to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır yaşadığım şebeke/baz istasyonu problemi nedeniyle “Değerli Prime 45” tari...femi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde hattımla konuşma, internet ve genel çekim kalitesi anlamında sürekli sorun yaşıyorum. Konuyla ilgili iki ayrı arıza kaydım bulu
Türk Telekom tarafından sunulan fatura alacak sorgulama hizmeti üzerinden tarafıma ödeme yapılması gereken bir alacağımı...n bulunduğunu öğrendim. Bunun üzerine benden talep edilen T. C. Kimlik numarası ve IBAN bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim. Ancak aradan makul bir süre geçmesine rağmen tarafıma
Yaklaşık üç hafta önce Türk Telekom ev internetimin 100 Mbps limitsiz DSL nakil işlemi için başvuruda bulundum. Taşınaca...ğım adreste altyapı olduğu söylendi ve nakil için randevu verildi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan randevum iptal edilmiş. Daha sonra tekrar randevu aldım, bu randevu d
Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. TTNET ZyXEL abon...eliğimi yeni taşındığımız adrese nakil ettirmek için 2026 Haziran ayından beri defalarca başvuru yapmama rağmen bağlantı hala yapılmadı. Nakil işlemi için toplam üç kez bayiye git
Ankara Kahramankazan Tüketici Hakem Heyeti’nin Türk Telekom sabit internet hat açma bedeline ilişkin verdiği karar sürec...indeki işleyişten şikayetçiyim. Türk Telekom’a geçiş yaptığımda altyapı zaten Türk Telekom’a aitti, gelip eski kabloyu atıp sadece 3 metre kadar yeni kablo çektiler ve bunun için 1
25.08.2026 tarihinde saat 08:30’da nakil başvurusu yapmak için Kayseri’deki bölge ofisinize gittim. 37 numaralı bankoda ...oturan, ismini öğrenmek istememe rağmen ismi tarafıma verilmeyen çalışanınıza nakil başvurusu yaptım. Öğleden sonra kurulum için gelen ekip, adresin sisteme yanlış girildiğini ve b
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne Konu: Bilgim ve onayım dışında yansıtılan ücretin iptali talebi Türk Telekom aboneliğ...ime ait faturama “AI! Chatbot Agent – Ask & Chat” isimli bir hizmet/abonelik nedeniyle ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmeti bilerek satın almadım ve ücretlendirmeye onay vermedi
Türk Telekom’a ait 5078**79** numaralı hattın kullanıcısıyım. Mevcut taahhü...dümün bitimine 10 gün kala, 25.08.2026 tarihinde müşteri temsilciniz tarafı
30 Temmuz’da Türk Telekom üzerinden 7703532121 numaralı sipariş ile “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber” internet al...tyapı başvurusu yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen halen hiçbir işlem yapılmadı, sipariş durumu sistemde hâlâ “Sipariş Verildi” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir geri dönü
Uzun yıllardır hem mobil hem sabit hat olmak üzere Türk Telekom abonesiyim. Apartmanımıza fiber hat çekilmesi sonrasında..., müşteri hizmetleri tarafından aranarak fiber dönüşüm teklifi edildi ve ben de kabul ettim. 21.08.2026 tarihinde altyapı ekibi adrese gelerek yeri teyit etti, kutuda gelen sinyali
İstanbul Bağcılar i̇nönü Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Oturduğumuz evde şu anda internet altyapısı bulunmuyor. Yaklaşık... 10 gün önce Türk Telekom tarafından telefonla arandım, internet paketi için görüşme yaptık ancak paket fiyatlarını pahalı bulduğum için teklifi kabul etmedim. Telefon görüşmesinde
Yaklaşık 2 yıldır Antalya Konyaaltı Hisarçandır Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve hem taşınabilir internet hattımda hem d...e mobil hattımda ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Defalarca kez başvuru yapmamıza rağmen bölgeye hâlâ bir verici kurulmadı, buna rağmen her ay dünyanın parasını ödüyoru
24.08.2026 tarihinde mevcut internet operatörümden Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde tarafıma 10...0 Mbps hızında internet hizmeti verileceği bilgisi aktarılarak abonelik ve taahhüt işlemlerim bu şekilde başlatıldı. Bu bilgiye güvenerek sözleşme onayımı verdim. Kurulum için eve
Türk Telekom mobil hattımı Gebze Kocaeli Tatlıkuyu Mahallesi’ndeki yeni adresimde yaklaşık 3 aydır sağlıklı şekilde kull...anamıyorum. Mobil internetimde maksimum 8 Mbps hız alabiliyorum; çoğu zaman hız 6 Mbps civarında kalıyor ve ara ara birkaç saat boyunca 1–2 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu nede
Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen tarafıma internet hattı nakil işleminin tamamlandığına dair “Değerli Müşterimiz, ...evde/işte internet hattınızın nakil işlemi tamamlanarak, 1788252676 hizmet numarası ve Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) paketi ile aktif hale gelmiştir. B001” içerikli bi
Türk Telekom’dan dört gün önce fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum. Bu süre içinde ekipler iki defa eve gel...diler ancak her seferinde bağlantıyı yapamadan ayrıldılar. Gerekçe olarak da sürekli kablonun değişmesi gerektiğini söylüyorlar fakat hiçbir şekilde bu kablo değişimini gerçekleşti
İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi 1320. Sokak No:25 Daire 5 adresinde oturuyorum. Binamda hâlâ Türk Telekom tarafınd...an fiber altyapı çalışması yapılmadı. Aynı sokaktaki komşu binaların hepsinde altyapı olmasına rağmen bizim binamıza yaklaşık 3 aydır bir kutu bile koyulmadı. Taşındığımız günden
Türk Telekom’un ev interneti altyapısı ve buna bağlı olarak Tivibu hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum.... 29.06.2026 tarihinden bu yana Ankara Sincan Alcı Mahallesi Z****** Hanım Caddesi No:26 a Daire 20 adresimde internet altyapısı bulunmadığı gerekçesiyle sabit internet ve Tivibu h
Ağustos ayının başından beri evimde Türk Telekom’un taahhütlü internet hizmetini kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizme...tlerini aramama rağmen günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmiyor. İlk arıza kaydı açıldığında evde olmadığımı özellikle belirtmiş olmama
24 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom mağazası üzerinden turbobox 4.5G 500 GB paketine başvurdum. 25 Ağustos 2026 tarih...i için 13.30–18.00 saatleri arasında internet kurulumu randevusu verildi ve tarafıma gelen SMS’te müşteri hizmetleri numarasından aranacağım açıkça belirtildi. Belirtilen gün ve s
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Ağustos ayının ilk haftasında adres değişikliği için başvuru yaptım. Fiber inte...rnet kullandığım için modemle birlikte Ağrı merkeze gitmem gerektiği söylendi. Doğubayazıt’ta ikamet etmeme rağmen modemi alıp Ağrı merkezdeki şubeye teslim ettim. Bana en geç bir
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimiz, Hatay ili Kırıkhan ilçesinde bulunan Pamuk Park AVM’deki iş yerimizde 17.08....2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 8 gündür tamamen kesik durumda. Bulunduğumuz AVM’de bankalar ve birçok iş yeri olmasına rağmen bu süre zarfında internet hizmeti bir türlü sağl
18.08.2026 tarihinde 0554********95 numaralı mobil hattımın abonelik fesih/iptal işlemi için Türk Telekom’un Barbaros Ma...hallesi Tunalı Hilmi Caddesi No:111/1 Çankaya/Ankara adresinde bulunan yetkili bayisine T. C. Kimlik kartımı ibraz ederek fiziksel başvuruda bulundum. Başvuru esnasında bayi person
22.08.2026 gecesi Türk Telekom mobil hattımdaki yıllık taahhüdüm bittiği için taahhüdümü yenilemek istedim ancak üç günd...ür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Türk Telekom online işlemler uygulamasından tarife/taahhüt yenileme denemelerimde eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi “İşleminiz şu
