to read complaints and reviews, or file yours.
Jolly Tur’dan satın aldığım Likya turu ile ilgili olarak 2023 yılında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Turun b...edeli kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen hizmetin karşılığını alamadım ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti, hizmetin tarafıma sağlanması yönünd
"Müşteri hizmetleri arayıp yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone hattıma, paket aşımı nedeniyle fahiş bir tutarda ücret yansıtıldığ...ını gördüm. Normal şartlarda faturamın yaklaşık 230 TL gelmesi gerekirken,
Vodafone’da 1000 dakika konuşma ve 25 GB internet içeren, aylık 185 TL ödediğim bir paket kullanıyorum. Paketimin yenile...nmesine 2 gün kala internet paketim bitmiş, ancak bana herhangi bir uyarı mesajı gelmedi. Buna rağmen hattıma, benim onayım olmadan 500 MB’lik bir aşım paketi tanımlanmış ve bunun
Taahhüt süresi dolduğunda habersiz gelen yüksek tutarlı sürpriz faturalar insanın canını sıkıyor... Normalde taahhüt sür...esi dolunca ararlar sadece SMS ile bilgi vermişler SMS'lere dikkat eden yok zaten... Hadi diyelim görmedik ama iki katından fazla yüksek tutar yansıtmak kurumsal firmaya yakışmıyor
Türk Telekom İnternet paketim her ay fazlasıyla yetiyor iken bu ay aşım olmuş ve bununla ilgili bir uyarı falan gelmedi...... Sosyal medya da gördüğüm haberler den dolayı benim gibi bir çok mağdur aynı şekilde sorun yaşamış... Yurtdışın da ki Telekomünikasyon firmalarının interneti çabuk bitmediği Türk
Yıllar önce Jolly Tur’un genel merkezinden 2 gün 3 gece sürecek bir Likya turu satın aldım ve ödememi havale yoluyla ger...çekleştirdim. Ancak tur, firma tarafından iptal edildi ve hizmet hiç sağlanmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Fakat aradan 4 yıl geçmesin