Türk Telekom direk arızası

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak Muğla Bodrum Gündoğan’daki adresimde 2 gündür devam eden bir arıza yaşıyorum. Bu süreçte iki kez arıza kaydı açtırmama rağmen, ekipler aramadan ya da adrese gelmeden telefon üzerinden kaydı kapatmışlar. Her seferinde sorun çözülmüş gibi gösteriliy...

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili 09.01.2026 Cuma günü saat 14.30 civarından bu yana ciddi bir altyapı arızası yaşıyorum. İstanbul Silivri Mimar Sinan Mahallesi Köstemir Caddesi No: **g adresindeki evime gelen internet direklerindeki kabloda kopma meydana geldi, direk devrildi ve buna bağ...

Nisan 2025’ten bu yana Muğla Marmaris Selimiye’deki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. Başvuru numaram 5014****93’tür. Bu süre içinde yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde "direğinde arı...

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Van İpekyolu ilçesi Yeni Mahalle 23010. Sokak’taki adresimde iki gündür tamamen internet bağlantım yok. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve bu süreçte mağdur edildim. Sorunu bildirdikten sonra ekipler geldi, ancak herhangi bir müdaha...

07.10.2025 tarihinde sokağımızda bulunan Türk Telekom’a ait internet sağlayıcı direğe bir aracın çarpması sonucu kablolar koptu ve internet hizmetimiz tamamen kesildi. Aynı gün 5293****63 numaralı arıza kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir yetkili servis gelmedi ve h...

Kastamonu/Taşköprü Bük Köyü Tek Ev Mahallesi No:24 adresinde uzun süredir evde internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 2-3 aydır internet erişimimiz tamamen yok. Defalarca sorduğumuzda “direkte arıza var” denilerek geçiştirildik, ancak bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi ve internet hizmetimiz hâlâ s...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Düzce Cumayeri Dokuz Değirmen Köyü’indeki adresimde, internetin bağlı olduğu direğin dibinden kırılması nedeniyle 15 Ağustos’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım sorunu Türk Telekom’a bildirip arıza kaydı oluşturmama rağmen, bir haftadır hiçbir...

11.07.2025 tarihinde Türk Telekom 24 Mbps'ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper ev internetimle ilgili arıza kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana internetim sürekli kopmakta ve bağlantı sağlandığında da hat değerleri hiçbir zaman stabil olmamaktadır. Sorunun başladığı günden bu yana 15 kez müşteri hizmetler...

Yaklaşık 7-8 gündür beklediğim internet arızası hâlâ giderilmedi. İsmim Kutay Ş*****, numaram 544 *******31. Sizin ekibinizden Fatih Mahallesi, Necip Fazıl Caddesi, No 23, K1 D1, Nevşehir/Gülşehir adresine 22.07.2025 yani bugün ekip geldi. İnternet için 'direk arızalı, yapamıyoruz, ekip gelecek, son...

Türk Telekom arızayı gidermedi: Arıza ID4672435185 numaralı arıza kaydımı 06.08.2024 tarihinde 'Sık sık kopma problemi' nedeniyle yaptım. İki gün içinde arıza ekibi gelip yerinde inceleme yaptıktan sonra, arızanın direkle ilgili olduğunu ve başka bir ekibin gelip inceleyeceğini belirttiler. Bu süreç...

Türk Telekom pişmanlığı 06.07.2025 tarihinde Türk Telekom'dan internet başvurusunda bulundum. Ertesi gün ekip geldi ve direkte arıza olduğu söylendi. Yarın tekrar geleceğiz dendi ve bir daha gelen olmadı. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen defalarca müşteri temsilcileri ile konuşmama rağmen ne arayan ...

İstanbul Pendik'ten yazıyorum. Yaklaşık 1 ay önce Telekom'a ait ahşap direğe araç çarpması sonucu direk yıkıldı. Bununla ilgili defalarca arıza kaydı bırakmış olmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve arıza giderilmedi. Bilgi almak için aradığımda herhangi bir arıza kaydı olmadığı bilgisi...

Türk Telekom, Aydın didimde oturduğum binadaki bir komşumun internet yavaş çalışıyor diye arıza kaydı bırakmış olmasından dolayı 25 Haziran 2025 tarihinde geldiler. Bina içindeki kutudan çözemediler, dışarıdaki direkten arizaya bakarken, hiçbir sorunumuz olmayan bizim evin interneti kesildi. İlgili ...

5 yıldır çözülemeyen kablo arızası nedeniyle internet erişimi sağlanamıyor. Alçıklar Mahallesi 1830 Şatırharmanı Sokak No:*** adresinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 5 yıldır evimde Türk Telekom kablo arızası nedeniyle internet bulunmamaktadır. Evimin yakınlarında ve çevresinde internet olmasına rağme...

Alcıklar Mahallesi 1830 Şatırharmanı Sokak No:45 adresinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 5 yıldır evimde Türk Telekom kablo arızası nedeniyle internet bulunmamaktadır. Evimin yakınlarında ve çevresinde internet olmasına rağmen, sadece iki direk arasındaki bir kablo arızası nedeniyle bugüne kadar Türk ...

+4

4 Haziran günü öğleden sonra internet arıza yaptı. Telefon ederek arıza yazdırdım. O gün arıza için gelen olmadı. Aradığımda ekiplerin sahada olduğu arızaya müdahale edildiği söylendi. Ertesi gün bayram arefesi yarım gün tatil sabah gelirler diye umdum ama gelen olmadı. Aradığımda ekiplerin arıza iç...

Türk Telekom internet olarak yaklaşık 5 gündür arızadan dolayı kullanamıyoruz. Televizyonda Tivibu olduğu için TV. De yok. Arıza kaydı açtılar maalesef halledemediler. Tüm binamızda internet yok. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Direk arıza devam ediyor diye dinletiyorlar.

Ne zaman Türk Telekom'a başvursam, hep 'altyapı yok', 'internet vericisinin bulunduğu direkte arıza var' deyip gidiyor çalışan kişiler. 5-6 senedir internet bağlatmaya çalışıyorum. Komşu çekti. İnterneti, direkte bir tane boş var, geliyoruz dediler. Arıza var dediler, gittiler.

31 Aralık 2024 tarihinde saat 18:57'de giden sabit internetimiz için o akşam arıza kaydı oluşturduk. 3 gün sonra bir ekip evimize geldi. Arızanın direkten kaynaklandığını ve yarın kabloyla geleceğiz deyip gittiler. Ertesi gün olduğunda gelen giden yok, üstünden günler geçmesine rağmen; 'abi ihale sü...