Kazandırio Üzerinden Kazandığım 5 GB İnternet Paketleri Hattıma Tanımlanmadı

Türk Telekom hattım 501 *** ** ** numarası için Kazandırio üzerinden iki kez 5 GB internet kazandım. Her iki seferinde de SMS ile “hattınıza tanımlanmıştır” şeklinde bilgi geldi ancak Türk Telekom sisteminde bu paketler görünmüyor ve internet hakkım hatta tanımlanmamış durumda.

İlk 5 GB paketini dün, ikinci 5 GB paketini ise bugün (18.07) kazandım, ikisinde de aynı sorunu yaşadım. Kazandığım internet paketlerinden hiçbirini kullanamıyorum.

Türk Telekom’dan Kazandırio üzerinden kazandığım her iki 5 GB internet paketinin de hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.