to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom internet hattımın adres taşıma işlemiyle ilgili olarak haksız bir nakliye/işlem ücreti yansıtılması ve yanl...ış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 06.07.2026 tarihinde internetimin yeni adrese taşınması için başvuruda bulundum ve tarafıma 1000 TL tutarındaki nakliye/taşıma ücre
İzmir Torbalı Yedi Eylül Mahallesi 5572 Sokak’ta, Pudo kargomatik noktasının hemen çaprazında bulunan Türk Telekom rögar... kapağı üzerinden her araç geçtiğinde yerinden oynayarak çok yüksek ses çıkarmaktadır. Yaklaşık iki haftadır gece gündüz aralıksız bu ses nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum.
Türk Telekom’a ait 0507********07 numaralı faturalı hattımda mayıs ayında 4.504,95 TL tutarında fazla fatura kesildi. Bu...nun üzerine BTK’ya yaptığım şikayet sonucunda haklı bulundum ve 31 Temmuz’da BTK başvurumun sonuçlanmasının ardından Türk Telekom ile görüşerek fazla kesilen faturanın iade sürecin
Türk Telekom’un hem ev hem cep hizmetinden, kısacası her şeyinden şikayetçiyim. Geçtiğimiz ay cep telefonu hattımın taa...hhüdü biterken yaşadığım sorunlardan sonra şimdi de ev interneti için Türk Telekom’un yaptıklarını paylaşmak istiyorum. 100 Mbps hızında anlaştığım ev internetine geçtiğimiz günler
Türk Telekom’dan evde internet aboneliği için başvuru yaptım ve tarafıma 25.08.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arası...nda kurulum randevusu verildi. SMS ile randevu bilgilerim de iletilmesine rağmen belirtilen gün ve saat aralığında adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında faturalarımı her ay düzenli olarak ödememe rağmen, 7 Ocak 2026 itibarıyla inter...net hizmetim tamamen kesildi ve bugüne kadar bir saat bile internet hizmeti alamadık. Yapılan açıklamada da yol çalışması nedeniyle kabloların koptuğu belirtilmesine rağmen, bu sür
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 05 Ağustos 2026 tarihinden bu yana adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnte...rnet tamamen kesik durumda ve bu süre içinde ne evden çalışabiliyorum ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve tar
Türk Telekom mobil hattım için 27.08.2026 tarihinde saat 02:57’de Türk Telekom uygulaması üzerinden Prime 150 paketine t...arife değişikliği ve taahhüt işlemi yaptım. İşlem uygulamada onaylandı, tarafıma SMS ile de bilgilendirme mesajı geldi. Buna rağmen şu an faturam taahhütsüz, eski paketim üzerinden
Yakın tarihte Türk Telekom’dan Yalova Çınarcık’taki adresim için fiber internet hizmeti almak amacıyla başvuruda bulundu...m. Ancak başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen internet kurulumum hala gerçekleştirilememiş ve 10.08.2026 tarihinden bu yana altyapı probleminden dolayı internet eriş
Yaklaşık 40–45 gün önce Türk Telekom kurumsal sabit internet hattım için adres taşıma talebi oluşturdum ancak süreç hâlâ... tamamlanmadı. İlk oluşturulan talebimizi biz iptal etmediğimiz halde saha ekibi, sistemde gerçeğe aykırı bir şekilde “müşteri iptal etti” şeklinde yalan beyanla işi iptal etmiş gö
Hattımı taşıyacak operatör ararken çaresizlikten TT mobili deneyeyim dedim. 2 e-sim alma girişimim yalan oldu. E-sim dah...a kolay olması gerekirken nasıl bu kadar zor hale geliyor? Başvurumu yaptım, BTK onayı verildi, kimlik bilgileri yüklendi, pat, kimlik bilgileri yanlış! Müşteri hizmetlerine ulaş
05.08.2026 tarihinde internet üzerinden Turkcell hattımı Türk Telekom mobil hatta taşımak için başvuru yaptım. 06.08.202...6 tarihinde aranarak sim kartın 2 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak sim kart belirtilen sürede gelmedi ve ancak 18.08.2026 tarihinde adresime ulaştı. Sim kart e
Türk Telekom evde internet hizmeti kapsamında Yalın 200 Mbps paketini kullanmaktayım. Sil Süpür kampanyası üzerinden hat...tıma 500 Mbps hız tanımlandığı bilgisi verilmesine rağmen internet bağlantımda ciddi bir yavaşlama yaşadım. Yaptığım hız testlerinde indirme hızımın 100 Mbps civarında kaldığı, 500
Türk Telekom’dan uzun süredir sınırsız internet hizmeti kullanıyorduk. Zaman içinde herhangi bir paket değişikliği yapma...mamıza rağmen faturalarımız kendi kendine artmaya başladı. Bunun üzerine interneti kapatmaya, yani aboneliğimizi sonlandırmaya karar verdik. Aboneliği iptal etmemize rağmen aradan
Yaklaşık 8 Ağustos tarihinde Türk Telekom sabit internet hattımın nakli için başvuruda bulundum. O günden bu yana tarafı...ma 4 kez randevu verildi ancak her seferinde randevular iptal edildi ve işlem bir türlü tamamlanmadı. En son 24 Ağustos’ta arandım, gecikme için özür dilenerek 27 Ağustos tarihi i
Türk Telekom internet aboneliğimin İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimden Sakarya Kocaali’deki yeni adresime nakli için,... taşınmadan önce Gaziosmanpaşa Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek bizzat nakil başvurusu yaptım. 17 Ağustos’ta Kocaali’deki yeni evimize taşındık, bölgede altyapı olmasına rağ
Ben, Sakine E****** adına kayıtlı 5327****16 numaralı hattımı 20/08/2026 tarihinde Türk Telekom’a taşımak için başvuru y...aptım. MEB tarifesine geçiş için yaptığım bu başvuruda hattımın iş adresime, Manavkuyu Mahallesi 275/1 Sokak No:12 Bayraklı adresine teslim edilmesini özellikle belirttim. 24/08/2
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Prime tarifeme tanımlı 30 GB internet paketimin bittiğine dair “Değerli Prime mü...şterimiz, tarifenizdeki 27/08/2026'ya kadar geçerli 30GB internet bitmiştir…” içerikli bilgilendirme SMS’i tarafıma saat 13:11’de iletildi. Mesajı görür görmez, anında mobil verimi
Uzun süredir Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alamıyorum. Ergene ilçesi Vakıflar Mahallesi 2546. Sokak 35/1 adres...inde oturuyorum ve yaklaşık 3 senedir sokakta bulunan internet kablosundaki arıza nedeniyle evime internet bağlantısı yaptıramıyorum. Bu süre içinde üç kez başvuru yaptık ve arıza
Türk Telekom’da adıma görünen, kara listeye alınmama sebep olan bir borç nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu borcu ne öde...yebiliyorum ne de detaylarına ulaşabiliyorum. Tarafıma ait bir borç olduğunu, 24.08.2026 tarihinde Turkcell bayisinden kendi adıma hat açtırmak istediğimde, ekrandan borç göründüğü
Türk Telekom sabit hattıma 26.08.2026 tarihinde saat 14.50’de 0 (312) 524 22 91 numaralı hattan sessiz arama gelmiştir. ...Aramayı açtığımda sadece “efendim” dememe rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmemiş, yaklaşık 6 saniye sonra çağrı sonlandırılmıştır. Bu durum rahatsız edici bir hâl almaya başlamı
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık beş aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar ...yaşıyorum. Modem ışıkları yanıyor olmasına rağmen internet bağlantısı bir gün var, beş gün yok şeklinde düzensiz çalışıyor, çoğu zaman da hiç internete giremiyorum. Bu süreçte müş
Ankara Polatlı’daki adresime TTNET üzerinden internet taşımak için yaklaşık 3 ay önce talepte bulundum. Başvuruyu yaptığ...ımda altyapının uygun olduğu, hizmetimin yeni adrese taşınabileceği söylendi ve buna güvenerek taşınma talebim kabul edildi. Daha sonra fiber geleceği bilgisi verildi ancak bu kez
