to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimiz için yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mahallemizde depremden s...onra altyapı yenilendi ve çevremizdeki binalarda internet hizmeti veriliyor olmasına rağmen yaklaşık üç yıldır sadece bizim binamızda internet bağlantısı sağlanmıyor. Öğrenciyiz ve
Telekom ev interneti aboneliğimin Kartal adresimden Şişli adresime nakli için 1 Ekim tarihinde başvuru yaptım ve bana 2 ...Ekim 2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında adresime geleceklerine dair SMS ile randevu bilgisi gönderildi. Ancak bu tarihe ve sonradan verilen diğer tarihlere hiçbir şekilde
12 Eylül’de Turkcell hattımdan Türk Telekom’a geçiş işlemi yaptım. 9 Eylül’de Düzce Akçakoca’daki Türk Telekom bayisine ...giderek tarifeler hakkında bilgi aldım. Öğretmen olduğumu söylediğimde, MEB’e özel çok uygun bir kampanya olduğunu, 30 GB internetli öğretmen tarifesinin 350 TL olduğunu belirttile
Daha önce Tivibu aboneliğimi iptal ettirip kutuyu teslim etmiştim. Aradan yaklaşık 9 ay geçtikten sonra, benim hiçbir ba...şvurum ve onayım olmamasına rağmen adıma yeni Tivibu Uydu aboneliği açıldığını ve 137,50 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Tarafıma herhangi bir sözleşme, SMS, e-posta ya
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 06.10.2026 tarihinde Tür...k Telekom Gaziosmanpaşa Müdürlüğü’ne bizzat giderek sabit internet aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen abonelik iptalim sistemde hâlâ tamamlanma
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 5 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Avcılar Yeşilkent Mahallesi’indeki yeni adresim içi...n nakil başvurusu yaptım. Başvurumun ardından tarafıma herhangi bir randevu tarihi bildirilmedi. Daha sonra kendi girişimimle 11 Ekim 2026 Pazar günü için randevu oluşturdum, bu r
Kilis ili Merkez ilçesi Ebulüle Mahallesi İstiklal Caddesi Florya Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Türk Telekom, ikamet et...tiğim binaya uzun süredir herhangi bir internet altyapısı getirmediği için yaklaşık 5 aydır internet hizmeti alamıyorum. Temmuz ayından bu yana altyapı başvurusunda bulunmama rağme
Eşim ………… adına kayıtlı, fiilen kullandığım 05………. numaralı hatta 7 Ekim 2026 tarihinde 3699 servisinden gelen bir SMS i...le hayatımda ilk kez duyduğum “Busuu” adlı servise iradem ve onayım dışında abone yapıldığımı öğrendim. Tarafımca ne 7 ya da 10 Ekim’de ne de öncesinde bu platforma veya benzeri he
Türk Telekom’un internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sürekli kesintiler ve arızalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Müşteri olarak ödemelerimi düzenli şekilde yapmama rağmen, karşılığında kesintisiz ve düzgün bir hizmet alamıyorum. 11.10.2026 tarihinden bu yana Diyarbakır Bağlar 5 Nisan Mahal
Yaklaşık 26 Eylül 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetim çalışmamaktadır. 28.09.2026 tarihinde arı...za kaydı oluşturmama rağmen bugün itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemimde los ve internet ışıkları sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetl
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakli için 30 Eylül tarihinde başvuru yaptım ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen... adresime düzgün bir şekilde hizmet verilmedi ve internet bağlantım yapılmadı. Bu süre boyunca hem internetsiz kaldım hem de sürecin neden uzadığıyla ilgili net bir bilgi alamadım.
Türk Telekom’dan 11 Eylül ve 11 Ekim tarihlerinde “Değerli Müşterimiz, siparişinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradı...k, ulaşamadık. Bilgi için 4441444’ü arayabilirsiniz. B001” içerikli SMS’ler aldım. Ancak ev internetiyle ilgili tarafımdan verilmiş herhangi bir yeni başvuru, sipariş ya da talep b
Düzce Merkez’deki adresim için 2023 yılından bu yana Türk Telekom ev interneti başvurusunda bulunmama rağmen, altyapı ge...rekçesiyle kurulumum bir türlü yapılmadı. Türk Telekom uygulamasında da görüleceği üzere 20.09.2023, 01.10.2023 ve 04.02.2025 tarihlerinde “Abonelik Ön Başvuru Talebi” kayıtlarım b
Türk Telekom mobil hattım için aldığım MEB 15 GB engelli paketinde engelli indirimim iki aydır uygulanmadığı için mağdur...iyet yaşıyorum. Hattımı Türk Telekom’a taşıdığım süreçte “işleminiz gözükmüyor” denilerek tam dört kez boş yere bayiye gidip gelmek zorunda kaldım. Sonrasında normal tarifenin 294
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, 3480 numarası üzerinden iznim ve bilgim dışında ücretlendirme yapıldığını fark ett...im. Hiçbir onay vermediğim, başvuru yapmadığım ve ne olduğunu dahi bilmediğim çeşitli abonelikler hattıma arka planda tanımlanmış ve bu aboneliklerin bedelleri, paket dışı kullanım
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir hattım için aylık 417 TL fatura ödüyordum. Taahhüdümün sona erdiği gün...ün akşamında müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı yenilemek istemediğimi ve hattımın faturasız hatta geçirilmesini açıkça belirttim. Müşteri temsilcisi talebimi kabul ett
Uzun süredir Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve “sınırsız ek internet paketi” almama rağmen son 2–3 haftadır hattımın ...bilerek yavaşlatıldığını düşündüğüm ciddi bir sorun yaşıyorum. Sayfalar açılmıyor, internet bağlantım kopuyor ve zaman zaman sim kartım bile okunmuyor, hattım tamamen gidiyor. Özel
Türk Telekom mobil hattımın taahhütlü aylık faturası 534 TL olmasına rağmen son iki aydır hiçbir paket aşımı olmamasına ...karşı çok yüksek faturalarla karşılaştım. Geçen ay yaklaşık 1.400 TL, bu ay ise 2.200 TL civarında fatura çıkarıldı ve toplamda yaklaşık 2.600 TL tutar tarafımdan otomatik ödeme yo
Türk Telekom mobil hattım için Adalet Bakanlığı personeline özel tarifeye başvurmak istiyorum ancak iki gündür başvuru y...apamıyorum. Adalet Bakanlığı personeli olmama rağmen Türk Telekom hizmet noktaları üzerinden bu tarifeye başvuru yapılamayacağı, mutlaka Türk Telekom merkezine gitmem gerektiği söy
20 Temmuz’da Konya Bozkır Ulupınar Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Aradan uzun... zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, eve gelen giden olmadı. Başvuru yaptığım bayiye defalarca gidip durumu sorduğumda her seferinde sadece “ekip gelecek
Yaklaşık 2,5 yıldır Tekirdağ Çorlu Çobançeşme Mahallesi Eski Tekirdağ Caddesi Aktaş 9/1 adresinde oturuyorum ve bölgemiz...de Türk Telekom’un fiber altyapı çalışmaları yapılmasına rağmen, bizim bulunduğumuz kısım tamamen es geçildi. Caddenin ve çevrenin pek çok yerinde fiber altyapı bulunurken, sadece
Türk Telekom’un Değerli 10 GB 337 tarifesi abonesiyim. 27.10.2026 tarihinde hattıma tanımlı internet paketimin bittiğine... dair, bir gün önce saat 10:59’da gönderilmiş bir bilgilendirme SMS’i olduğunu gördüm. Ancak telefonumu aktif kullanmadığım bir sırada, bu mesajın hemen ardından iradem ve onayım d
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mobil hatlar için Milli Eğitim Bakanlığı personelinin faydalandığı, bir kişinin d...iğerine referans olması esasına dayanan kampanyadan yararlanmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle bu kampanya tanımlanamıyor. Dün referans olacak numaranın MEB tarifesi
İstanbul Büyükçekmece Fatih Mahallesi Adnan Kahveci Caddesi Anıl Apartmanı No:37 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir... yıl önce TTNET firmasına fiber internet altyapısı talebiyle başvuruda bulundum; ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Binamıza fiber altyapı çekilmes
