to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için kısa bir süre önce yanlışlıkla yurtdışı internet paketi satın aldım. Yaklaşık 20 dakika ö...nce onayladığım bu paket 1 haftalık ve 2 GB içerikli, ücret olarak da 400 TL görünüyor. Ancak bu paketi yanlış anlama sonucu aldım ve iptal ettirmek, yerine farklı bir paket tanıml
Türk Telekom hattım için Türkiye’den çıkmadan önce, 02.07.2026 tarihinde Çin’e yapacağım yurt dışı gezim için “Konforlu ...3 GB” isimli, 15 gün geçerli yurt dışı internet paketini satın aldım. Havaalanında müşteri hizmetlerini arayarak hatta 1300 TL yükledim ve bu pakete karşılık 1150 TL bakiyemden düş
28 Mart 2026 ile 8 Nisan 2026 tarihleri arasında yurt dışındayken Türk Telekom’dan bir yurt dışı internet paketi satın a...ldım. Satın alırken özellikle “paket bittiğinde internet durur, ek ücret yazılmaz” şeklinde bilgi verildiği için gönül rahatlığıyla kullandım. Üstelik Türk Telekom mobil uygulaması
Türk Telekom faturalı mobil hattım için Mart ayına ait faturamda, yaklaşık 600 TL tutarında yurtdışı kullanım ücreti yan...sıtıldığını gördüm. 10–20 Mart tarihleri arasında yurtdışına çıkmış olmama rağmen hattımı yurtdışında hiçbir şekilde arama, SMS ya da internet için aktif olarak kullanmadım; buna r
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak, yaklaşık 4 aydır Portekiz’e taşındığımdan beri hiçbir şekilde mobil internet ...kullanmamama rağmen hattımdan düzenli olarak yurtdışı internet aşımı ücreti tahsil edilmektedir. Rastgele günlerde hattımda internet aşımı yapıldığı iddia edilerek her seferinde ya
Türk Telekom İnternet paketim her ay fazlasıyla yetiyor iken bu ay aşım olmuş ve bununla ilgili bir uyarı falan gelmedi...... Sosyal medya da gördüğüm haberler den dolayı benim gibi bir çok mağdur aynı şekilde sorun yaşamış... Yurtdışın da ki Telekomünikasyon firmalarının interneti çabuk bitmediği Türk
3-6 Ağustos 2024 tarihleri arasında Yunanistan’ın Rodos, Kos ve Patmos adalarında Türk Telekom faturalı hattımın yurt dı...şı internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamadım. Satın aldığım 164 TL’lik (yurtdışı1 haftalık paketi) internet paketinden 1 MB bile kullanamadım, çünkü internet asla çekmedi.
Türk Telekom mobil ve internet kullanıcısıyım. Faturam sabit olarak 156,25 TL'dir. Son kesilen faturam 238.75 TL olarak ...düzenlenmiş. Detaya baktığımda mobil ödeme gecikmiş tahsilat bedeli yansıtılmış, yurtdışı kullanım vs yansıtılmış. 82.5 TL fazladan yansıtılan tutar haksız ve çirkincedir. Faturamı
24.07.2025 tarihinde Esenboğa havalimanında 1 gg internet paketi yurtdışı için aldım ve Viyana'da kullanmaya başladım. B...aşkaca paket almadım arama yapmadım aranma kavuk etmedim. Ancak 30 temmuzda güncel faturama baktığımda günlük 279 TL yurtdışı kullanım yansıdığını gördüm. Eksik bilgilendirme yapıl
1- Bir kez bile müşteri hizmetlerini aramadığım Vodafone ile geçen huzur dolu bir yıldan sonra, 14 Temmuz 2025'te Türk T...elekom Bireysel Mobil'e geçmemle çile kaldığı yerden başladı. Türk Telekom Evde İnternet ve Kurumsal Mobil birimleri ne kadar iyiyse, bu Türk Telekom Bireysel Mobil o kadar beter v
Türk Telekom Operatörü müşterisiyim. Hattım +905*******97 tarifem 396 Lira civarı olmasına rağmen fatura üst limitimi sı...rf geçmemek için 300 Lira olarak belirlemiştim. Bugün internet paketim bitti fakat, hem kendi kendilerine benden izin almadan fatura üst limit sinirim kaldırılmış hem de Türkiye'de
Türk Telekom Prime müşterisiyim. 28haziran - 6 Temmuz aralığında yurt dışında bulunduğum için haftalık 1 GB paketi aldım.... SMS veya arama yapmadım, sadece internet paketimi kullandım ve Türkiye'ye döndüğümde de internet paketim bitmemişti. Ama bugün baktığımda tarifem yurt dışında adı altında fatura
16.07.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Konforlu Yurtdışı 1 GB internet paketi satın aldım. Müşteri temsilcisinin talimatl...arına uyarak yurt dışına çıkmadan önce gereken ayarları yaptım, ek olarak herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı söylendi. Ancak Azerbaycan’a ulaştığımda telefonum hiçbir şekil
Bulunduğum yerde kimsenin telefonu çekmiyor ama Türk Telekom ısrarla bölgenin çekim gücü iyi diyor. Müşteri temsilcisiyl...e konuşana kadar 3 kere hat kapandı ayrıca ses kesik gittiği için devamlı birbirimize sesim geliyor mu diye seslenmek zorunda kaldık. Tüm bunlar olurken müşteri temsilcisinin söyle
! 14-19 Temmuz tarihleri arasında Makedonya’ya yaptığım seyahat öncesinde Türk Telekom’dan 400 TL’ye Avrupa Avantaj Yu...rtdışı İnternet Paketi satın aldım. Ancak paket hiçbir işe yaramadı! Ülkenin hiçbir yerinde internet bağlantısı alamadım. Ne mesaj geldi, ne veri bağlantısı sağlandı, sıfır çekim,
Türk Telekom hattımla yurt dışına çıktığımda, yalnızca internet kullanmak amacıyla yurt dışı 1 GB paketi satın aldım. An...cak hattım otomatik olarak arama ve SMS’e de açılmış ve bana sormadan bu hizmet etkinleştirildi. Böylece, bilgim olmadan hattıma iki gün boyunca günlük 279,9 TL’lik ek ücretler yan
Evrak istediler ama bakmadan karar veriliyor. Benim telefonda olmayan paket isteme ve alım mesajları kendilerinde varmış...? Aşağıdaki metni ve daha fazlası ek belgeleri Türk Telekom a göndermeme ve aynı dakikada 3 tane ard Arda bilgim dışında ve sistem hata verdi. Mesajlarının ekran görüntüsü olmasın
11-19 Temmuz tarihli yurtdışı tatilim için kullandığım operatör Türk Telekom'dan Konforlu Yurtdışı Paketi aldım. Hattımı... yurt dışına açtırdım. Belgrad ve Budapeşte'de internet çekti, ancak Prag, Viyana ve dönüşte Belgrad'da internet çekmedi. Mağdur oldum. Arkadaşımın operatöründen internet kullanmak
Ben 0552*****63 numaralı hattımla yurt dışında geçen sene yurtdışı kendi tarifemi kullanmıştım. Bugün de ona güvenerek T...iflis'e geldiğimde uçak modundan açtım ve ne göreyim hem 319 TL yurtdışı kullanım bedelini hem de 250 TL'ye kadar internet kullanım bedeli tarafımdan alınmış. Yurt dışında olup hat
12 Haziran’da Sarp Sınır Kapısı’na gittim ancak kesinlikle yurt dışına geçmedim. Buna rağmen hattım yurt dışına bağlandı.... Durumu fark ettiğim anda telefonu uçak moduna aldım. Hiçbir şekilde yurt dışı görüşmesi, internet kullanımı ya da mesajlaşma yapmadım. Buna rağmen faturama yurtdışı kullanım ücr
Ben 5516****15 numaralı hattım için 11.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve hattın yurt dışında kullanılacağ...ını belirttim, gidilecek ülkeleri saydığımda müşteri temsilciniz en uygun paketin 3 GB, 300 dakika, 200 SMS 950 TL'ye yurtdışı paketi olduğunu söyledi ve satın aldım. Hattı kızım k
Yurt dışına ne zaman çıksam, Türk Telekom'a güvensem yarı yolda bırakıyor. E sim almadım, Türk Telekom tarifen yurt dışı...nda kullanırım. 279 TL günlük ücret kesiyor. Ama ne internet kullanabildik, ne konuşma yapabildik. İnternet Edge hızıyla bağlanıyor. Navigasyona bile yetmiyor. Aramada telefon çalm
Geçen ay İran için yurtdışı internet paketi aldım, görüştüğüm kişi uçağa binerken ☆151# yapın hattınızı kapatmış olacaks...ınız dedi, uçağa binerken işlemi yaptım ama hattım kapanmadığı gibi yurtdışı paket devreye girmedi, interneti de kullanamadım. Yani aldığım paketi hiçbir şekilde kullanamadım, hatt
Türk Telekom yurtdışı internet paketi aldığım halde, ayarlardan da yurtdışı kullanıma açtığım halde bir türlü aktif olmu...yor. Bir de güncel fatura tutarım sürekli artıyor. Eşimin Vodafone paketi var. Yurtdışı 3 GB ücretsiz hemen aktif oldu. Bir de Türkiye deki hediyeleri yurtdışı na ekledi
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
