ancak yakl...aşık 3–4 haftadır yaşadığım durumdan dolayı mağdur hissediyorum. Her hafta
Bugün aile paketinden ayrılmamın ardından, Türk Telekom tarafından hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak 'Başlangıç Ta...rifesi'ne geçirildim ve bu durum ciddi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bu tarifede aylık 235 TL karşılığında 100 dakika konuşma, 100 SMS ve 100 MB internet hakkı bulunduğu belirtil
İPhone 13 Pro Max cihazıma yurt dışı e-sim tanımlayarak kullanmaya başladım. Ancak Pazartesi sabah saat 10'dan beri “Ser...vis Yok” hatası alıyorum ve hattımda şebeke yok. BTK ile görüştüğümde telefonda herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durum
23.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için Jandarma 40GB tarifesi kapsamında ek internet paketi satın aldım. An...cak, ek paketim aktif olmasına rağmen internet kullanımım kendi ana paketimden düşmeye devam etti. Ek paketimden faydalanamadım. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım fak
Türk Telekom müşterisiyim, 29/06/2025 tarihinde Yıldız 30 GB internet paketi talep ettim, ancak hesabıma tanımlanmadı. B...ende yıldız 15 GB internet paketi talep ettim ve tanımlandı kullandım. Daha sonra 21/07/2025 tarihinde kendi kendine hesabıma Yıldız 30 GB internet tanımlandı, bu defa iptal etmiyo
10 Temmuz 2025'ten beri Türk Telekom'a ait olan sabit interneti kullanamıyorum. 12 Temmuzda arayıp bilgi aldığımda 22 Te...mmuzda tamamlanacağını söyledi. Arıza çalışmasının, üzerine bir de arıza giderilene kadar 2GB internet tanımlıyor kullanalım diye, bugüne kadar bekledim ve 18 Temmuz yani bugün tek
Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşerek hattımı taşıdım. Taahhüt ettikleri paketleri kullanamıyoruz tanımlayamıyor...uz. Hat aktif olduğundan beri arıyorum ne geri dönüş var ne de çözüm. Hep aciliyet bildiriyoruz en kısa sürede geri dönüş olacak diyorlar.
Türk Telekom Selfy'e kayıtlı 400*****828 T.C. kimlik numaralı kaydımın silinmesini, kullanıcı olarak tanımlanmasının kal...dırılmasını tarafınıza arz ediyorum. Başka bir operatörde kullanıcı olarak tanımlamak istediğimde hata alıyorum. Diğer hatta kayıtlı olan kullanıcı tanımlamasının kaldırılması gere
TT-net de yaşanan genel arıza nedeniyle internete bağlantım yok. TT mobil kullanıcılarına tanımlanan arıza nedeniyle ver...ilen internet hakkı, TT mobil hat sahibi olmadığım için benim faydalanmam uygun görülmedi. Sonuçta ben TTNET kullanıcısıyım ve mağdurum sadece TT mobil kullanıcılarına tanınan ayrı
Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından X 4 GB İnternet geldi. Kullanmıyorum, kullanamayacağım interneti neden tanımlıyors...unuz? İnsanlarla alay etmek için mi yapıyorsunuz? Şikayetlere bakıyorum, herkes X 4 GB internetten muzdarip. Bu durum neden düzeltilmiyor? Faturamın bitmesine son 73 günüm kaldı. B
Öğleden önce 11:30 da Sil Süpürden gelen ödül tanımlandı mesajı geliyor bende rahat rahat internet kullanıyorum. Arada...n saatler geçiyor ve yeni mesaj geliyor. Ödül tanımlandı kullanabilirsiniz diye. Kontrol ediyorum ve paketimden harcama yapılmış. Ödül interneti olduğu gibi duruyor. Ödül interne
Türk Telekom mobil hattıma talep etmediğim, hiç kullanmadığım KKTC arama paketi tarafıma hiç bildirim yapılmadan fatural...andırılmış. Ben bu hizmeti almadım, hizmetin tarafıma tanımlandığı konusunda SMS veya başka bir yol ile bilgilendirilmedim. Ayrıca bu hizmeti hiçbir saniye bile kullanmadım. Almadı
Türk Telekom'da internet paketim bitmeden 200 MB veri kalmışken ek ücret ödememek için 6 GB ek paket satın aldım. Fatura... kesim tarihinde faturamın 110 TL yerine 328 TL geldiğini gördüm. Ek paketi tanımladığım gün müşteri hizmetleriyle görüşmüş ve 'Ek paketi kullanabilirsiniz, tanımlanmış' yanıtını a
Türk Telekom Mobil hat taşıma sonrasında ürünün 2 iş günü içerisinde tarafıma Dijital Kurye tarafından teslim edileceği ...bildirildi. Bugün itibariyle 10 günü aşan sürede tarafıma ulaşmadı. Her gün bölgenizde yaşanılan yoğunluk nedeniyle randevu revize edilmiştir. Denilerek erteleme yapılıyor. Telekom
Türk Telekom evde internet gitti. Defalarca aradım yetkililer gelecek diyorlar. Gelen giden yok. Bir de 2 GB tanımlayaca...ğız dediler. Hatta ama TT ise hat böyle saçmalık olamaz. Turkcell kullanıyorum, tanımlanmadı. Tabii ki günlerdir internetsiziz! Çocuklar araştırma ödevlerini yapamıyorlar. İlgilene
Türk Telekom hattını kullanıyorum. Olan hatlarımı da en kısa zamanda başka bir operatöre taşıyacağım. Ek paketimi iptal ...ettiğim halde tekrar ek paket tanımlamaları kullanmadığım kartımdan 1 ayda 2 adet fatura almalarını kimseye tavsiye etmiyorum.
Ben 08.09.2023 tarihinde Türk Telekom'un mobil uygulaması üzerinden Fix paket yüklemek için talimat verdim. Bir gün boyu...nca bekledim. Ama bir yükleme yapmadılar. Ücreti de almışlar benim haberim yok. Ben de paketi iptal ettirdim. Ertesi gün 09.09.2023 tarihinde Trendyol'dan telefonuma paket yaptırdı
Deprem sonrası oturacağım evde altyapı sorunu oldu. Türk Telekom bunu kaç ay geçmesine rağmen yapmıyor. En azından mobil... Wi-Fi denen kablosuz internetinizi uygun fiyata tanımlayın kullanayım. Altyapı gelene kadar indirimli olarak mobil Wi-Fi talep ediyorum.
Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. 5 gün sonra sözleşmem sonlanacağı için Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşme ya...ptım. Mevcut tarifem bittikten sonra bireysel kullanıcı için sitede yayımlanmış olan Ezber Bozan 3000 tarifesi 1 yıllık sözleşme yapmak istediğimi belirttim ancak bu tarifenin Türk
Kullanmış olduğumuz K*** adına tanımlı şirket hattımıza alt kullanıcı tanımlama işlemimizi her gün aramıza rağmen hala y...apamadılar. Türk Telekom gibi büyük bir firmanın bunu halledememe sebebini sorduğumuz halde hiçbir muhatap bulamıyoruz.
Yurt dışından almış olduğum cihazımı kullanabilmek için şirket hattımı kullanıcı tanımlatmak istiyorum ama Türk Telekom ...müşteri hizmetleri sürekli başvuruda hata oldu deyip işlemi yeniden yapmaya çalışıyor. Her aradığımda başvuru yeniden yapıldı deniyor. 3. Kez başvuru yapmama rağmen halen sonuçlanm