to read complaints and reviews, or file yours.
21.05.2026 tarihinde Hatay Dörtyol’da saat 21.30 civarında, hava şartlarından internetim gitti, modemim yandı. Müşteri h...izmetlerini aradım; genel arıza olduğunu beyan ettiler; fakat mahallemde ve sokağımda bütün Türk Telekom abonelerinin interneti var. Müşteri hizmetlerine durumu izah etmeme rağmen
Konu: Dış Hat Arızası, Sürekli Bağlantı Kopması ve Hizmet Kusuru hakkında Şikayet Detayı: 7011657646 abone numaralı ku...llanıcınızım. Uzun süredir internet hızımda ciddi düşüklükler ve sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Yapılan hız testlerinde indirme hızım 12.8 Mbps seviyesine kadar düşmüştür
Türk Telekom ev interneti ADSL aboneliğimiz için Mersin Yenişehir Emirler Mahallesi’ndeki adresimizde yaklaşık 16.03.202...6 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyoruz. Direğin devrildiği ve bu yüzden bağlantının kesildiği söylendi, bayramdan sonra yapılacağı ifade edildi; ancak aradan bunca zaman
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak Muğla Bodrum Gündoğan’daki adresimde 2 gündür devam eden bir arıza ...yaşıyorum. Bu süreçte iki kez arıza kaydı açtırmama rağmen, ekipler aramadan ya da adrese gelmeden telefon üzerinden kaydı kapatmışlar. Her seferinde sorun çözülmüş gibi gösteriliy
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili 09.01.2026 Cuma günü saat 14.30 civarından bu yana ciddi bir altyapı arızas...ı yaşıyorum. İstanbul Silivri Mimar Sinan Mahallesi Köstemir Caddesi No: **g adresindeki evime gelen internet direklerindeki kabloda kopma meydana geldi, direk devrildi ve buna bağ
28.11.2025 tarihinde yaşanan fırtına ve aşırı yağış nedeniyle sokağımızda e...ski bir bina yıkıldı. Bu yıkımın ardından Türk Telekom’a ait kablolar ve di
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Van İpekyolu ilçesi Yeni Mahalle 23010. Sokak’taki adr...esimde iki gündür tamamen internet bağlantım yok. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve bu süreçte mağdur edildim. Sorunu bildirdikten sonra ekipler geldi, ancak herhangi bir müdaha
07.10.2025 tarihinde sokağımızda bulunan Türk Telekom’a ait internet sağlayıcı direğe bir aracın çarpması sonucu kablola...r koptu ve internet hizmetimiz tamamen kesildi. Aynı gün 5293****63 numaralı arıza kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir yetkili servis gelmedi ve h
Kastamonu/Taşköprü Bük Köyü Tek Ev Mahallesi No:24 adresinde uzun süredir evde internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 2-3... aydır internet erişimimiz tamamen yok. Defalarca sorduğumuzda “direkte arıza var” denilerek geçiştirildik, ancak bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi ve internet hizmetimiz hâlâ s
"Şikayet var a tşkl"
Türk Telekom kopan teller kırılıp düşen direk arıza bildirilmesine rağmen 2... haftadır gelmiyor. Aradığımızda ise ilgileniyoruz diyorlar fakat gelen gid
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Düzce Cumayeri Dokuz Değirmen Köyü’indeki adresimde, internetin bağlı olduğu d...ireğin dibinden kırılması nedeniyle 15 Ağustos’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım sorunu Türk Telekom’a bildirip arıza kaydı oluşturmama rağmen, bir haftadır hiçbir
11.07.2025 tarihinde Türk Telekom 24 Mbps'ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper ev internetimle ilgili arıza kaydı oluşturdum. O... tarihten bu yana internetim sürekli kopmakta ve bağlantı sağlandığında da hat değerleri hiçbir zaman stabil olmamaktadır. Sorunun başladığı günden bu yana 15 kez müşteri hizmetler
Yaklaşık 7-8 gündür beklediğim internet arızası hâlâ giderilmedi. İsmim Kutay Ş*****, numaram 544 *******31. Sizin ekibi...nizden Fatih Mahallesi, Necip Fazıl Caddesi, No 23, K1 D1, Nevşehir/Gülşehir adresine 22.07.2025 yani bugün ekip geldi. İnternet için 'direk arızalı, yapamıyoruz, ekip gelecek, son
Türk Telekom arızayı gidermedi: Arıza ID4672435185 numaralı arıza kaydımı 06.08.2024 tarihinde 'Sık sık kopma problemi' ...nedeniyle yaptım. İki gün içinde arıza ekibi gelip yerinde inceleme yaptıktan sonra, arızanın direkle ilgili olduğunu ve başka bir ekibin gelip inceleyeceğini belirttiler. Bu süreç
Türk Telekom pişmanlığı 06.07.2025 tarihinde Türk Telekom'dan internet başvurusunda bulundum. Ertesi gün ekip geldi ve d...irekte arıza olduğu söylendi. Yarın tekrar geleceğiz dendi ve bir daha gelen olmadı. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen defalarca müşteri temsilcileri ile konuşmama rağmen ne arayan
Türk Telekom ev internet arızası hakkında 4 gün önce mahalleden kamyon geçe...rken kasası, Türk Telekom direğini söküp düşürdü ve internet gitti. İnterne
İstanbul Pendik'ten yazıyorum. Yaklaşık 1 ay önce Telekom'a ait ahşap direğe araç çarpması sonucu direk yıkıldı. Bununla... ilgili defalarca arıza kaydı bırakmış olmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve arıza giderilmedi. Bilgi almak için aradığımda herhangi bir arıza kaydı olmadığı bilgisi
Türk Telekom, Aydın didimde oturduğum binadaki bir komşumun internet yavaş çalışıyor diye arıza kaydı bırakmış olmasında...n dolayı 25 Haziran 2025 tarihinde geldiler. Bina içindeki kutudan çözemediler, dışarıdaki direkten arizaya bakarken, hiçbir sorunumuz olmayan bizim evin interneti kesildi. İlgili
5 yıldır çözülemeyen kablo arızası nedeniyle internet erişimi sağlanamıyor. Alçıklar Mahallesi 1830 Şatırharmanı Sokak N...o:*** adresinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 5 yıldır evimde Türk Telekom kablo arızası nedeniyle internet bulunmamaktadır. Evimin yakınlarında ve çevresinde internet olmasına rağme
Alcıklar Mahallesi 1830 Şatırharmanı Sokak No:45 adresinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 5 yıldır evimde Türk Telekom kabl...o arızası nedeniyle internet bulunmamaktadır. Evimin yakınlarında ve çevresinde internet olmasına rağmen, sadece iki direk arasındaki bir kablo arızası nedeniyle bugüne kadar Türk
4 Haziran günü öğleden sonra internet arıza yaptı. Telefon ederek arıza yazdırdım. O gün arıza için gelen olmadı. Aradığ...ımda ekiplerin sahada olduğu arızaya müdahale edildiği söylendi. Ertesi gün bayram arefesi yarım gün tatil sabah gelirler diye umdum ama gelen olmadı. Aradığımda ekiplerin arıza iç
Türk Telekom internet olarak yaklaşık 5 gündür arızadan dolayı kullanamıyoruz. Televizyonda Tivibu olduğu için TV. De yo...k. Arıza kaydı açtılar maalesef halledemediler. Tüm binamızda internet yok. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Direk arıza devam ediyor diye dinletiyorlar.
Ne zaman Türk Telekom'a başvursam, hep 'altyapı yok', 'internet vericisinin bulunduğu direkte arıza var' deyip gidiyor ç...alışan kişiler. 5-6 senedir internet bağlatmaya çalışıyorum. Komşu çekti. İnterneti, direkte bir tane boş var, geliyoruz dediler. Arıza var dediler, gittiler.