Türk Telekom kullanıcı tanımlama

Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Faturamı mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, 23.08.2026 tarihind...e saat 13:46 civarında, aynı dakika içerisinde bilgim ve talebim olmadan hattımdan 3480 kısa kodu üzerinden sırasıyla 49,08 TL, 79,75 TL ve 132,92 TL olmak üzere toplam 261,75 TL t...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Sil Süpür hakkımı kullanamıyorum. Yaklaşık iki aydır uygulama üzerinden Sil Süp...ür’e her girmeye çalıştığımda, ekranda “Hata, işleminiz gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve sadece “Tamam” seçeneği geliyor. Bu nedenle Si...

22 Nisan 2026 tarihinde saat 15:13’te, kendisini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından sırasıyla +9...0 (850) 430 67 98 ve 0 850 771 03 92 numaralı hatlardan arandım. Görüşme sırasında adımı, soyadımı ve bazı şahsi bilgilerimi doğru şekilde söyleyerek güvenimi kazandı ve Vodafone f...

İzmir Buca Yıldız Mahallesi’nde, Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım f...iber internet hizmetinin kurulumu için bir haftadır, iki ayrı firmadan alın...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ıpv6 hizmeti ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Kocaeli genelinde ıpv6 hizmetinin ak...tif olduğunu biliyorum; ancak 15.12.2025 tarihinden itibaren kendi modemimde ıpv6'nın tanımlanmadığını fark ettim ve şu an hattımda ıpv6 kullanamıyorum. Bu konuda henüz müşteri hi...

Uzun süredir Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasını kullanıyorum ancak yakl...aşık 3–4 haftadır yaşadığım durumdan dolayı mağdur hissediyorum. Her hafta ...

Bugün aile paketinden ayrılmamın ardından, Türk Telekom tarafından hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak 'Başlangıç Ta...rifesi'ne geçirildim ve bu durum ciddi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bu tarifede aylık 235 TL karşılığında 100 dakika konuşma, 100 SMS ve 100 MB internet hakkı bulunduğu belirtil...

İPhone 13 Pro Max cihazıma yurt dışı e-sim tanımlayarak kullanmaya başladım. Ancak Pazartesi sabah saat 10'dan beri “Ser...vis Yok” hatası alıyorum ve hattımda şebeke yok. BTK ile görüştüğümde telefonda herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durum...

23.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için Jandarma 40GB tarifesi kapsamında ek internet paketi satın aldım. An...cak, ek paketim aktif olmasına rağmen internet kullanımım kendi ana paketimden düşmeye devam etti. Ek paketimden faydalanamadım. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım fak...

Türk Telekom müşterisiyim, 29/06/2025 tarihinde Yıldız 30 GB internet paketi talep ettim, ancak hesabıma tanımlanmadı. B...ende yıldız 15 GB internet paketi talep ettim ve tanımlandı kullandım. Daha sonra 21/07/2025 tarihinde kendi kendine hesabıma Yıldız 30 GB internet tanımlandı, bu defa iptal etmiyo...

10 Temmuz 2025'ten beri Türk Telekom'a ait olan sabit interneti kullanamıyorum. 12 Temmuzda arayıp bilgi aldığımda 22 Te...mmuzda tamamlanacağını söyledi. Arıza çalışmasının, üzerine bir de arıza giderilene kadar 2GB internet tanımlıyor kullanalım diye, bugüne kadar bekledim ve 18 Temmuz yani bugün tek...

Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşerek hattımı taşıdım. Taahhüt ettikleri paketleri kullanamıyoruz tanımlayamıyor...uz. Hat aktif olduğundan beri arıyorum ne geri dönüş var ne de çözüm. Hep aciliyet bildiriyoruz en kısa sürede geri dönüş olacak diyorlar.

Türk Telekom Selfy'e kayıtlı 400*****828 T.C. kimlik numaralı kaydımın silinmesini, kullanıcı olarak tanımlanmasının kal...dırılmasını tarafınıza arz ediyorum. Başka bir operatörde kullanıcı olarak tanımlamak istediğimde hata alıyorum. Diğer hatta kayıtlı olan kullanıcı tanımlamasının kaldırılması gere...

TT-net de yaşanan genel arıza nedeniyle internete bağlantım yok. TT mobil kullanıcılarına tanımlanan arıza nedeniyle ver...ilen internet hakkı, TT mobil hat sahibi olmadığım için benim faydalanmam uygun görülmedi. Sonuçta ben TTNET kullanıcısıyım ve mağdurum sadece TT mobil kullanıcılarına tanınan ayrı...

Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından X 4 GB İnternet geldi. Kullanmıyorum, kullanamayacağım interneti neden tanımlıyors...unuz? İnsanlarla alay etmek için mi yapıyorsunuz? Şikayetlere bakıyorum, herkes X 4 GB internetten muzdarip. Bu durum neden düzeltilmiyor? Faturamın bitmesine son 73 günüm kaldı. B...

Öğleden önce 11:30 da Sil Süpürden gelen ödül tanımlandı mesajı geliyor bende rahat rahat internet kullanıyorum. Arada...n saatler geçiyor ve yeni mesaj geliyor. Ödül tanımlandı kullanabilirsiniz diye. Kontrol ediyorum ve paketimden harcama yapılmış. Ödül interneti olduğu gibi duruyor. Ödül interne...

Türk Telekom mobil hattıma talep etmediğim, hiç kullanmadığım KKTC arama paketi tarafıma hiç bildirim yapılmadan fatural...andırılmış. Ben bu hizmeti almadım, hizmetin tarafıma tanımlandığı konusunda SMS veya başka bir yol ile bilgilendirilmedim. Ayrıca bu hizmeti hiçbir saniye bile kullanmadım. Almadı...

Türk Telekom'da internet paketim bitmeden 200 MB veri kalmışken ek ücret ödememek için 6 GB ek paket satın aldım. Fatura... kesim tarihinde faturamın 110 TL yerine 328 TL geldiğini gördüm. Ek paketi tanımladığım gün müşteri hizmetleriyle görüşmüş ve 'Ek paketi kullanabilirsiniz, tanımlanmış' yanıtını a...

Türk Telekom Mobil hat taşıma sonrasında ürünün 2 iş günü içerisinde tarafıma Dijital Kurye tarafından teslim edileceği ...bildirildi. Bugün itibariyle 10 günü aşan sürede tarafıma ulaşmadı. Her gün bölgenizde yaşanılan yoğunluk nedeniyle randevu revize edilmiştir. Denilerek erteleme yapılıyor. Telekom...