to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattımın taahhüt süresi sona ermek üzeredir. Taahhüt yenileme döneminde tarafım...a sunulan tarifelerin yüksek fiyatlı olması ve bütçeme uygun, avantajlı bir kampanya teklif edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Engelli bir birey olarak, ekonomik koşull
Ankara Yenimahalle’de yeni biten binamıza taşınma sürecindeyiz ve binamızda fiber altyapı bulunması gerektiği için Türk ...Telekom’a yaklaşık bir ay önce başvuruda bulunduk. Komşularımızla birlikte şubeye bizzat giderek bilgi aldık; ancak bize 2026 yılı için bütçe olmadığı, altyapı bağlantısının zor ol
Türk Telekom evde internet Premium paket kullanıcısıyım. Başka bir şehre taşınırken eski modemimi yeni taşındığım yerdek...i Türk Telekom birimine bizzat teslim etmeme rağmen, faturama haksız şekilde 1.850 TL modem ücreti yansıtıldı ve bu sorun yaklaşık 2 aydır çözülmeden devam ediyor. Modemi teslim e
Türk Telekom hattımın tarifesini dün güncelledim. Seçtiğim “Uğurlu 20 GB” tarifesinde üç aylık Tivibu Go hediyesi açıkça... belirtilmesine rağmen, paket tanımlandığı halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da SMS gelmedi. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kadar basi
Yaklaşık 10 ay önce, 07.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi 63. Cadde No:6/2 adresi...m için 7274615911 numaralı, “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” paketine başvuru yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen internet bağlantım bir türlü kurulmadı ve bu süre b
30 Eylül tarihinde babamın mobil hattını Türk Telekom’a taşıma işlemini gerçekleştirdik. Bu hattın en fazla iki gün için...de teslim edileceği söylenmişti. 3 Ekim’de kurye tarafından aranarak yolda kaldığı ve gelemeyeceği, ancak pazartesi günü gelebileceği bilgisi verildi, biz de iyi niyetli şekilde bu
Türk Telekom faturalı hattımda 20 GB’lik tarifemi kullanmaktayım. 24.08.2026 tarihli ve 450 TL olması gereken faturama, ...bilgim ve onayım dışında iki adet ek paket tanımlanmış ve bu paketler için toplam yaklaşık 800 TL ek ücret yansıtılmıştır. Kendi internet hakkım varken, hiçbir açık onayım olmadan
Kocaeli Çayırova Mahallesi 5210 Sokak No:25 adresindeki yeni yapılan evim, baştan beri fiber internete uygun şekilde pla...nlandı. Yaklaşık 18 aydır Türk Telekom’dan internet+TV hizmeti almak için başvuruda bulunmamıza rağmen, sokağın evimin olduğu bölümünde fiber altyapısı olmadığı ve bu nedenle bağla
Türk Telekom yalın internet aboneliğimin Karşıyaka’dan İzmir Bornova’daki adresime nakli için 3 Ekim’de başvuru yaptım. ...5, 6, 8 ve 9 Ekim tarihleri için tarafıma randevu verildi, ancak hiçbirinde gelen olmadı. Bunun üzerine üç kez şikayet oluşturdum, sonrasında bu kez 13 Ekim tarihi için randevu ver
Temmuz 2026’da taşındığım evimde Türk Telekom mobil hattımın çekim gücü çok zayıf. Evin büyük bir bölümünde sağlıklı şek...ilde telefonla konuşamıyor, internete bağlanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Günlük iletişimimi neredeyse kuramaz hale geldim. Bu durumla ilgili olarak 2–3 kez Türk Telekom şikayet ha
Türk Telekom ile sabit internet portu konusunda yaşadığım zorlayıcı uygulamayı belirtmek istiyorum. Evimde internet için... başka bir firmadan hizmet almayı planlıyorum ancak port olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılamıyor. Bunun üzerine Türk Telekom’dan sadece portun açılmasını talep ettim. Port açıl
Türk Telekom’la yaşadığım nakil süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve artık sabrım kalmadı. Daha önce de aynı k...onuda sorun yaşamama rağmen yine benzer bir durumla karşılaştım ve hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti gözetilmiyor. Başka bir adrese taşındığım için 06.10.2026 tarihinde ev intern
Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet VDSL ev interneti kullanıyorum ve mahallemize fiber altyapı getirilmesini talep... ediyorum. Şu anda yaklaşık 65–68 Mbps civarında hız alıyorum, ancak günümüz şartlarında bu hızın çağın gerisinde kaldığını ve fiber altyapıya geçilmesi gerektiğini düşünüyorum. B
Türk Telekom’a ait 539 *******40 numaralı hattımın borcunu yaklaşık üç ay önce icra dosyası üzerinden ödemiş olmama rağm...en, halen sistemlerinizde borçlu olarak görünüyorum ve bu nedenle başka operatör üzerinden cihaz alamıyorum. Söz konusu hat benim adıma kayıtlıyken Gayrettepe Türk Telekom Genel M
Türk Telekom mobil faturalı hattıma yaklaşık 13 gün önce taahhütlü bir sözleşme ile geçiş yaptım. Kısa süre içinde hatta...n ve sunulan hizmetten memnun kalmadığım için caymak istediğimi ilettim. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal etmek istersem 3.400 TL cayma bedeli çıkarılacağı söylen
İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan ev interneti için altyapı bekliyorum. Defalarca... kez altyapı kurulumu için başvuru yaptım ancak her seferinde yalnızca “altyapı için öncelik oluşturuyoruz” gibi oyalayıcı cevaplar verildi, somut hiçbir adım atılmadı. Merkezi ve
Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği için başvuru yaptım ve taahhüdüm başlatıldı. 5 Ekim 2026 tarihinde kurulu...m için ekipler gelecekti, ancak geldiklerinde “kablo yok, alıp geleceğiz” denilerek işlem tamamlanmadan ayrıldılar. O günden beri her gün SMS atıp randevu tarihini sürekli değiştir
25.09.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri, ha...ttın 24 ila 72 saat içinde teslim edileceğini sözlü olarak belirtti. Ancak aynı gün akşam saat 22.00 civarında yoğunluk nedeniyle randevunun 02.10.2026 tarihine ertelendiğine dair
Türk Telekom’dan yeni hat başvurusu yaptık, hattın 2’si gibi talep edildi ve 6’sı gibi elimize ulaştı. Hat teslim edilir...ken en geç 48 saat içinde aktif hale geleceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen hat hiçbir şekilde aktif olmadı. Durumu öğrenmek için tarafınıza ulaştığımızda hattın askıda
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır devir ve iptal süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. De...vir işlemi için başvurduğumda ekibin eve geleceği söylendi, buna göre evde bekledim ancak ne gelen oldu ne de arayan. Boş yere günümü evde geçirmek zorunda kaldım, hiçbir işlem yap
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31 Eylül 2026 tarihinde bağlantı...mızı sağlayan kablonun kopması nedeniyle internetimiz tamamen gitti ve o günden beri 10 gündür evde hiç internet kullanamıyoruz. Bilgisayar üzerinden yaptığım işlerimi internet olm
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimi Osmaniye’den Mersin’in Çamlıyayla ilçesine taşınmam nedeniyle yeni adresime n...aklettirmek için 09.10.2026 tarihinde saat 10.40 civarında Tarsus Türk Telekom Müdürlüğüne başvuruda bulundum. Ancak iki saati aşan bekleme süresine rağmen hiçbir işlem yaptıramada
Pendik Kaynarca Mahallesi Hazan Sokak No: 2 adresinde bulunan 36 dairelik yeni binamızda Türk Telekom altyapısı olmasına... ve yaklaşık 1,5 ay önce kapımıza kadar fiber kablo getirilmesine rağmen, bina girişine fiber kutusu takılmadığı için hiçbir daire internet hizmeti alamıyor. Bina yaklaşık 8 aylık
Türk Telekom internet aboneliğimin nakil süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aynı sokak içinde d...ükkanımı tam karşısındaki dükkana taşıdım ve 18 Eylül tarihinde “Yalın 50 Mbps'ye Kadar Limitsiz Hiper” paketi için nakil/başvuru talebinde bulundum. 7788340931 numaralı başvurum s
